ISO/IEC 20000-1: Recursos para gestión de servicios

Una guía de nivel superior para ayudarle a comprender ISO/IEC 20000 y los beneficios que puede aportar a su organización.

Una guía en detalle para ayudarle a implantar ISO/IEC 20000-1. Proporciona información sobre la norma, sus cláusulas y los beneficios de usar ISO/IEC 20000-1 y obtener la certificación.

El resumen ejecutivo ayuda a la directiva a entender los beneficios comerciales de adoptar ISO/IEC 20000-1

¿Necesita realizar la transición de su actual sistema de gestión de servicios de ISO/IEC 20000-1:2011 a ISO/IEC 20000-1:2018? Nuestros materiales de apoyo a la transición le serán de ayuda: