Die Bereitstellung von Konsultationen und Services aus der Ferne hat die Gesundheitsversorgung zugänglicher gemacht als je zuvor, und Telemedizin-Services sind zu einem wichtigen Bestandteil der Gesundheitsversorgung geworden.
Angesichts der zunehmenden Verbreitung von Telemedizin-Services müssen die Anbieter in der Lage sein, die Risiken für die Qualität, Sicherheit und Kontinuität der Versorgung zu analysieren, um gemeinschaftsweit die bestmögliche Qualität der Services zu gewährleisten.
Die Standard ISO 13131 enthält Richtlinien für den Betrieb von Telemedizin-Services unter Verwendung von Risikomanagementprozessen, Qualitätszielen und Verfahren. Sie enthält Beispielrichtlinien für jeden Bereich von Telemedizin-Services.
