بعد انتظار دام لأكثر من عقد كامل، بدأت بالفعل مراجعة المعيار الأكثر انتشاراً والأقوى اعتماداً حول العالم أيزو 9001. وهي مراجعة وُضع حجر الأساس لها عند صدور مسودة المعيار الدولي أيزو 9001 لعام 2025 كخطوة نحو النسخة المراجعة للمعيار المقرر نشرها في سبتمبر 2026.
تعكس المراجعة الاحتياجات المستجدة للمؤسسات والبيئات التي تزاول فيها أعمالها. فالأمر ليس تجديداً شاملاً، ولكنه تطوير مدروس، يحافظ على الهيكل المتناغم والمتعارف عليه، وفي الوقت ذاته يقدم تحديثات توثق ارتباط المعيار بعالمنا اليوم.
ما مدى أهمية مراجعة أيزو 9001؟
لقد ساعد أيزو 9001 المؤسسات في بناء الثقة، وتحسين الأداء، وتقديم مستوى ثابت من الجودة لأكثر من ثلاثة عقود. لكن العالم ما زال يتغير، بل وشهد الكثير من التغيرات منذ آخر مراجعة جرت في عام 2015.
تواجه المؤسسات اليوم تحديات جديدة، بدءاً من التغير المناخي والتحول الرقمي، وانتهاءً بالتوقعات المتغيرة لأصحاب المصلحة والاعتبارات الأخلاقية.
تتجاوب مراجعة أيزو 9001 مع هذه التغيرات. وتبني على نقاط القوة للمعيار الحالي مع تقديم نُهج استراتيجية للتعامل مع تحديات الأعمال الحديثة.
ما التغييرات المقترحة؟
إن مسودة المعيار الدولي عُرضة لمزيد من التغييرات المحتملة، غير أن أبرز التحديثات تتضمن ما يلي:
- ثقافة الجودة والسلوك الأخلاقي: يشدد البند 5-1-1 والبند 7-3 على القيم المشتركة والسلوك الأخلاقي ومساءلة القيادة لدمج الجودة ضمن الثقافة المؤسسية.
- المخاطر والفرص: يميّز البند 6-1 تمييزاً واضحاً بين إدارة المخاطر واستغلال الفرص، ويشجع على التحسين الاستباقي والتفكير الاستراتيجي.
- إدارة التغيير: يطرح البند 6-3 والبند 8-5-6 نهجاً أكثر قوةً وتكاملاً لإدارة التغيير؛ الأمر الذي يدعم التوافق الاستراتيجي والرقابة التشغيلية والتحسين المستمر.
- الملحق أ المُراجَع والموسَّع - توضيح الهيكل والمصطلحات والبنود: يطرح هذا الملحق مزيداً من التوضيح للمتطلبات دعماً التفسير والتطبيق المتسقين للمعيار.
تعكس هذه التغييرات فهماً أشمل للجودة يتجاوز حدود الامتثال والأداء ليضم إطار عمل أكثر شمولاً للحوكمة.
فهم مراجعة أيزو 9001
شاهد الفيديو أدناه لتتعرف على دواعي مراجعة أيزو 9001، والمقصد الاستراتيجي من وراء تغييراته، وما يعنيه ذلك لمستخدمي المعيار.
كيفية الاستعداد لمراجعة أيزو 9001
تعد هذه المراجعة فرصة رائعة للاستفادة من نظام إدارة الجودة الذي تطبقه حالياً والتأكد من أنه يحقق قيمةً حقيقية، حيث يتجاوز ذلك حدود الامتثال ليشمل تحسين الأداء.
التعرف على التغييرات المحتملة
تفضل بزيارة صفحتنا تغييرات أيزو 9001 للاطلاع على ملخص بالتغييرات المحتملة لكل بند من البنود الرئيسية للمعيار. سيساعدك ذلك على الاستعداد للمتطلبات المقرر تأكيدها في المسودة النهائية للمعيار الدولي (FDIS).
تحديد الاحتياجات التدريبية المحتملة
عندما تراجع التغييرات المحتملة، عليك أن تركز في ما إذا كانت هناك فجوات في المعرفة أو المهارات اللازمة لفريقك والتي يجب معالجتها.
ومن جانبنا سنعمل على توفير التدريب اللازم لمساعدتكم في تطبيق التغييرات بثقة بعد نشر المسودة النهائية للمعيار الدولي. وذلك يضمن صحة التطبيق من الناحية الفنية وامتثاله الكامل للمتطلبات المحدَّثة؛ ومن ثم تتمكن من الاعتماد عليه بشكل كلي.
الاستعداد لتحويل شهادتك
عليك أن تبدأ التفكير في مدى استعدادك لتحويل شهادتك المفترض أن يتم فور نشر المعيار المُراجَع. وإننا نشجعك على التخطيط لتحويل الشهادة بناءً على طبيعة التغييرات المحتملة.
ما مدى استعداد نظام إدارة الجودة لديك لمقاصد التغييرات؟ هل فكرتَ في أن تكون في طليعة من يطبقون المعيار الجديد؟ سيساعدك التطبيق المبكر على جني فوائد المعيار الجديد في وقت أقرب والاستعداد لتحويل شهادتك.
الاشتراك للمتابعة
سنوافيك بمستجدات عملية المراجعة وتحويل الشهادة أولاً بأول. اشترِك لتتلقى إشعارات بالمستجدات، والتوجيهات المجانية، والتدريب، وتحويل الشهادة.
إن مراجعة أيزو 9001 هي بمثابة تذكير بأن الجودة ليست مفهوماً جامداً، بل إنها تتطور لتواكب العالم الدائم التغير. وإنك كلما تعرفت إليها مبكراً، كنت أكثر استعداداً لاتخاذ الخطوة القادمة.
