ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti İç Tetkikçi Eğitimi

Seviye İç denetçi Süre 2 Günler

Rezervasyon yapılabilir:: Sanal sınıf Eğitim Programı ve Hemen Kayıt

Bu eğitim, katılımcılara şirket içinde nasıl etkili bir ISO 10002 Müşteri Şikayetleri Yönetim Sistemi tetkiki yapacaklarını öğretir. Bu eğitimin sonunda katılımcılar, planlama, uygulama ve raporlama gibi tetkik tekniklerini ve nasıl düzeltici faaliyetlerde bulunacaklarını öğreneceklerdir.

Eğitim Yapısı

ISO 10002 Müşteri Şikayetleri Yönetim Sistemi'ne genel bakış
Bir tetkikin planlanması ve amaçların belirlenmesi
Bir tetkikin yapılması
Tetkikte insan faktörü
Bulguların ve yönetim sisteminizin uyumsuzluklarının raporlanması.

- İşinizin mevcut ISO 10002 Müşteri Şikayetleri Yönetim Sistemi şartlarına her daim nasıl uygun tutulacağını öğreneceksiniz.
- Bu eğitim, çalışanlara etkinliği tehdit eden boşlukları nasıl saptayacaklarını gösterir.
- Tetkikçiler pratik deneyimle, kendilerine olan güvenlerini artırırlar.
- ISO 10002 Müşteri Şikayetleri Yönetim Sistemi için şirket içinde tetkik sorumluluğu üstlenen personel
- ISO 10002 Müşteri Şikayetleri Yönetim Sistemi konusunda eğitim almak isteyen diğer yönetim sistemleri tetkikçileri
ISO 10002 Müşteri Şikayetleri Yönetim Sistemi standardı hakkında bilgi sahibi olmak gereklidir

Bize Ulaşın

Kuruluşunuzun geleceğini birlikte şekillendirelim

Bize ulaşın, operasyonlarınızda sürdürülebilir başarıyı sağlamaya giden yolda size kılavuzluk edelim.

İletişime geçin