Advanced Process Improvement Training Course

Level มืออาชีพ ระยะเวลา 5 days

จองการฝึกอบรม:: In-house ฿20000 สำรองที่นั่ง

การปรับปรุงกระบวนการขั้นสูง

สำหรับองค์กรจากทุกกลุ่มอุตสาหกรรมและทุกขนาด แนวคิดเกี่ยวกับ 'การปรับปรุงกระบวนการ' เป็นแนวคิดที่คุ้นเคย จากวงจร "plan-do-check-act" ของมาตรฐานระบบการบริหารจัดการ (MS) ไปจนถึงกรอบการทำงาน เช่น ลีนและซิกส์ซิกมา แนวคิดที่ว่าองค์กรควรมองหาโอกาสในการปรับปรุงอยู่เสมอคือหลักการพื้นฐานสู่ความสำเร็จ

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับผู้ปฏิบัติงานที่ต้องการแก้ปัญหา ปรับปรุง และจัดการการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กร

เป็นหลักสูตรฝึกอบรม 5 วันแบบอินเทอร์แอกทีฟและสามารถประยุกต์ใช้ได้จริง ซึ่งจะมอบประสบการณ์ตรงให้กับคุณเกี่ยวกับ:

แนวทาง เครื่องมือ และเทคนิคขั้นสูงสำหรับการปรับปรุงกระบวนการ ทำให้คุณสามารถปรับใช้เฟรมเวิร์กที่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสำหรับองค์กรของคุณ
ทักษะความเป็นผู้นำที่สามารถช่วยคุณพัฒนาและนำทีมเพื่อปรับปรุงภายในองค์กรของคุณ

หลักสูตรนี้มีกรณีศึกษาซึ่งมีมุมมองที่มี 'คุณภาพ' รวมทั้งยังมีเครื่องมือและเทคนิคที่ครอบคลุมระหว่างการฝึกอบรมสามารถนำไปประยุกต์ใช้กับกระบวนการหรือมาตรฐานระบบการบริหารจัดการ (MS) อื่น ๆ ได้ และรวมถึง:

Problem-solving tools: การทำความเข้าใจวิธีการวิเคราะห์ข้อมูลจากกระบวนการจะช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจทางธุรกิจได้รวดเร็วขึ้นและมีข้อมูลประกอบมากขึ้น โดยมีข้อเท็จจริงเป็นข้อมูลสนับสนุน การเขียน 'Problem Statement' จะช่วยให้คุณมุ่งเน้นในการวิจัยและสร้างโครงการที่มีประสิทธิภาพและเป็นแนวทางมากขึ้น

Root cause analysis: โดยการถามคำถามซ้ำ ๆ ว่า "ทำไม" (5 Why Technique) คุณสามารถจัดการความซับซ้อนของประเด็นต่าง ๆ ที่อาจนำไปสู่สาเหตุของปัญหาได้ คุณจะสามารถค้นหาแนวทางที่มีประสิทธิภาพในการหาสาเหตุที่แท้จริง พัฒนาการดำเนินการที่เหมาะสมเพื่อกำจัดปัญหา และดำเนินการแก้ไขอย่างถาวร

Analytical tools: มีกระบวนการและเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลที่ถูกต้อง ซึ่งอาจมีปริมาณข้อมูลที่ต่างกันจำนวนมากจะสามารถทำให้วิเคราะห์ได้ง่ายขึ้น เพื่อเข้าถึง Decision Point ได้อย่างชัดเจน ในฐานะที่เป็น Linear Model of Analysis สามารถใช้ Time Series Method เพื่อระบุแนวโน้มได้

เครื่องมือและเทคนิคอื่น ๆ รวมถึง '5 ส.' วิธีการกำหนดมาตรฐานกระบวนการ ความสมดุลของกระบวนการ ความเร็วในการผลิต (Takt Time) และ TOC; แผนที่สายธารคุณค่า (VSM); Xbar-R Charts; ค่าดัชนีชี้วัดความสามารถของกระบวนการ (Cp, Cpl, Cpu, Cpk) การวิเคราะห์หาสาเหตุด้วยแผนภูมิต้นไม้ (FTA) และการวิเคราะห์ความเห็นพ้องของข้อมูลแบบนับ (AAA)

ประโยชน์ที่คุณจะได้รับ

หลักสูตรนี้จะช่วยให้คุณ:

แสดงให้เห็นถึงความเข้าใจเกี่ยวกับวิธีการวิเคราะห์กระบวนการที่เกี่ยวข้องและการปรับปรุงกระบวนการ
ประเมินสมรรถนะของกระบวนการได้อย่างถูกต้องและดำเนินการปรับปรุงอย่างรวดเร็วเมื่อจำเป็น
ใช้โครงการและวิธีการปรับปรุงกระบวนการได้อย่างมั่นใจ
มีความเข้าใจเกี่ยวกับเครื่องมือที่สำคัญและเตรียมพร้อมเพื่อระบุและมีอิทธิพลเชิงบวกต่อการต่อต้านการเปลี่ยนแปลงขององค์กร
เชื่อมโยงเทคนิคการแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพกับระบบการบริหารจัดการ (MS) และการวางแผนการดำเนินการแก้ไข
พัฒนาอย่างมืออาชีพ
เพื่อให้สามารถขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงในที่ทำงานผ่านการประยุกต์ใช้วิธีการ Rapid Improvement Events

เมื่อสิ้นสุดหลักสูตรการฝึกอบรมนี้ คุณจะมีความรู้ในการ:
- ตระหนักถึงความจำเป็นในการนิยามกระบวนการที่ชัดเจน
- ระบุโครงสร้างการปรับใช้การปรับปรุงกระบวนการ
- ทราบถึงโครงสร้างทีมและอิทธิพลของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
- กำหนดสาเหตุที่แท้จริง
- ระบุโอกาสในการปรับปรุงกระบวนการ
- รู้จักเทคนิคการกำหนดมาตรฐานกระบวนการ
- ระบุหลักการพื้นฐานของการจัดการการเปลี่ยนแปลงและการเอาชนะการต่อต้านการเปลี่ยนแปลง
- กำหนดความถูกต้องและประสิทธิผลของขั้นตอนการควบคุม
- ใช้ Mind Mapping และเทคนิคนวัตกรรม
- จัดลำดับความสำคัญและเลือกโซลูชันการปรับปรุงได้
- เลือกแนวทางที่เหมาะสมที่สุดเพื่อสร้างอิทธิพลและขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงในที่ทำงาน
คุณจะมีทักษะในการ:
- ใช้ข้อมูลเพื่อระบุและประเมินโอกาสในการปรับปรุง
- จัดทำแผนกระบวนการและใช้ข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจโอกาสในการปรับปรุง
- วิเคราะห์ข้อมูลกระบวนการและใช้เพื่ออธิบายความสัมพันธ์ระหว่างกระบวนการและผลลัพธ์
- ประเมินและเลือกวิธีการปรับปรุง
- ตรวจสอบประสิทธิภาพการปรับปรุง
- ทบทวนเทคนิคการควบคุมกระบวนการขั้นพื้นฐาน
- ระบุจุดที่กระบวนการมีประสิทธิภาพต่ำ
- เลือก ใช้ และนำเสนอเครื่องมือวิเคราะห์ กราฟิก และ Mapping ในโครงการปรับปรุง
- ใช้การวัดสมรรถนะของกระบวนการและเทคนิคการควบคุมเพื่อพฒนาและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
- ใช้วิธีการทางสถิติเพื่อแสดงประสิทธิภาพของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด สมรรถนะของกระบวนการ และการควบคุม
- ใช้มาตรการเพื่อกำหนดประสิทธิภาพของบุคคลและอุปกรณ์
- จัดทำ Current state map ของกระบวนการขององค์กร วัดผลการดำเนินการ และทำความเข้าใจวิธีเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อปรับปรุงโฟลว์
- ออกแบบและแนะนำ Standard Operating Procedures (SOP) ได้
- ใช้เทคนิคการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อโน้มน้าวและทำให้กระบวนการระหว่างการเปลี่ยนแปลงราบรื่น
- ใช้วิธีจัดการกับการต่อต้านการเปลี่ยนแปลง
- สาธิตวิธีการทำความเข้าใจผลกระทบของปัจจัยกระตุ้นและการทำงานเป็นทีม และวิธีใช้ปัจจัยเหล่านั้นเพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนแปลง
- ใช้วิธีการ Rapid Improvement Events เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของกระบวนการอย่างรวดเร็ว
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ:
- ทุกคนที่ต้องการใช้วิธีการปรับปรุงกระบวนการขั้นสูงที่มีประสิทธิภาพและมีโครงสร้าง
- ทุกคนต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับการปรับปรุงกระบวนการเชิงปฏิบัติ
- ผู้ที่ต้องการเรียนรู้วิธีปรับปรุงกระบวนการอย่างมีเหตุผลและใช้งานได้จริง ซึ่งสามารถนำไปประยุกต์ใช้กับสถานที่ทำงานได้
- ราคานี้รวมค่าเอกสารประกอบการฝึกอบรม
- ราคายังไม่รวม Vat 7% สามารถหัก ณ ที่จ่ายได้
- ผู้เข้าอบรมจะได้รับใบรับรองของ BSI Training Academy หลังเสร็จสิ้นการฝึกอบรม

ติดต่อเรา

มาร่วมกันสร้างอนาคตขององค์กรของคุณกันเถอะ

ติดต่อเราเพื่อดูว่าเราจะสามารถช่วยแนะนำคุณบนเส้นทางสู่ความสำเร็จในการดำเนินงานอย่างยั่งยืนได้อย่างไร

ติดต่อเรา