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    전문성

    고객 만족도 향상

    고객에게 지속적으로 서비스를 제공하면 고객 만족도가 향상될 뿐만 아니라 신뢰도 구축됩니다.

    고객 만족도 향상 - 자동차 정비사가 정비소에서 디지털 태블릿을 사용하면서 고객에게 문제를 설명하는 모습

    일관되게 높은 기준을 충족하는 것은 신뢰를 구축하고 고객 및 소비자 신뢰도를 높이며 비즈니스 성장을 이루는 데 매우 중요합니다.

    고객 만족도 향상 - 자전거 매장에서 자전거 헬멧을 살펴보는 젊은 커플
    BSI를 선택해야 하는 이유

    신뢰도를 높이고 불확실성을 줄이는 일관된 결과 창출

    브랜드를 신뢰하는 고객과 소비자는 신뢰도를 유지할 가능성이 높아 경쟁사로 전환할 의향이 줄어듭니다.

    고품질 제품 및 서비스는 구매 결정을 방해할 수 있는 불확실성을 줄여줍니다.

    BSI의 목표는 소비자와 고객이 투자한 만큼 요구사항이 충족된다고 믿을 수 있는 환경을 조성하는 것입니다.

    고객 만족을 경쟁우위로 전환

    경쟁이 치열한 시장에서 꾸준한 성과를 내는 브랜드는 품질 보증을 추구하는 고객과 소비자를 매료시킵니다.

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    고객 만족도 향상 - 약국에서 제품을 살펴보는 어머니와 딸 모습의 클로즈업
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      고객 및 소비자의 신뢰와 만족 측면에서 신뢰받는 이름입니다.

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      품질 경영 시스템의 선구자입니다.

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      글로벌 시장 및 부문에 대한 전문 지식입니다.

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      세계적으로 인정받는 품질 인증입니다.

    제품 및 서비스

    고객이 기대하는 품질을 제공할 수 있도록 지원

    • 표준은 우수성을 위한 청사진으로, 리스크 최소화, 안전 보장, 지속 가능성 지지를 위한 견고한 전략을 제공합니다.
      표준 찾기

      BSI는 고객에게 공평하고 독립적인 인증 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이러한 이유로 이해 상충이 있을 수 있는 경우 동일한 고객에게 관리 시스템 또는 제품 컨설팅 서비스 및 인증 서비스를 제공할 수 없습니다. 이 메시지는 향후 BSI 사이트를 방문할 때 알림으로 표시됩니다.

    • 최신 글로벌 동향과 규제 변화에 맞춰 지속적으로 업데이트되는 관련 과정의 이점을 누리세요.
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      BSI는 고객에게 공평하고 독립적인 인증 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이러한 이유로 이해 상충이 있을 수 있는 경우 동일한 고객에게 관리 시스템 또는 제품 컨설팅 서비스 및 인증 서비스를 제공할 수 없습니다. 이 메시지는 향후 BSI 사이트를 방문할 때 알림으로 표시됩니다.

    • BSI 전문가의 지원을 받아 직원, 제품, 프로세스를 평가, 인증, 검사 및 감사할 수 있습니다.
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    • 감사, 컴플라이언스, 공급망 활동은 물론 규제 정보를 관리하는 데 도움이 되는 소프트웨어 솔루션입니다.
      도구 찾기

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    고객 만족도 향상 - 야외 시장에서 과일과 채소를 구매하는 젊은 여성

    고객이 기대하는 높은 기준

    고객을 유지하고 신뢰도를 구축하려면 고객이 기대하는 기준을 충족해야 합니다.

    • 90%

      거의 90%에 달하는 고객이 "매우 좋음"으로 평가한 서비스를 제공하는 회사를 신뢰한다고 답합니다.

    • 16%

      낮은 평가를 내린 고객의 16%가 기업들을 동일한 수준으로 신뢰합니다.

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    협력을 통해 고객과 소비자의 신뢰 구축

    BSI 전문가 팀이 일관된 품질을 제공할 수 있도록 도와드립니다.

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