고품질 제품 및 서비스는 구매 결정을 방해할 수 있는 불확실성을 줄여줍니다.
BSI의 목표는 소비자와 고객이 투자한 만큼 요구사항이 충족된다고 믿을 수 있는 환경을 조성하는 것입니다.
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고객에게 지속적으로 서비스를 제공하면 고객 만족도가 향상될 뿐만 아니라 신뢰도 구축됩니다.
고객 만족은 조직의 성장 전략의 초석이라고 할 수 있습니다. 고객의 요구사항과 기대에 집중함으로써 제품 또는 서비스 품질과 브랜드에 대한 신뢰와 평판을 바탕으로 장기적인 관계를 구축할 수 있습니다.
고객 만족에 집중하면 직원의 의욕을 높이고 직무 만족도를 높이는 데에도 도움이 됩니다. 직원들은 자신의 노력이 고품질의 결과로 이어진다는 사실을 알 때 업무에 자부심을 느낍니다.
고품질 제품 및 서비스는 구매 결정을 방해할 수 있는 불확실성을 줄여줍니다.
BSI의 목표는 소비자와 고객이 투자한 만큼 요구사항이 충족된다고 믿을 수 있는 환경을 조성하는 것입니다.
BSI는 고객에게 공평하고 독립적인 인증 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이러한 이유로 이해 상충이 있을 수 있는 경우 동일한 고객에게 관리 시스템 또는 제품 컨설팅 서비스 및 인증 서비스를 제공할 수 없습니다. 이 메시지는 향후 BSI 사이트를 방문할 때 알림으로 표시됩니다.
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BSI는 고객에게 공평하고 독립적인 인증 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이러한 이유로 이해 상충이 있을 수 있는 경우 동일한 고객에게 관리 시스템 또는 제품 컨설팅 서비스 및 인증 서비스를 제공할 수 없습니다. 이 메시지는 향후 BSI 사이트를 방문할 때 알림으로 표시됩니다.
BSI는 고객에게 공평하고 독립적인 인증 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이러한 이유로 이해 상충이 있을 수 있는 경우 동일한 고객에게 관리 시스템 또는 제품 컨설팅 서비스 및 인증 서비스를 제공할 수 없습니다. 이 메시지는 향후 BSI 사이트를 방문할 때 알림으로 표시됩니다.
고객을 유지하고 신뢰도를 구축하려면 고객이 기대하는 기준을 충족해야 합니다.
거의 90%에 달하는 고객이 "매우 좋음"으로 평가한 서비스를 제공하는 회사를 신뢰한다고 답합니다.
낮은 평가를 내린 고객의 16%가 기업들을 동일한 수준으로 신뢰합니다.
고객과 소비자는 자신의 가치에 부합하고 사회와 지구에 긍정적으로 기여하는 제품과 서비스를 원합니다.
BSI에 대해 자세히 알아보기BSI 전문가 팀이 일관된 품질을 제공할 수 있도록 도와드립니다.