Cursos de capacitación

Cursos de capacitación sobre mejora de procesos empresariales

Nuestra capacitación cubre una amplia variedad de áreas y metodologías de mejora de procesos, desde el análisis de causa raíz hasta la resolución de problemas, la auditoría y las comunicaciones.

Cursos de capacitación sobre mejora de procesos empresariales

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Conviértase en experto en las metodologías y herramientas de mejora de procesos del negocio.

Tanto en nuestras sesiones presenciales, virtuales y bajo demanda, se utilizan técnicas de aprendizaje acelerado, lo que garantiza que obtenga conocimientos amplios a través de talleres y conferencias interactivas. Descubra también nuestros cursos de capacitación electrónicos bajo demanda y seminarios en línea gratuitos para obtener diferentes opciones de aprendizaje flexible.

Todos nuestros instructores provienen de la industria y cuentan con experiencia práctica en la aplicación de sus áreas de especialización. Nuestro enfoque consiste en trabajar en estrecha colaboración con nuestros clientes durante las iniciativas de mejora de procesos empresariales.

Ya sea que desee simplemente crear conciencia sobre la necesidad de una mejora continua de procesos o implementar una iniciativa corporativa global completa, inscribirse en nuestra formación le será de gran ayuda.

Aproveche las ventajas de convertirse en una mejor persona y organización

Descubra cómo la capacitación en mejora continua de procesos puede generar éxito para usted y su organización. Incorporar este concepto le permitirá competir con mayor eficacia y aumentar la satisfacción del cliente.

Concéntrese en el área que más necesita o adopte todos los enfoques, metodologías y herramientas para abarcar todos los aspectos de su empresa. Incluso puede obtener certificaciones, como nuestra calificación de auditor BSI.

Cursos de capacitación populares sobre mejora de procesos empresariales

Nuestros cursos más populares se indican a continuación con breves descripciones y enlaces a nuestro Centro de Aprendizaje de BSI para obtener más detalles e inscribirse.

Desarrolle las habilidades necesarias para auditar la mejora de procesos y aprenda diversas herramientas de mejora, los ocho desperdicios del proceso según TIM WOODS, el mapeo de la cadena de valor (VSM), y la resolución de problemas reactiva y proactiva. Aprenda a distinguir las diferentes etapas de madurez en la mejora de procesos y cómo identificar una cultura de mejora continua.

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Aprenda los principios de las técnicas generales de comunicación, habilidades interpersonales, la comunicación no verbal, las habilidades de escucha, las técnicas para generar empatía, los métodos para manejar interacciones difíciles y las técnicas efectivas de presentación. El enfoque está puesto en que los auditores se comuniquen eficazmente con las personas auditadas, incluyendo el contacto inicial, la preparación del plan de auditoría, la interacción durante la ejecución de la auditoría, la presentación y preparación de los hallazgos, así como las recomendaciones.

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Adquiera las habilidades y técnicas para redactar un informe de auditoría preciso que proporcione los hechos correctos y comunique todos los hallazgos de una manera clara y concisa.

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Desarrolle una comprensión de los sistemas de información documental y de las metodologías prácticas para implementar controles de gestión, independientemente del tipo de medio utilizado.

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Comprenda el concepto, la definición y el proceso del Análisis de Causa Raíz (RCA, por sus siglas en inglés) utilizando la metodología SURF (síntomas, factores subyacentes, causas raíz, soluciones). Descubra las verdaderas causas raíz de los problemas que enfrenta en sus operaciones diarias y facilite la toma de decisiones basada en hechos.

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Aprenda el propósito del mapeo de procesos, los diversos enfoques para la operación diaria y la mejora de procesos, y cómo aplicar el mapeo de procesos de manera efectiva en su organización.

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Comprenda que la resolución de problemas es una competencia universal que se aplica a todas las industrias y organizaciones. Adquiera las habilidades necesarias para construir, utilizar e interpretar datos a partir de las 7 herramientas de control de calidad (7QC), con el fin de mejorar eficazmente la calidad de sus productos y servicios.

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Adquiera una comprensión general de la metodología de las ocho disciplinas (8D) y cómo utilizar el proceso 8D para identificar las causas raíz, seguido de la implementación de soluciones a corto y largo plazo para los problemas encontrados. Aprenda a identificar las acciones correctivas que deben tomarse y a evaluar la eficacia de dichas acciones para prevenir su recurrencia.

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Nuestros programas de capacitación pueden ayudarle a usted y a su organización a fomentar el crecimiento.

¿Tiene preguntas sobre nuestros cursos o programas empresariales? Comuníquese con nuestro equipo al 1-800-217-1390 o envíe una consulta.

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