Gestión de Servicios

Gestión de Servicios

La primera norma reconocida internacionalmente para la gestión de servicios de TI.

La primera norma reconocida internacionalmente para la gestión de servicios de TI.

Red Overlay
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Sistema de gestión de servicios ISO / IEC 20000-1 (SMS)

ISO / IEC 20000-1 es ideal para cualquier proveedor de servicios, grande o pequeño, que desee garantizar la calidad de los servicios que ofrecen. Se usa comúnmente para servicios de TI, administración de instalaciones y servicios comerciales para ayudar a garantizar servicios efectivos y resilientes en el cambiante entorno de entrega de servicios de hoy en día.




¿Cuáles son los beneficios de ISO/IEC 20000?

  • Logre las mejores normas internacionales de gestión de servicio TI.
  • Desarrolle servicios TI que estén impulsados y apoyados por objetivos comerciales.
  • Integre gente, procesos y tecnología para apoyar las metas comerciales.
  • Ponga en práctica controles para medir y mantener niveles uniformes de servicio.
  • ISO/IEC 20000 es compatible con ITIL para respaldar la mejora continua.

Cursos en Gestión de Servicios de TI ISO/IEC2000


¿Por qué elegir a BSI?

Hemos sido pioneros en normas por más de 100 años y hoy somos los líderes en el mercado. Ayudamos a más de 80,000 organizaciones que van desde las principales marcas mundiales hasta pequeñas empresas ambiciosas en 172 países, a ganar una ventaja sobre su competencia. Como una de las pocas organizaciones que entiende las normas de principio a fin, no solamente evaluamos qué tanto las satisface, sino que creamos nuevas normas desde cero y capacitamos equipos mundialmente para que las usen y logren un mejor desempeño. Nuestro conocimiento puede transformar a su organización.