Gestión de servicios ISO/IEC 20000-1

Gestión de servicios ISO/IEC 20000-1

Brindando calidad y valor a través de servicios

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Sistema de gestión de servicios ISO / IEC 20000-1 (SMS)

ISO / IEC 20000-1 es ideal para cualquier proveedor de servicios, grande o pequeño, que desee garantizar la calidad de los servicios que ofrecen. Se usa comúnmente para servicios de TI, administración de instalaciones y servicios comerciales para ayudar a garantizar servicios efectivos y resilientes en el cambiante entorno de entrega de servicios de hoy en día.




¿Cuáles son los beneficios de ISO/IEC 20000?

  • Logre las mejores normas internacionales de gestión de servicio TI.
  • Desarrolle servicios TI que estén impulsados y apoyados por objetivos comerciales.
  • Integre gente, procesos y tecnología para apoyar las metas comerciales.
  • Ponga en práctica controles para medir y mantener niveles uniformes de servicio.
  • ISO/IEC 20000 es compatible con ITIL para respaldar la mejora continua.

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