Obtenga con este curso, impartido en inglés, una comprensión detallada de los términos clave, las definiciones y los requisitos de la norma ISO 9001:2015 y cómo la norma puede ayudar a su organización a satisfacer mejor las necesidades de los clientes.
En el ritmo de vida actual, los clientes son más exigentes y la competencia más intensa. Ofrecer productos y servicios de calidad es más crucial que nunca para la supervivencia y el éxito a largo plazo. Disponer de un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) reconocido internacionalmente le permite mejorar el rendimiento de la organización, aumentar la satisfacción del cliente y obtener una ventaja competitiva. Identifique la estructura y los requisitos de un SGC eficaz y lo que esto significa para usted. Comprenderá a fondo la historia y el desarrollo de la norma ISO 9001:2015, los términos clave, las definiciones y la estructura de alto nivel de la norma ISO. Aprenderá a interpretar y aplicar los conceptos y principios clave de la norma a los procesos existentes en su organización.
Formación bajo demanda, aún más flexible
Si necesita comprender los requisitos de esta norma de sistemas de gestión y tiene la suficiente experiencia como para no necesitar una formación dirigida por un formador, este curso online a su propio ritmo le ofrece una flexibilidad total.
Puede estudiar a su ritmo cuando le convenga, y puede acceder al curso desde cualquier dispositivo con acceso a Internet las 24 horas del día.
Beneficios
Este curso le ayudará a:
- Identificar los requisitos y beneficios clave de la norma ISO 9001:2015
- Gestionar la calidad e impulsar la mejora continua
- Tomar medidas para garantizar que la calidad esté en el centro de su organización
- Atraer y retener a los clientes satisfaciendo mejor sus necesidades actuales y futuras.
¿A quién va dirigido?
Cualquier persona involucrada en la planificación, implantación, mantenimiento, supervisión o auditoría de un SGC ISO 9001:2015.
Este curso eLearning es ideal si necesita una actualización o no puede asistir a uno de nuestros cursos de formación presencial o virtual impartidos por un formador.
Para beneficiarse de la experiencia de un formador y de la interacción con otros alumnos, elija la versión online o presencial de este curso.
Objetivos
Aprenderá sobre:
- Importancia y beneficios de un SGC ISO 9001:2015
- Requisitos, términos y definiciones clave de la norma ISO 9001:2015
- Estructura de la norma ISO 9001:2015, que incorpora el marco común del Anexo SL para las normas de sistemas de gestión
- Principales conceptos como el pensamiento basado en el riesgo, el enfoque por procesos, Planificar-Hacer-Verificar-Actuar, y los 7 principios de gestión.
¿Qué incluye?
- Se trata de un curso de eLearning interactivo online.
- Tendrá acceso al curso durante 12 meses.
Certificado de validez internacional de BSI Training Academy, una vez completada la formación satisfactoriamente
