ISO/IEC 20000ITサービスマネジメントシステム基本研修(EXIN認定資格試験)

要求事項解説研修よりさらに踏み込んだ研修です。EXIN認定 ISO/IEC20000 Foundation(ITSMF18)の受験をご希望の方は当研修をお申し込みください。

また、試験なしの研修の受講を希望される方は、こちらからお申込みください。

ITサービスマネジメントシステム基本研修は、EXIN認定 ISO/IEC 20000ファンデーション試験の対策コースとしてもご活用頂けます。ご希望の方は、ITサービスマネジメントシステム基本研修終了後に、EXIN認定 ISO/IEC 20000ファウンデーション試験を受験することができます。本資格に加え、EXIN クラウドコンピューティング、EXIN 情報セキュリティのファンデーション資格を取得すると、EXIN統合資格 Secure Cloud Servicesの認定が与えられます。

※ 当研修は、ITサービスマネジメントシステム基本研修＋EXIN認定試験のセットでのご提供となり、試験のみのお申込みはできませんのでご了承ください。

ITサービスマネジメントシステム基本研修は、受講者がITサービスマネジメントシステムの概要を理解し、規格の理解を深めることを目的とした研修です。当研修に参加することで、受講者はITサービスマネジメントシステムのベストプラクティスを構築・導入するための第一歩を踏み出すことができます。

当研修では、専門的な講師研修を受けたBSI 認定講師が規格の目的及び背景、規格要求事項、ITサービスマネジメントシステム構築の概要、ISO/IEC  20000認証制度の概要について解説し、競争優位や顧客からの信頼獲得を実現するためにITサービスマネジメントシステムがいかに重要なものであるか、について受講者が理解する手助けをします。

当研修のEXIN認定試験受験について

ライブオンライン研修では、EXINのオンライン試験「EXIN Anywhere」にて受験をいただきます。受験にあたっては下記のご準備が必要となりますので予めご了承ください。また、ご準備に際し、ご不明な点がございましたらEXIN本社へお問い合わせをお願いいたします。（英語でのご対応となります。）

• ソフトウェアのインストール
  ※会社のPCへのインストールが不可の場合は、個人のPCで対応して受験可能です。
• カメラ機能付PC
• 周囲に人がいない環境

EXIN認定 ISO/IEC 20000ファンデーション資格とは？

EXINはオランダ経済省の協力のもと1984年に設立されたベンダーに依存しない試験機関です。ワールドワイドでICTとITサービスの試験機関として認知度が高く、資格・教育企画、教育事業者の認定、EU版スキルアセスメントなど20言語、300万人以上に提供しています。ITIL^®試験の創始者であり、同時にITIL^®・PRINCE2 ^®試験の世界最大のプロバイダーです。

本資格は、ITサービスマネジメントの国際標準規格ISO/IEC 20000についての基礎知識を有していることを認定する資格です。

EXIN統合資格 Secure Cloud Servicesとは？

EXIN クラウド コンピューティング、EXIN ITサービスマネジメント、EXIN 情報セキュリティのファンデーション資格を取得すると、統合資格の認定が与えられます。本統合資格は企業の懸念（情報セキュリティ）を新しい技術の発展（クラウド）とベストプラクティス（サービスマネジメント）とに結び付けるというニーズを満たしています。詳しくは以下のEXINのウエブページからご確認ください。

■EXIN統合資格 Secure Cloud Services