ความเชี่ยวชาญ

การปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า

การตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าอย่างสม่ำเสมอไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มความพึงพอใจเท่านั้น แต่ยังเสริมสร้างความไว้วางใจอีกด้วย

การส่งมอบมาตรฐานระดับสูงอย่างสม่ำเสมอถือเป็นสิ่งจำเป็นในการสร้างความไว้วางใจ สร้างความผูกพันของลูกค้าและผู้บริโภค และการเติบโตทางธุรกิจ

ลูกค้าที่พึงพอใจถือเป็นรากฐานสำคัญในการเติบโตขององค์กร การให้ความสำคัญกับความต้องการและความคาดหวังของลูกค้าจะทำให้สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนบนพื้นฐานของความไว้วางใจและชื่อเสียงด้านความเป็นเลิศของผลิตภัณฑ์หรือบริการและความสมบูรณ์ของแบรนด์

การมุ่งสร้างความพึงพอใจของลูกค้าจะช่วยเพิ่มขวัญกำลังใจของพนักงานและความพึงพอใจในการทำงานอีกด้วย พนักงานจะรู้สึกพึงพอใจกับงานเมื่อตระหนักว่าการมีส่วนร่วมของตนจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่เหนือกว่า

ทำไมต้องเป็น BSI

การมอบผลลัพธ์ที่สม่ำเสมอช่วยสร้างความผูกพันและลดความไม่แน่นอน

ลูกค้าและผู้บริโภคที่ไว้วางใจแบรนด์มีแนวโน้มสูงขึ้นที่จะยังคงผูกพันกับแบรนด์ ส่งผลให้ความเต็มใจที่จะเปลี่ยนไปใช้แบรนด์ของคู่แข่งนั้นน้อยลง

ผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงช่วยลดความลังเลที่เป็นอุปสรรค์ต่อการตัดสินใจซื้อ

เป้าหมายของเราคือการสร้างสถานการณ์ที่ผู้บริโภคและลูกค้าเชื่อมั่นว่าการลงทุนนี้จะสร้างความพึงพอใจตามความต้องการของตนเอง

ติดต่อเรา

การทำให้ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นความได้เปรียบในการแข่งขัน

ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง แบรนด์ที่มอบคุณภาพอย่างสม่ำเสมอจะดึงดูดลูกค้าและผู้บริโภคที่แสวงหาความมั่นใจในคุณภาพ

ติดต่อเรา

ชื่อที่ได้รับความไว้วางใจและความพึงพอใจจากลูกค้าและผู้บริโภค
ผู้บุกเบิกระบบการบริหารจัดการคุณภาพ
ความรู้จากผู้เชี่ยวชาญตลาดระดับโลกและภาคส่วนต่างๆ
ผ่านการตรวจรับรองคุณภาพที่ได้รับการยอมรับในระดับโลก

ผลิตภัณฑ์และบริการ

ช่วยคุณส่งมอบคุณภาพได้ตามความคาดหวังของลูกค้า

มาตรฐานนั้นเป็นแนวทางที่จะพาเราไปสู่ความเป็นเลิศ เป็นตัวมอบกลยุทธ์ที่ทรงประสิทธิภาพเพื่อลดความเสี่ยง รับรองความปลอดภัย และสร้างเสริมความยั่งยืน
ค้นหามาตรฐาน

เรามุ่งมั่นที่จะมอบบริการตรวจรับรองที่เป็นกลางและเป็นอิสระให้ลูกค้าของเรา ด้วยเหตุนี้ เราจึงไม่สามารถให้บริการระบบบริหารจัดการหรือให้คำปรึกษาด้านผลิตภัณฑ์และบริการตรวจรับรองแก่ลูกค้ารายเดียวกันได้ เนื่องจากอาจมีความขัดแย้งทางผลประโยชน์เกิดขึ้น เมื่อมาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราในอนาคต คุณจะเห็นข้อความนี้ปรากฏขึ้นเพื่อย้ำเตือนเรื่องนี้
เรียนรู้จากหลักสูตรที่เกี่ยวข้องซึ่งได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่องให้ตามเทรนด์ระดับโลกและการเปลี่ยนแปลงด้านกฎระเบียบที่เกิดขึ้นล่าสุด
ค้นหาหลักสูตร

เรามุ่งมั่นที่จะมอบบริการตรวจรับรองที่เป็นกลางและเป็นอิสระให้ลูกค้าของเรา ด้วยเหตุนี้ เราจึงไม่สามารถให้บริการระบบบริหารจัดการหรือให้คำปรึกษาด้านผลิตภัณฑ์และบริการตรวจรับรองแก่ลูกค้ารายเดียวกันได้ เนื่องจากอาจมีความขัดแย้งทางผลประโยชน์เกิดขึ้น เมื่อมาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราในอนาคต คุณจะเห็นข้อความนี้ปรากฏขึ้นเพื่อย้ำเตือนเรื่องนี้
ตรวจประเมิน ตรวจรับรอง ทดสอบ และตรวจสอบบุคลากร ผลิตภัณฑ์ และกระบวนการของคุณด้วยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญของเรา
ดูข้อมูลเพิ่มเติม

เรามุ่งมั่นที่จะมอบบริการตรวจรับรองที่เป็นกลางและเป็นอิสระให้ลูกค้าของเรา ด้วยเหตุนี้ เราจึงไม่สามารถให้บริการระบบบริหารจัดการหรือให้คำปรึกษาด้านผลิตภัณฑ์และบริการตรวจรับรองแก่ลูกค้ารายเดียวกันได้ เนื่องจากอาจมีความขัดแย้งทางผลประโยชน์เกิดขึ้น เมื่อมาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราในอนาคต คุณจะเห็นข้อความนี้ปรากฏขึ้นเพื่อย้ำเตือนเรื่องนี้
โซลูชันซอฟต์แวร์ที่จะช่วยคุณจัดการเรื่องการตรวจสอบ การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และกิจกรรมห่วงโซ่อุปทานต่างๆ รวมไปถึงข้อมูลเกี่ยวกับกฎข้อบังคับของคุณ
ดูเครื่องมือ

เรามุ่งมั่นที่จะมอบบริการตรวจรับรองที่เป็นกลางและเป็นอิสระให้ลูกค้าของเรา ด้วยเหตุนี้ เราจึงไม่สามารถให้บริการระบบบริหารจัดการหรือให้คำปรึกษาด้านผลิตภัณฑ์และบริการตรวจรับรองแก่ลูกค้ารายเดียวกันได้ เนื่องจากอาจมีความขัดแย้งทางผลประโยชน์เกิดขึ้น เมื่อมาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราในอนาคต คุณจะเห็นข้อความนี้ปรากฏขึ้นเพื่อย้ำเตือนเรื่องนี้

ลูกค้าคาดหวังมาตรฐานระดับสูง

การรักษาลูกค้าและสร้างความผูกพันขึ้นอยู่กับการส่งมอบมาตรฐานได้ตามที่ลูกค้าคาดหวัง

90%

เกือบ 90% ของลูกค้าระบุว่าไว้วางใจในบริการของบริษัทที่ตนให้คะแนนในระดับ "ดีมาก"
16%

16% ของลูกค้าที่ให้คะแนนต่ำมีความเชื่อมั่นในบริษัทเหล่านั้นในระดับเดิม

ความสามารถ

สนับสนุนองค์กรของคุณในการสร้างวัฒนธรรมที่ยึดมั่นในคุณภาพ

ความสามารถ

การบริหารจัดการคุณภาพ

สร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันอันทรงพลังและเพิ่มขีดความสามารถขององค์กรคุณด้วยโซลูชันการบริหารจัดการคุณภาพของเรา

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

มาตรฐาน

ISO 9001 - ระบบการบริหารจัดการคุณภาพ

ISO 9001 เป็นมาตรฐานระบบการบริหารจัดการคุณภาพที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล ซึ่งช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการได้

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

การตรวจรับรองผลิตภัณฑ์

BSI Kitemark สำหรับความเป็นเลิศของการบริการ

รับการตรวจรับรองที่แสดงให้เห็นว่าคุณสามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างยอดเยี่ยมและผสานรวมการใช้งานเทคโนโลยีได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

ความสามารถ

ห่วงโซ่อุปทาน

สร้างห่วงโซ่อุปทานที่เชื่อถือได้และใช้ประโยชน์จากโอกาสต่างๆ ด้วยการใช้ข้อมูลเชิงลึก คำแนะนำ และข้อมูลเชิงลึกในระดับประเทศที่อิงข้อมูลดิบ ตลอดจนดำเนินการตรวจสอบการยืนยันซัพพลายเออร์

ดูข้อมูลเพิ่มเติม