ความเชี่ยวชาญ

การปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า

การตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าอย่างสม่ำเสมอไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มความพึงพอใจเท่านั้น แต่ยังเสริมสร้างความไว้วางใจอีกด้วย

การส่งมอบมาตรฐานระดับสูงอย่างสม่ำเสมอถือเป็นสิ่งจำเป็นในการสร้างความไว้วางใจ สร้างความผูกพันของลูกค้าและผู้บริโภค และการเติบโตทางธุรกิจ

ลูกค้าที่พึงพอใจถือเป็นรากฐานสำคัญในการเติบโตขององค์กร การให้ความสำคัญกับความต้องการและความคาดหวังของลูกค้าจะทำให้สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนบนพื้นฐานของความไว้วางใจและชื่อเสียงด้านความเป็นเลิศของผลิตภัณฑ์หรือบริการและความสมบูรณ์ของแบรนด์

การมุ่งสร้างความพึงพอใจของลูกค้าจะช่วยเพิ่มขวัญกำลังใจของพนักงานและความพึงพอใจในการทำงานอีกด้วย พนักงานจะรู้สึกพึงพอใจกับงานเมื่อตระหนักว่าการมีส่วนร่วมของตนจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่เหนือกว่า

ทำไมต้องเป็น BSI

การมอบผลลัพธ์ที่สม่ำเสมอช่วยสร้างความผูกพันและลดความไม่แน่นอน

ลูกค้าและผู้บริโภคที่ไว้วางใจแบรนด์มีแนวโน้มสูงขึ้นที่จะยังคงผูกพันกับแบรนด์ ส่งผลให้ความเต็มใจที่จะเปลี่ยนไปใช้แบรนด์ของคู่แข่งนั้นน้อยลง

ผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงช่วยลดความลังเลที่เป็นอุปสรรค์ต่อการตัดสินใจซื้อ

เป้าหมายของเราคือการสร้างสถานการณ์ที่ผู้บริโภคและลูกค้าเชื่อมั่นว่าการลงทุนนี้จะสร้างความพึงพอใจตามความต้องการของตนเอง

ติดต่อเรา

การทำให้ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นความได้เปรียบในการแข่งขัน

ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง แบรนด์ที่มอบคุณภาพอย่างสม่ำเสมอจะดึงดูดลูกค้าและผู้บริโภคที่แสวงหาความมั่นใจในคุณภาพ

ติดต่อเรา

ชื่อที่ได้รับความไว้วางใจและความพึงพอใจจากลูกค้าและผู้บริโภค
ผู้บุกเบิกระบบการบริหารจัดการคุณภาพ
ความรู้จากผู้เชี่ยวชาญตลาดระดับโลกและภาคส่วนต่างๆ
ผ่านการตรวจรับรองคุณภาพที่ได้รับการยอมรับในระดับโลก

ผลิตภัณฑ์และบริการ

ช่วยคุณส่งมอบคุณภาพได้ตามความคาดหวังของลูกค้า

Standards are blueprints for excellence, providing robust strategies for minimizing risk, ensuring safety, and championing sustainability.
Find a standard

We are committed to providing our clients with impartial and independent certification services. Because of this, we are not able to provide management system or product consultancy services and certification services to the same client where there may be a conflict of interest. This message will appear as a reminder on future visits to our site.
Benefit from relevant courses that are continually updated with the latest global trends and regulatory changes.
Find a course

We are committed to providing our clients with impartial and independent certification services. Because of this, we are not able to provide management system or product consultancy services and certification services to the same client where there may be a conflict of interest. This message will appear as a reminder on future visits to our site.
Assess, certify, test, and audit your people, products, and processes with the support of our experts.
Find out more

We are committed to providing our clients with impartial and independent certification services. Because of this, we are not able to provide management system or product consultancy services and certification services to the same client where there may be a conflict of interest. This message will appear as a reminder on future visits to our site.
Software solutions to help you manage your audit, compliance, and supply chain activities, as well as your regulatory information.
Discover tools

We are committed to providing our clients with impartial and independent certification services. Because of this, we are not able to provide management system or product consultancy services and certification services to the same client where there may be a conflict of interest. This message will appear as a reminder on future visits to our site.

ลูกค้าคาดหวังมาตรฐานระดับสูง

การรักษาลูกค้าและสร้างความผูกพันขึ้นอยู่กับการส่งมอบมาตรฐานได้ตามที่ลูกค้าคาดหวัง

90%

เกือบ 90% ของลูกค้าระบุว่าไว้วางใจในบริการของบริษัทที่ตนให้คะแนนในระดับ "ดีมาก"
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
16%

16% ของลูกค้าที่ให้คะแนนต่ำมีความเชื่อมั่นในบริษัทเหล่านั้นในระดับเดิม
ดูข้อมูลเพิ่มเติม

ความสามารถ

สนับสนุนองค์กรของคุณในการสร้างวัฒนธรรมที่ยึดมั่นในคุณภาพ

ความสามารถ

การบริหารจัดการคุณภาพ

สร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันอันทรงพลังและเพิ่มขีดความสามารถขององค์กรคุณด้วยโซลูชันการบริหารจัดการคุณภาพของเรา

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

มาตรฐาน

ISO 9001 - ระบบการบริหารจัดการคุณภาพ

ISO 9001 เป็นมาตรฐานระบบการบริหารจัดการคุณภาพที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล ซึ่งช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการได้

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

การตรวจรับรองผลิตภัณฑ์

BSI Kitemark สำหรับความเป็นเลิศของการบริการ

รับการตรวจรับรองที่แสดงให้เห็นว่าคุณสามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างยอดเยี่ยมและผสานรวมการใช้งานเทคโนโลยีได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

ความสามารถ

ห่วงโซ่อุปทาน

สร้างห่วงโซ่อุปทานที่เชื่อถือได้และใช้ประโยชน์จากโอกาสต่างๆ ด้วยการใช้ข้อมูลเชิงลึก คำแนะนำ และข้อมูลเชิงลึกในระดับประเทศที่อิงข้อมูลดิบ ตลอดจนดำเนินการตรวจสอบการยืนยันซัพพลายเออร์

ดูข้อมูลเพิ่มเติม