Qu'est-ce qu'une norme ?

Une norme est essentiellement une manière convenue de faire quelque chose. Elle peut concerner la fabrication d'un produit, le management d'un procédé, la prestation d'un service ou la fourniture de matériel. Les normes couvrent un gigantesque éventail d'activités réalisées par des entreprises et mises au service des clients.

Les normes définissent une forme de sagesse accumulée et distillée par des experts dans leur domaine, qui connaissent les besoins de l'entreprise qu'ils représentent, notamment les fabricants, les vendeurs, les acheteurs, les clients, les associations de commerce, les utilisateurs ou les organismes de réglementation.

Notre gamme de services comprend plus de 30 000 normes en cours de validité.

Les normes sont synonymes de connaissance. Ce sont de puissants outils pour stimuler l'innovation et accroître la productivité. Elles contribuent à mieux faire réussir les entreprises et à rendre la vie quotidienne plus facile, sûre et saine.


Ce que permettent les normes

Les normes couvrent un vaste éventail de thèmes, de la construction aux nanotechnologies, du management énergétique à la santé et à la sécurité, des balles de cricket aux poteaux de but. Elles peuvent être très spécifiques, comme ce qui a trait à un type particulier de produit, ou à des pratiques de management.

La raison d'être d'une norme est de fournir une base fiable permettant aux gens de partager les mêmes attentes autour d'un produit ou d'un service. Cela permet de :

  • faciliter le commerce
  • fournir un cadre pour favoriser des économies, de l'efficience et une interopérabilité
  • améliorer la protection et la confiance du consommateur.

Les entreprises peuvent utiliser :

  • une norme de management de la qualité pour travailler plus efficacement et diminuer les défaillances de produits et de services
  • une norme de management environnemental pour réduire les impacts environnementaux et les déchets, et accroître la durabilité
  • une norme relative à la santé et à la sécurité pour diminuer les accidents au travail
  • une norme pour la sécurité de l'information pour préserver la sécurité des informations de l'entreprise
  • une norme de construction pour construire une maison
  • une norme de management énergétique pour optimiser la consommation d'énergie et réduire les coûts
  • une norme de sécurité alimentaire pour prévenir les contaminations alimentaires
  • une norme d'accessibilité pour réaliser des constructions accessibles aux handicapés
  • une norme d'interopérabilité pour veiller à ce que les cartes de crédit et de retrait correspondent aux dimensions des distributeurs de billets et qu'elles puissent être utilisées dans le monde entier.