Le but de ce cours est de renforcer les aspects d’amélioration continue d’un système de management de la qualité ISO 9001 en présentant des outils d’amélioration et en fournissant aux participants une vue d’ensemble de l’approche orientée amélioration des processus.
En suivant cette formation de deux jours, les participants deviendront capables de s’engager efficacement avec la direction pour démontrer que des outils éprouvés peuvent être utilisés pour prévenir et éviter les non-conformités.
À qui s’adresse la formation ?
Aux personnes ayant une compréhension de la norme ISO 9001 et de la qualité, voulant développer une approche analytique structurée pour l’amélioration des processus de leur entreprise.
Objectifs et bénéfices de la formation
A l’issue de cette formation les participants seront en mesure de :
- Adopter une approche structurée pour aborder les non-conformités
- Mettre en œuvre des techniques qui renforceront les bases de votre activité
- Identifier et sélectionner des outils d’amélioration spécifiques et leur applicabilité à l’ISO 9001
- Rappeler les méthodes d’interprétation des données pour prendre des décisions factuelles
- Identifier et prioriser les challenges clé de votre activité et appliquer les outils appropriés pour atteindre le meilleur résultat
- Appliquer une nouvelle perspective de résolution de problèmes actuels et historiques
- Avoir une approche claire sur les prochaines étapes et le suivi des activités
- Planifier des améliorations visibles et durables dans votre entreprise.
Qu'est-ce qui est inclus ?
- Supports de cours
- Rafraîchissements
- Certificats de formation
