L'Étude ISO en téléchargement gratuit

L'Étude ISO sur la certification des normes de système de management - 2011 vient d'être publiée. Les résultats sont pour la première fois téléchargeables gratuitement sur le site Web de l'ISO.

Si vous souhaitez procéder à votre propre enquête, il vous est possible de recevoir toutes les données utilisées sur un CD (gratuit sauf frais de port).

Pour le Secrétaire général de l'ISO, Rob Steele, «L'enquête fait état d'une augmentation significative du nombre de certifications pour les normes ISO de système de management qui portent sur la sécurité de l'information, le management environnemental, le management de l'énergie et les domaines sectoriels tels que la sécurité sanitaire des aliments, les dispositifs médicaux et l'automobile.

Le nombre de certificats ISO 9001 (management de la qualité) marque une légère baisse de l'ordre de 1 %. D'après les experts, cela est dû à la révision prochaine de la norme, dont la publication est prévue pour 2015, ainsi qu'aux améliorations constantes dans la vérification des données récoltées, qui proviennent de multiples sources.»

Rob Steele ajoute : «L'enquête indique quelles sont les tendances au niveau mondial de l'économie et de la certification. Un certain nombre de marchés pour lesquels la certification a décollé au début des années 1990 montrent des signes de maturité. C'est le cas, par exemple, pour ISO 9001 en Europe. Mais ce phénomène n'est pas homogène, puisque l'Italie est le pays où le nombre de certificats ISO 9001 a connu la plus forte progression. Quant à la répartition par régions des certificats ISO 9001, l'Asie de l'Est et la zone Pacifique ont pratiquement dépassé l'Europe.

L'enquête souligne en outre l'importance de la Chine, qui, en sa qualité d'atelier du monde, est le maillon clé de nombreuses chaînes d'approvisionnement mondiales. La Chine figure parmi les 10 pays qui ont émis le plus grand nombre de certificats et ont connu la plus grande augmentation de certifications entre 2010 et 2011 pour toutes les normes concernées par l'enquête sauf une.

Autre élément notable : on constate une forte demande de certification de normes ISO dans les marchés caractérisés par un coût de la main d'œuvre plus faible qui cherchent à renforcer leur qualité et leur efficacité. La compétitivité croissante de ces marchés se reflète, par exemple, en Roumanie, qui figure parmi les trois pays qui ont enregistré la plus forte hausse du nombre de certificats ISO 9001, ISO/CEI 27001 et ISO 22000, et parmi les trois pays qui ont émis le plus grand nombre de certificats pour la nouvelle norme ISO 50001.»

Voici un résumé des principaux résultats :

ISO 9001:2008

ISO 9001:2008 donne les exigences relatives au système de management de la qualité. La certification à cette norme est utilisée dans les chaînes d'approvisionnement mondiales pour attester la capacité d’un fournisseur à satisfaire aux exigences de qualité et améliorer la satisfaction des clients dans les relations fournisseur-client.

À la fin décembre 2011, au moins 1 111 698 certificats avaient été délivrés dans 180 pays et économies, soit deux de plus par rapport à l'année précédente. Le total, pour 2011, représente une baisse de 1 % (-6 812) par rapport à 2010.

Les trois pays en tête de classement pour le nombre total de certificats ISO 9001 sont la Chine, l'Italie et le Japon et les trois pays ayant enregistré la plus forte progression de la certification dans ce domaine en 2011 sont l'Italie, la Chine et la Roumanie.

ISO 14001:2004

ISO 14001:2004, qui définit les exigences relatives aux systèmes de management environnemental, confirme sa pertinence mondiale pour des organismes soucieux d'opérer dans le respect des principes de développement durable.

Fin décembre 2011, au moins 267 457 certificats ISO 14001:2004 avaient été délivrés dans 158 pays, soit deux pays de plus et une augmentation de 15 909 (+6 %) par rapport à l'année précédente.

La Chine, le Japon et l'Italie enregistrent les meilleurs scores pour le nombre total de certificats dans ce domaine ; les trois pays en tête en termes de progression de la certification ISO 14001 en 2011 sont la Chine, l'Italie et la France.

ISO/TS 16949:2009

ISO/TS 16949:2009 définit les exigences relatives à l'application d'ISO 9001:2008 par les fournisseurs de l'industrie automobile. Fin décembre 2011, au moins 47 512 certificats ISO/TS 16949:2009 avaient été délivrés dans 86 pays et économies, soit deux pays de plus et une augmentation de 8 % (+3 566) par rapport à l'année précédente.

Les trois pays en tête de classement pour le nombre total des certifications ISO/TS 16949 sont la Chine, la République de Corée et les États-Unis, la progression la plus forte de la certification dans ce domaine étant enregistrée en Chine, en Inde et en République de Corée.

ISO 13485:2003

ISO 13485:2003 définit les exigences de management de la qualité pour le secteur des dispositifs médicaux à des fins réglementaires. Fin décembre 2011, au moins 20 034 certificats ISO 13485:2003 avaient été délivrés dans 95 pays et économies, soit deux pays de plus et une augmentation de 6 % (+1 200) par rapport à 2010.

Les trois pays en tête de classement pour le nombre total de certificats ISO 13485 sont les États-Unis, l'Allemagne et le Royaume-Uni et les trois pays ayant enregistré la plus forte progression de la certification dans ce domaine depuis 2010 sont les États-Unis, Israël et le Japon.

ISO/CEI 27001:2005

ISO/CEI 27001:2005 définit les exigences relatives aux systèmes de management de la sécurité de l'information. Fin décembre 2011, au moins 17 509 certificats ISO/CEI 27001:2005 avaient été délivrés dans 100 pays et économies, ce qui représente au total une augmentation de 1 883 (+12 %) et huit pays de moins par rapport à 2010.

Les trois pays en tête de classement pour le nombre total des certifications ISO/CEI 27001 sont le Japon, l'Inde et le Royaume-Uni, la progression la plus forte de la certification dans ce domaine en 2011 étant enregistrée au Japon, en Roumanie et en Chine.

ISO 22000:2005

ISO 22000:2005 définit les exigences relatives aux systèmes de management de la sécurité des denrées alimentaires. Fin décembre 2011, au moins 19 980 certificats ISO 22000:2005 avaient été délivrés dans 140 pays et économies, soit deux de plus par rapport à l'année 2010.

Les trois pays classés en tête pour le nombre total de certificats ISO 22000 sont la Chine, la Grèce et la Roumanie, la progression la plus forte de la certification dans ce domaine en 2011 étant enregistrée en Chine, en Italie et en Roumanie.

ISO 50001:2011

ISO 50001:2011, publiée mi-juin 2011, définit les exigences relatives aux systèmes de management de l'énergie. Fin décembre 2011, au moins 461 certificats ISO 50001:2011 avaient été délivrés dans 32 pays et économies, soit deux de plus par rapport à l'année 2010. Les trois pays classés en tête pour le nombre total de certificats ISO 50001 sont l'Espagne, la Roumanie et la Suède.

La version CD de L'Étude ISO sur la certification des normes de système de management – 2011 (The ISO Survey of Management System Standard Certifications – 2011) est disponible auprès du Secrétariat central de l’ISO par l'intermédiaire de l’ISO Store ou en contactant le Département Marketing, Communication & Information, ainsi qu'auprès des instituts nationaux membres de l’ISO (voir la liste complète et les coordonnées).


Source : www.iso.org/iso/fr