Devenir représentant des consommateurs

Êtes-vous engagé en faveur des principes de participation des consommateurs ? Disposez-vous de temps pour nous assister (sur une base volontaire) pour veiller à ce que le processus d'élaboration des normes prenne en compte les intérêts des consommateurs et du public ? BSI Consumer & Public Interest Network (CPIN) recherche des personnes enthousiastes, venues de tous horizons, pour rejoindre le réseau CPI. Nous avons actuellement besoin de personnes ayant des connaissances des domaines thématiques suivants : Intérêt de l'enfant, Soins de santé, Technologies de l'information et Développement durable. Les autres domaines généraux que nous couvrons sont les Services, l'Accessibilité, la Construction, la Fabrication et le Risque.


Que sont les « normes » ?

Les normes sont des documents publiés qui aident à rendre les produits et services sûrs, efficaces et efficients, tous ces aspects étant importants pour les consommateurs. Les normes sont rédigées, non pas par BSI, mais par un groupe de partenaires intéressés. Le processus officiel comprend la participation de tous les organismes concernés, y compris des représentants des intérêts des consommateurs et du public, suivie d'une consultation publique. Les normes prennent la forme de guides, de codes de pratique, de méthodes de test, de terminologies et de spécifications, qui sont révisés régulièrement pour prendre en compte les progrès accomplis en matière de réflexion, de technologie, de pratique et de besoin. Elles sont volontaires, mais peuvent étayer la législation de façon utile. 


Comment les consommateurs jouent un rôle dans les normes

Les consommateurs sont importants pour BSI (qui est l'organisme de normalisation national) et pour le gouvernement britannique. Tous deux soutiennent activement l'implication des intérêts des consommateurs et du public dans le processus de création des normes pour veiller à ce que leurs points de vue soient correctement pris en compte.   Cette fonction est remplie par des représentants du CPI, en collaboration avec des coordinateurs du CPI Coordinators (CPIC). Le réseau est soutenu par une petite équipe dans le réseau CPI au siège de BSI à Chiswick, Londres.

Les deux principales façons dont le public peut s'impliquer sont en tant que :

  • Représentants du CPI : des volontaires peuvent contribuer au processus d'élaboration des normes de plusieurs façons : en assistant à des réunions ; en travaillant sur des projets ; en faisant des recherches générales ; ou en donnant un avis d'expert. Ils donnent gratuitement de leur temps, mais leurs frais de déplacement et de séjour sont pris en charge.
  • Coordinateurs du CPI : ils travaillent avec du personnel BSI à la hiérarchisation des contributions du CPI et à la coordination des activités des représentants dans leurs domaine. Les CPIC remplissent souvent eux-mêmes le rôle de représentants. Ce sont des volontaires dont les frais sont remboursés et qui reçoivent une petite rétribution (actuellement 3 000 £ par an) en reconnaissance de leurs responsabilités accrues. Les postes de CPIC vacants sont publiés sur le site Web.

Le réseau CPI comprend également des experts généralistes et des organismes CPI affiliés. Nous sommes toujours heureux d'en accueillir de nouveaux, qui sont utiles à nos travaux. Les organismes peuvent simplement nommer un interlocuteur clé ou désigner une personne au titre de représentant CPI.