Curso Profesional en Mejora de Procesos

Este curso interactivo y práctico de dos días de duración le proporcionará experiencia de primera mano sobre los enfoques y las herramientas necesarias para la mejora efectiva de los procesos, y las habilidades de liderazgo que pueden ayudarle a liderar equipos que realizan mejoras de procesos dentro de una empresa.

Las herramientas y técnicas tratadas durante el curso son aplicables a cualquier proceso (o a cualquier proceso de un sistema de gestión), por lo que, aunque el caso de estudio adopta una perspectiva de calidad, se puede entender desde todas las disciplinas.

Su aprendizaje se realizará a través de un enfoque basado en la realización de actividades y centrado en el alumno. Esto le ayudará a compartir experiencias y conocimientos con otros asistentes, dando vida a la información presentada y resultando en una mejor retención y aplicación en su propio lugar de trabajo.

Tiene a su disposición todo el apoyo y la formación de un tutor de gran nivel de BSI.

¿A quién va dirigido este curso?

  • Quienquiera que desee aplicar metodologías para la mejora de los procesos avanzadas, efectivas y estructuradas
  • Aquellos que no deseen más entrenamiento formal de Lean Six Sigma
  • Quienquiera que desee aprender sobre la mejora práctica de procesos sin jerga, historia, o gurús, etc.
  • Aquellos que deseen aprender de forma lógica y práctica cómo mejorar un proceso que puede ser aplicado en cualquier lugar de trabajo, sin necesidad de extensa teoría

¿Qué aprenderé?

Tendrá el conocimiento para:

  • Usar el Mapa del flujo de valor para identificar dónde un proceso no está rindiendo lo suficiente
  • Seleccionar, utilizar y presentar herramientas analíticas, gráficas y de mapeo en proyectos de mejora
  • Utilizar medidas de capacidad de proceso y técnicas de control para mejorar y mantener dicha mejora
  • Emplear métodos estadísticos para representar el rendimiento del proceso en relación con los errores, la capacidad del proceso y el control
  • Determinar la precisión y eficacia de los procedimientos de control
  • Utilizar una medida para determinar la eficacia de una persona y de un equipo
  • Recordar y utilizar técnicas de mapeo mental e innovación
  • Priorizar y seleccionar soluciones de mejora
  • Mapear el estado actual de los procesos de una organización, medir el rendimiento y entender cómo optimizar los cuellos de botella para mejorar el flujo
  • Diseñar e introducir procedimientos operativos estandarizados
  • Emplear técnicas de gestión de las partes interesadas para influir y allanar el camino hacia el cambio
  • Seleccionar el enfoque más apropiado para influir e impulsar el cambio en el lugar de trabajo
  • Utilizar métodos para manejar la resistencia al cambio
  • Demostrar métodos para entender el impacto de los factores de motivación y el trabajo en equipo y cómo utilizarlos para apoyar el cambio
  • Aplicar Eventos de Mejora Rápida para mejorar el rendimiento del proceso rápidamente

¿Cuáles son los beneficios?

Este curso le ayudará a:

  • Demostrar la comprensión de algunas metodologías avanzadas de mejora y cómo aplicarlas para liderar proyectos de mejora de procesos
  • Aplicar con confianza las herramientas de gestión del cambio para superar y evitar la resistencia de la empresa a la implementación del cambio
  • Utilizar herramientas y técnicas de mejora de procesos para aumentar la probabilidad de resultados exitosos de proyecto con una mejora empresarial positiva
  • Ser capaz de impulsar el cambio en el lugar de trabajo, a través de la aplicación de Eventos de Mejora Rápida

Títulación que obtendré

Certificado de validez internacional de BSI una vez completada la formación satisfactoriamente.

Descargar la ficha del curso

Consulte la información básica y la agenda del curso.