Aprenda a mantener sus procesos de negocio ajustados y a aumentar la satisfacción del cliente con nuestros cursos de formación Lean Six Sigma.
Lean Six Sigma es un enfoque en dos fases que impulsa la mejora continua en las organizaciones y se orienta hacia una eficacia superior al 99%.
Lean se refiere a maximizar el valor para el cliente y minimizar las áreas de desperdicio en los procesos; creando una mayor satisfacción del cliente y menos recursos desperdiciados. Six Sigma es el esfuerzo continuo para reducir la variación de los productos y procesos a través de un enfoque de proyecto definido.
La combinación de ambos enfoques puede dar lugar a beneficios como la reducción de costes, la permanencia del negocio, la mejora de la motivación del personal y el aumento de la satisfacción del cliente.
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