إدارة المعرفة أيزو 30401

تحدد هذه الوثيقة المتطلبات وتوفر إرشادات لإنشاء وتنفيذ وصيانة ومراجعة وتحسين نظام إدارة فعال لإدارة المعرفة في المنظمات، تنطبق جميع متطلبات هذا المستند على أي مؤسسة، بغض النظر عن نوعها أو حجمها، أو المنتجات والخدمات التي تقدمها.

الغرض من معيار نظام إدارة أيزو هذا لإدارة المعرفة هو دعم المنظمات لتطوير نظام إدارة يعزز بشكل فعال ويمكّن من خلق القيمة من خلال المعرفة.

إدارة المعرفة هي تخصص يركز على الطرق التي تنشئ بها المنظمات المعرفة وتستخدمها، هناك العديد من العوائق المعروفة التي تحول دون إدارة المعرفة الناجحة والتي لا تزال بحاجة إلى التغلب عليها، والعديد من الالتباسات مع التخصصات الأخرى مثل إدارة المعلومات ، والعديد من المفاهيم الخاطئة الشائعة حول كيفية إدارة المعرفة، على سبيل المثال، كمناقشة وجهات النظر التي تناقش الاكتفاء بالحصول على نظام تكنولوجي لإدارة المعرفة. 

ستقوم كل منظمة بصياغة نهج إدارة المعرفة، فيما يتعلق بأعمالها الخاصة وبيئة العمليات، مما يعكس احتياجاتها الخاصة والنتائج المرجوة.