L’analisi della causa principale è una delle tecniche più comuni per individuare l’origine di un problema, piuttosto che trattarne i sintomi. Nonostante i suoi vantaggi, può risultare difficile da integrare in modo efficace.
Questo corso di formazione utilizza un approccio pratico per descrivere sistematicamente il problema, comprendere la situazione, eliminare la radice e risolvere la causa e mettere in atto le misure per assicurarsi che il problema non si ripeta.
Spesso viene utilizzato nelle organizzazioni per risolvere problemi operativi quotidiani, ma può anche essere esteso alla risoluzione di problemi più complessi.
Benefici del corso
Al termine di questo corso sarai in grado di:
- Scoprire le vere cause alla radice dei problemi affrontati nelle tue operazioni quotidiane e abilitare un processo decisionale basato sui fatti
- Comprendere il concetto, la definizione e il processo di analisi delle cause alla radice usando la metodologia SURF
- Comprendere e differenziare i tipi di cause all'interno di un problema
- Applicare efficacemente gli strumenti appropriati nel processo di analisi delle cause alla radice
A chi è dedicato
Questo corso ti aiuterà a scoprire come risolvere in modo efficace i problemi operativi quotidiani e prevenirne la recidiva, con questo corso di formazione pratico sull’analisi della causa principale, della durata di due giorni.
Cosa apprenderai
Acquisirai le conoscenze e le competenze per:
- Comprendere e applicare le tecniche di analisi della causa principale
- Categorizzare diversi tipi di cause quali: Cause dirette, concause e cause principali per una maggiore chiarezza durante la risoluzione dei problemi
- Utilizzare strumenti e tecniche appropriati per l’analisi dei problemi
- Aggiungere struttura alla scelta della soluzione appropriata
- Guidare o facilitare piccoli gruppi nell’utilizzo di tecniche e attività di miglioramento per risolvere i problemi di routine nella vostra organizzazione
- Identificare le azioni correttive da intraprendere
- Scoprire le reali cause dei problemi affrontati nelle attività quotidiane e consentire un processo decisionale basato sui fatti
Cos'è compreso
- Materiale didattico (in lingua inglese)
- Appunti dettagliati sul corso
- Attestato BSI Training Academy, riconosciuto a livello internazionale, consegnato al termine del corso
