組織通常會把各種任務分派給不同的部門，導致公司內的同仁通常只專注在自己的職責範疇，進而可能忽略了永續的重要性，因為有人可能認為這並非每個人都需要關心的議題。然而，只有當組織中的每個成員都透過永續的角度來看待問題時，我們才能推動實現永續世界的目標。
建立永續文化的關鍵在於將永續融入組織的日常運作。要實現這一目標，每位員工都需要具備基本的永續知識，並了解永續對其工作的重要性。同時，永續概念應該被整合到業務的標準流程中，包括思考如何讓每個人參與其中，以及如何將永續理念融入組織的結構中。
透過團隊參與的方式提供指導和支持，是激發員工參與的一種有效策略。這需要建立持續的雙向對話，而不僅僅是一年一次的培訓課程或簡報分享。同時，我們也需要確保提供的訊息和建議是確實可行的，並提供實際的理由來參與和推動改革。瞭解目標受眾、明白永續對他們的決策會產生什麼影響、考慮他們在組織中的角色和所面臨的壓力，以及日常工作中需要應對的問題，將有助確保他們更積極參與其中。
身為ISO淨零標準制定者一員，BSI除了致力協助企業組織推動永續發展，更積極採取行動，公開承諾在2030年前實現我們營運的淨零碳排，這包括減少90%的範疇一、二排放，以及42%的範疇三排放。要實現此一目標不僅是特定部門的責任，更需要全體員工共同的努力才能夠達成。也因此，我們每個月都會定期舉辦一次Sustainability Snacks永續團隊會議，為員工提供一個安全的討論平台，讓他們能夠深入探討複雜的議題。這個平台有助於員工更好地了解基層工作，並獲得即時解答，使他們感到自己是致力於環境和社會福祉的團隊中的一員。
將永續觀念融入組織，就是將它納入組成的重要部分，而不僅僅只是口號。我們應充分運用工具，協助員工在做業務決策、設計產品和服務，以及與世界互動時，都能考慮永續性，只有在早期將這種思維融入，才能實現積極的永續成果。為確保組織中的每位成員都自覺承擔個人的永續責任，我們透過實施碳配額模型（Carbon Allowance Model），為每個部門和職務引入碳預算，讓管理團隊擁有降低溫室氣體排放的擁有權和責任。這支持了2023年實現我們的減碳目標的全面途徑，並著重於個人參與的重要性。
建立永續文化並沒有一套適合所有組織的模式。實現變革需要領導者賦予人們必要的工具，幫助他們做出更明智的決策，同時也營造合作的空間，一同尋找未來最佳的道路。永續影響到業務的各個層面，我們所形塑的文化應該共同推動世界進步。
原文作者：BSI 永續發展總監Ghinwa Chammas
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