消費者渴望看到進展，73% 的人願意在更環保的組織上花費更多
根據BSI發布的研究，儘管中小型企業（SME）對減少碳排放的重要性以及商業機會潛力的認識是過去的三倍，但英國企業正面臨不斷增加的成本以及缺乏明確、可靠的路徑以實現淨零排放，邁向永續世界的進展可能會受到阻礙。
英國國家標準機構 BSI發布了第三份年度淨零氣候壓力指數報告。該研究通過訪談、對英國中小企業的 1,000 名高階決策者和對 1,000 名英國消費者的另一項調查得出，發現實現淨零目標重要性的意識在兩年內幾乎增加了三倍，達到 82% [1] ，凸顯出供應鏈組織間合作加速進展的機會。許多中小企業現在也將由此產生的成本效益確定為在這一領域加大努力的主要原因，這也表明那些合作追求淨零目標的企業可以獲得競爭優勢。
目前，只有三分之一的中小企業對如何實現淨零排放非常有信心[2]，這表示需要更多關於如何做到的明確指引。報告建議中小企業：
- 改變企業文化，將減碳視為一個商業機會，參考ISO淨零指南和標準的衡量標準，並製定以行動導向的策略。
- 規劃路線並記錄進程─目前只有 20% 的中小企業以標準化的方式衡量進展，但設定和分享中期里程碑有助於建立消費者信任和信譽。
- 與其他組織合作以建立永續供應鏈，對於三分之一的中小企業領導者來說，這是他們最大的障礙。
- 成為值得信賴的供應鏈合作夥伴，因為淨零已逐漸成為贏得更多合約的核心要素。
雖然許多中小企業已經取得「短期勝利」，例如減少浪費 (44%) 或改用 LED 燈泡 (38%)，但研究發現在策略思考方面還有更多工作要做。 52% 的受訪者制定了淨零政策，而 17%（約 929,900 家組織[3]）仍需進一步採取關鍵行動，否則可能無法實現他們的永續目標。
中小企業為英國經濟貢獻了超過 2 兆英鎊，使他們在推進淨零轉型方面扮演著關鍵角色。然而，儘管 Covid-19 壓力有所緩解，但當前的地緣政治環境意味著成本仍然是一個重要障礙。將近三分之二 (63%) 的人認為生活成本危機是最大的阻礙因素，其次是能源危機 (50%)。許多人呼籲提供額外的財務支持：超過一半的人認為清潔能源補貼 (56%) 和政府對新項目的補助 (52%) 將幫助他們實現目標。
儘管另一項調查顯示，四分之三 (73%) 的消費者願意為具有良好環境信譽並真正致力於實現淨零排放的公司的商品或服務支付更高的費用，其中93％屬於Z世代[4]的消費者更可能忠於對氣候友好的品牌，但取得進展的障礙仍然存在。儘管CP值和通貨膨脹因素排在首位，但在同一項調查中，48% 的人表示在購買商品或服務時會考慮環境問題。
值得注意的是，中小企業越來越認識到加速實現淨零排放的財務價值。中有兩成五的企業表示降低成本是主要好處之一，31% 的企業則認為這樣做會對形象和聲譽產生積極影響。同樣，隨著組織不僅關注自己的排放量，還關注其供應鏈中的範疇三（Scope 3）排放量，報告指出，對於那些為他人提供服務的組織，碳會計的透明度和清晰度將成為贏得合約和提高收益的資產。
該研究強調了查證環境聲明的重要性，94% 的消費者表示適當的查證對他們很重要。其中三分之二的消費者表示查證很重要是因為它表明組織不僅僅是漂綠，而 32% 的人表示根據最佳實務標準進行查證可以提供一個基準，以便他們做不同企業之間的比較。
2023 年淨零氣候壓力指數報告還發現：
- 只有 47% 的中小企業受訪者相信對如何實現淨零排放有自信。
- 表示完全了解淨零的含義並真正理解氣候變化法案的中小企業領導者人數在兩年內翻了一倍，從 21% 增加到 43%。
- 購買標準來幫助他們實現淨零排放的人，對於如何達成目標更有信心──36% 的人非常有信心。
- 很大一部分人表示，他們承受著來自顧客 (29%)、員工 (25%)、客戶 (20%) 和投資者 (17%) 的壓力，要求他們積極展現實現淨零排放的承諾。
BSI 標準部總裁 Scott Steedman 表示：「今年的報告讓我有理由感到樂觀。 82% 的中、小企業領袖告訴我們，永續和實現淨零排放對其營運很重要，我們看到越來越多人承諾於 2050 年實現脫碳，並相信將長期目標轉化為即時行動是有意義的。
在許多中小企業領導者的注意力被經濟壓力轉移的時候，他們希望獲得幫助以開闢一條既可信又可行的道路。中小企業希望了解他們在淨零旅程中所處的位置，以及這種轉變對他們和他們的利害關係人來說代表著什麼。他們可以從明確的路徑圖中獲益，了解如何實現淨零，不僅在自己的營運中，還包括供應鏈。我們的研究顯示，在得到正確指導（包括使用標準）的情況下，中小企業完全能夠做到這一點。
小型企業為英國經濟貢獻了超過 2 兆英鎊的營業額。如果他們齊心協力並合作實現淨零目標並最終加速實現永續世界，他們可以產生的集體影響是巨大的。」
要閱讀 BSI 2023 年淨零氣候壓力指數報告報告的完整版本，請點擊此處。
[1] 82% 的商業領袖告訴我們，永續和淨零排放很重要，這一比例高於2021年認為他們的企業有責任消除或減少直接碳排放的三成。
[2] 問題是問領導者是否有信心或者非常有信心
[3] Business population estimates for the UK and regions 2022, Gov.UK
[4] 1990年代後期至2010年代後期出生的人
