遠端稽核

遠端稽核正如實地稽核一般，差別在於稽核人員乃透過科技與您接洽。遠端稽核還是可以透過一系列技術平台審查文件和記錄、巡視廠房、訪談員工及發表稽核結果。這些技術平台包括：

• 網路通訊技術，例如 Webex、MS Teams
• 結合行動科技，例如具備視訊功能（WhatsApp、Skype 或 Facetime 等）的智慧型手機或平板電腦

BSI 會在展開稽核前，與您一起確保相關技術已就位，並與您的系統相容。

• 按照既定行程進行
• 減少雙方團隊舟車勞頓，並藉此降低碳足跡和開支
• 取得我方全球專家協助時更加方便
• 無論您的團隊身在何處，我們都可與之互動
• 同樣由 BSI 值得信賴的專家以可靠的技術進行專業的稽核
• 靈活的方法 – 我們採用最適合您的技術

我們的遠端稽核經驗獲得極佳的反饋和成果：

「在與 RSK Fastenings 這家客戶共事的過程中，我們一同和 BSI 進行了極佳的遠端稽核。我能夠向他們展示公司現況，並獲得與現場稽核一樣的實際效益。感謝 BSI 讓稽核變得如此簡單！」  

Foremost Ltd 公司專業服務部門 Emma Eastwood 女士

我們的遠端稽核方法主要有二：

1)  稽核人員不在現場，從 BSI 辦公室或居家辦公場所進行稽核

2)  稽核人員與您在同處，對公司另一處進行遠端稽核、訪談員工、檢查文件和記錄，或與您的團隊一同觀察相關流程和活動。

無論採用哪種方法，我們都會視個別稽核需求，運用多種技術進行遠端稽核。如此便可以安全地蒐集數據、進入新區域，並提供最有效的稽核體驗。

在驗證過程的任何階段都可以考慮進行遠端稽核，以下是BSI遠端稽核的三個簡單步驟。

步驟 1：規劃

從一開始，我們將共同努力為您找到最合適的稽核方法。我們將考慮驗證方案的特定要求和您的技術基礎設施，討論提議的方法，以確保我們可以進行有效的稽核。

確認方法後，我們的稽核組長將與您一起開始詳細規劃稽核流程，包括同意使用的技術和稽核方法以及確認最後的稽核計畫。

步驟 2：進行遠端稽核

成功的遠端稽核仰賴穩定的網路連線（即語音和視訊），以確保您和稽核員之間的通訊穩定。

連線建立並正常運行後，將通過採訪，文件審查和記錄（通過螢幕共享）以及觀察流程和活動（如果可能，通過視訊共享）來收集稽核證據。所有證據都將進行審查和報告，以支持稽核結果和結論──唯一的不同是，它將使用遠端技術來完成。

步驟 3：稽核報告

除了標準的現場稽核報告之外，遠端稽核報告還將包括有關已使用的遠端稽核方法的詳細資訊，並將闡明稽核在實現所述目標方面的有效性。

閱讀「遠端稽核常見問題」了解更多，或下載〈BSI 遠端稽核介紹〉。