AccountAbility組織核定新版永續 績效指南

AccountAbility組織(以下稱AA組織)在歷經時程與建設性廣泛合作討論之後,很高興地於2018年5月8日正式發布2018年版AA1000當責性原則 (AA1000AP AccountAbility Principles,2018)。

AA1000AP是為國際認可且實用的可供查核指導原則,組織可以此有效地制定永續發展策略並成功管理永續發展績效。更重要的是,這些原則可持續與其他重要的永續性標準,查證計劃和報告框架相容。


CSR 企業社會責任/永續報告書查證

您的組織致力於企業社會責任(Corporate Social Responsibility,CSR),您已對資源、管理系統甚或是報告制度進行了重大投資。

不論類型及規模如何,對全球許多組織來說,企業社會責任/永續性報告已不再是任意的選擇,而是一項必備要件。

法規和競爭的壓力加上利害關係人愈來愈高的期待,在在要求組織必須具備透明、健全且客觀的報告制度。但是若沒有獨立的評估和保證,即使是最嚴謹的企業社會責任/永續性報告也可能缺乏可信度,使得您對企業社會責任所付出的努力不被完全認可。

獨立的第三方查證為您的企業社會責任/永續性報告提供了客觀的驗證。通常,BSI會根據全球公認的全球報告倡議組織(Global Reporting Initiative, GRI)準則以及AA1000保證標準(AA1000 Assurance Standard)來進行相關評估。


BSI的查證過程著重於您報告的三個關鍵領域:

包容性(Inclusivity)- 我們將評估您的組織是否制定明確的利害關係人參與流程,以保證利害關係人全面、客觀地參與並形成策略、計畫、行動和績效,負責任地處理和回應利害關係人議題及對利害關係人的影響。

重大性(Materiality)- 我們將評估您各項議題的優先順序,並鑑別任何可能影響利害關係人決定或行動的疏漏或誤解。我們也會評估報告內容相對於組織和利害關係人的重要性。

回應性(Responsiveness) - 我們將判斷您的報告是否傳達並提供了足夠的證據,證明您已對利害關係人關注的事項、政策及相關標準做出有效的回應。

在成功地完成評估後,我們將製作一份獨立保證意見聲明書(Independent Assurance Opinion Statement)。

永續性報告查證可進一步證明您對企業社會責任及永續經營的承諾。


CSR 企業社會責任/永續報告書查證有何效益?

獨立的企業社會責任/永續報告查證將提高利害關係人對您報告的可靠度,並增加組織企業社會責任/永續性計畫和成就的可信度。

欲製作一份嚴謹且有意義的企業社會責任/永續報告,您的組織必須付出相當大的成本,而企業社會責任/永續報告查證可協助您將全部的投資實現。

首先,企業社會責任/永續報告提供了公正的保證,能證明您的報告是準確、完整且切合實際的。投資人、顧客、員工及其他利害關係人將更信任報告的內容,且對與您組織的所有互動更具信心。而董事會層級的高階管理層更能堅信地依此做出策略性的決定。

企業社會責任/永續報告查證能印證組織之透明度,以及對永續經營的盡責態度。獲得查證的報告可受到評等及評比,而評等及評比的結果可為企業社會責任指數(例如倫敦金融時報永續性投資指數〔FTSE4Good〕及道瓊永續性指數〔Dow Jones Sustainability Index〕等)提供風險與績效基準,因此您的組織籌措資本的管道將更寬廣,且對愈來愈重視社會責任的投資人來說會是更吸引人的投資標的。

獨立的永續性報告查證能展現您的組織在社會、環境及經濟績層面提出的相關議題及風險。因為您在企業社會責任上的領導地位,它將提升您的品牌信譽,且將協助您獲得競爭優勢。

同樣重要的是,查證過程可協助您發現企業社會責任相關管理系統及流程可能需要改善的領域。同時,有助於確保組織持續遵循法規,及指出降低成本、提升效率以及進入新市場的可能機會。


時下企業社會責任/永續報告-查證方法

目前普遍使用進行永續性的二種標準即AA 1000保證標準及ISAE 3000確信標準,而這二種標準各著重於不同之目標,說明如下:

1.AA 1000保證標準(AA 1000 Assurance Standard 2008, AA 1000 AS):
由英國AccountAbility(當責性)組織2008年所發行的 AA 1000系列標準之一,為目前國內廣泛採用之報告書查證標準。於2008年改版公布的AA 1000 APS當責性原則標準(AA 1000 Accountability Principles Standard 2008)、AA 1000 AS保證標準,以及目前改版中AA 1000利害關係人參與標準(AA1000 Stakeholder Engagement Standard 2005),為全球唯一涵蓋社會責任與利害關係人參與部分之應用標準,此標準著重於社會責任與利害關係人參與觀點出發,以確保組織企業社會責任報告書及其相關流程、系統及能力之績效品質,因此對於尋求保證的報告方與永續性保證報告和保證聲明書的使用者都是有所助益的。

2. ISAE 3000確信標準:
其全名為”國際確信服務標準第3000號:非屬查核或核閱歷史性財務資訊之確信服務案件”(ISAE 3000: Assurance Engagements other than Audits or Reviews of Historical Financial Information),由國際審計與認證標準理事會(IAASB)制定, 是會計師最常用的永續發展報告確信的標準。規定了認證的品質控制、規劃與證據取得、確信人員資格要求以及確信報告格式等諸多資訊。使永續發展報告確信具有與財務審計同等級別的嚴謹程度。

這兩個標準之差異,主要在於決定報告書或主題事項範疇(the scope of subject matter)與重大性(materiality)的方式(即如何考量報告中或被選擇的主題事項中可能產生的重大的錯誤或遺漏)。AA 1000 AS是以利害關係人為基礎決定重大性的開放性範疇方法學,要求查證方用以評估報告組織對於利害關係人參與適時回應及重大性的決策程序的本質與程度,並收集和評估與遵循這些原則有關的書面證據。



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