Pela primeira vez em mais de uma década, a ISO 9001 – a norma de gestão da qualidade mais amplamente adotada no mundo – está sendo revisada. O lançamento da ISO/DIS 9001:2025 em agosto de 2025 marca o início de um novo capítulo, com a publicação da norma revisada prevista para setembro de 2026.
A revisão reflete as necessidades em evolução das organizações e dos ambientes em que operam. Não é uma reformulação completa, mas uma evolução cuidadosa, mantendo a Estrutura Harmonizada (HS) já familiar, ao mesmo tempo em que introduz atualizações que fortalecem a relevância da norma no mundo atual.
Por que a revisão da ISO 9001 é importante
A ISO 9001 ajudou organizações a construir confiança, melhorar desempenho e entregar qualidade consistente por mais de 30 anos. Mas o mundo mudou significativamente desde então, e ainda mais desde a última revisão em 2015.
As organizações agora enfrentam novos desafios, desde os efeitos das mudanças climáticas e da transformação digital até expectativas mutáveis das partes interessadas e considerações éticas.
A revisão da ISO 9001 reconhece essas mudanças. Ela se baseia nos pontos fortes da norma atual, ao mesmo tempo em que introduz abordagens estratégicas para enfrentar os desafios dos negócios modernos.
Quais são as mudanças propostas?
O projeto de norma internacional (DIS) ainda está sujeito a alterações, mas as atualizações de alto nível incluem:
- Cultura da qualidade e comportamento ético: as cláusulas 5.1.1 e 7.3 dão maior ênfase ao fortalecimento de valores compartilhados, comportamento ético e responsabilidade da liderança para incorporar a qualidade na cultura organizacional.
- Risco e oportunidade: a cláusula 6.1 fornece uma distinção mais clara entre a gestão de riscos e a busca de oportunidades, incentivando a melhoria proativa e o pensamento estratégico.
- Gestão de mudanças: as cláusulas 6.3 e 8.5.6 introduzem uma abordagem mais robusta e integrada para a gestão de mudanças, apoiando o alinhamento estratégico, o controle operacional e a melhoria contínua.
- Anexo A revisado e expandido – esclarecimento de estrutura, terminologia e cláusulas: Este anexo fornece esclarecimentos adicionais dos requisitos para apoiar a interpretação e implementação consistentes da norma.
Essas mudanças refletem uma compreensão mais ampla da qualidade que vai além do compliance e do desempenho, em direção a uma estrutura de governança mais holística.
Entendendo a revisão da ISO 9001
Assista ao nosso vídeo abaixo para descobrir por que a ISO 9001 está sendo revisada, a intenção estratégica das mudanças e o que isso significa para os usuários da norma.
Como se preparar para a revisão da ISO 9001
Esta é uma ótima oportunidade para avaliar seu sistema de gestão da qualidade (SGQ) atual e garantir que ele entregue valor real. Ir além do compliance para otimizar o desempenho.
Familiarize-se com as mudanças potenciais
Visite nossa página de mudanças da ISO 9001 - para ver um resumo das mudanças potenciais em cada uma das principais cláusulas da norma. Isso ajudará você a antecipar expectativas, que serão confirmadas no Padrão Final (FDIS).
Identifique necessidades potenciais de treinamento
Ao revisar as mudanças potenciais, considere se sua equipe possui lacunas de conhecimento ou habilidades a serem preenchidas.
Forneceremos treinamento para ajudá-lo a implementar as mudanças com confiança, após a publicação do FDIS. Isso garante que seja tecnicamente correto e totalmente alinhado com os requisitos atualizados, para que você possa confiar plenamente.
Considere sua prontidão para a transição de certificação
Comece a pensar sobre sua prontidão para a transição de certificação, que ocorrerá após a publicação da norma revisada. Incentivamos você a planejar a transição com base na natureza das mudanças potenciais.
Como seu SGQ se compara à intenção das mudanças? Você gostaria de ser um adotante inicial da nova norma? Agir antecipadamente ajuda você a obter os benefícios da nova norma mais cedo e a se preparar para a transição de certificação.
Inscreva-se para atualizações
Manteremos você informado conforme o processo de revisão e transição avança. Inscreva-se para receber notificações de status, orientações gratuitas, treinamento e informações sobre a transição.
A revisão da ISO 9001 é um lembrete oportuno de que a qualidade não é estática; ela evolui com o mundo ao nosso redor. Ao aprender sobre isso agora, você pode se preparar com confiança para o que vem a seguir.
