A complexa cadeia de suprimentos global de hoje tem um risco maior de possíveis violações de segurança em todos os estágios da cadeia de valor. Em 2022, o número de ataques à cadeia de suprimentos ultrapassou os incidentes baseados em malware, pois mais de 10 milhões de indivíduos (conteúdo em inglês) foram afetados por eventos de segurança cibernética direcionados à cadeia de suprimentos. Como esse risco continua a aumentar, é imperativo que as organizações priorizem proativamente medidas como due diligence de fornecedores, segurança cibernética e avaliações de risco para mitigar as vulnerabilidades.
Em nossa terceira parte, intitulada Avaliação de risco da CTPAT(conteúdo em inglês): Por que é importante, abordamos a importância de realizar e implementar uma avaliação de riscos para organizações interessadas em participar do programa Parceria Aduaneira e Comercial contra o Terrorismo (CTPAT), incluindo a identificação de potenciais vulnerabilidades de segurança na cadeia de suprimentos, a avaliação da probabilidade de uma violação de segurança e o desenvolvimento de um plano abrangente de mitigação de riscos.
Ao continuarmos com a quarta parte de nossa série, vamos nos concentrar nos requisitos obrigatórios de treinamento em segurança da CTPAT que os colaboradores devem cumprir, incluindo treinamento de conscientização sobre segurança, instruções sobre como aderir às diretrizes de segurança da CTPAT e familiarização com as políticas e os procedimentos de segurança da organização.
O programa CTPAT é uma iniciativa conjunta entre o governo dos EUA e a comunidade comercial que visa fortalecer a segurança da cadeia de suprimentos e reduzir o risco de ataques terroristas em solo americano. O programa oferece vários benefícios às organizações participantes, incluindo o processamento acelerado da carga e a redução das inspeções na fronteira. No entanto, para se tornar um membro da CTPAT, as organizações devem atender a vários requisitos, incluindo a implementação de um programa abrangente de treinamento em segurança para seus colaboradores.
Requisitos de treinamento de segurança da CTPAT
O treinamento é um elemento essencial em qualquer organização porque resulta em menos erros, melhores relações entre funcionários e gerentes e um produto ou serviço final melhor. Ter uma equipe bem treinada leva, em última análise, a um local de trabalho mais lucrativo e eficiente.
O programa CTPAT exige que as organizações participantes ofereçam treinamento de segurança a todos os colaboradores envolvidos na cadeia de suprimentos. O programa de treinamento deve abranger várias áreas, inclusive treinamento de conscientização sobre segurança, treinamento sobre as diretrizes de segurança da CTPAT e treinamento sobre as políticas e os procedimentos de segurança da organização, inclusive segurança cibernética e agrícola.
Conscientização sobre segurança
O treinamento de conscientização sobre segurança ajuda os colaboradores a entender os possíveis riscos para a cadeia de suprimentos e os ensina a identificar e relatar atividades suspeitas. O treinamento deve abranger tópicos como a importância da segurança, o papel dos funcionários na manutenção da segurança e os sinais de alerta de atividades suspeitas.
Diretrizes de segurança da CTPAT
As diretrizes de segurança da CTPAT são um conjunto de melhores práticas desenvolvidas pelo governo dos EUA e pela comunidade comercial para aumentar a segurança da cadeia de suprimentos. Essas diretrizes abrangem várias áreas, inclusive segurança física, segurança de pessoal e segurança de informações. As organizações devem garantir que todos os colaboradores envolvidos na cadeia de suprimentos estejam cientes dessas diretrizes e compreendam sua importância.
Políticas e procedimentos de segurança da organização
As organizações devem desenvolver e implementar políticas e procedimentos de segurança abrangentes para garantir a segurança de sua cadeia de suprimentos. As políticas e os procedimentos de segurança devem ser adaptados às necessidades específicas da organização e devem abranger todas as áreas da cadeia de suprimentos, desde o ponto de origem até o ponto de destino. O treinamento também deve abranger diferentes áreas temáticas, incluindo os requisitos mais recentes da CTPAT, como segurança cibernética, segurança agrícola e trabalho forçado. Os funcionários devem receber treinamento sobre essas políticas e procedimentos para garantir que sejam seguidos de forma consistente.
Desenvolvimento de treinamento de segurança eficaz
O desenvolvimento de um programa de treinamento de segurança eficaz é fundamental para atender aos requisitos de treinamento de segurança da C-TPAT. Aqui estão algumas recomendações para as organizações:
- Realizar uma avaliação das necessidades
Antes de desenvolver um programa de treinamento em segurança, as organizações devem realizar uma avaliação das necessidades para identificar as necessidades específicas de treinamento de seus colaboradores. A avaliação deve considerar fatores como funções, responsabilidades e o nível de envolvimento na cadeia de suprimentos.
- Plano abrangente
Uma vez identificadas as necessidades de treinamento, as organizações devem desenvolver um plano de treinamento abrangente que inclua todos os componentes de treinamento necessários, como treinamento de conscientização sobre segurança, treinamento sobre as diretrizes de segurança da CTPAT e treinamento sobre as políticas e os procedimentos de segurança da organização.
- Usar uma variedade de métodos de treinamento
Os programas eficazes de treinamento em segurança utilizam uma variedade de métodos de treinamento para envolver os colaboradores e maximizar o aprendizado. Métodos como treinamento em sala de aula, e-learning, vídeos e simulações podem ser usados para proporcionar diferentes experiências de aprendizagem aos colaboradores.
- Monitorar e avaliar
As organizações devem monitorar e avaliar regularmente seu programa de treinamento em segurança para garantir que ele continue relevante e eficaz. O feedback dos colaboradores pode ser usado para identificar áreas de melhoria e fazer os ajustes necessários no programa.
Ao oferecer treinamento de conscientização sobre segurança, treinamento sobre as diretrizes de segurança da CTPAT e treinamento sobre as políticas e os procedimentos de segurança da organização, as organizações podem garantir que seus colaboradores estejam preparados para identificar e relatar atividades suspeitas, seguir as melhores práticas de segurança da cadeia de suprimentos e manter a segurança de sua cadeia de suprimentos.
Na quinta parte de nossa série CTPAT, os especialistas em segurança e resiliência do BSI destacarão a manutenção e o aprimoramento do compliance com a CTPAT. Fique por dentro de toda a série com a primeira parte: Série Parceria Aduaneira e Comercial contra o Terrorismo Parte 1: O que é CTPAT e quais são seus benefícios(conteúdo em inglês).
Leia também nossa série Relatório de insights sobre riscos na cadeia de suprimentos(conteúdo em inglês), quando Tony Pelli pondera sobre os benefícios da diversificação de fornecedores para reduzir os riscos em sua cadeia de suprimentos. Para obter atualizações em tempo real sobre os principais problemas da cadeia de suprimentos, registre-se na ferramenta Connect SCREEN do BSI; essa plataforma fornece análises diárias sobre as tendências mais recentes e relevantes da cadeia de suprimentos global.
