A ISO 9001:2015 está publicada

A nova versão revisada da ISO 9001:2015, a norma para gestão da qualidade mais popular do mundo, acaba de ser publicada. Esta é a primeira grande mudança na norma desde o ano 2000, e foi escrita com os desafios atuais das empresas em mente, e para organizações de todos os tamanhos, dos mais diversos setores. As mudanças na norma a torna mais flexível para oferecer múltiplos benefícios às empresas, não apenas como uma ferramenta de gerenciamento da qualidade, mas como um quadro significativo para melhoria de negócios, proporcionando maior eficiência nos negócios e aumentando a satisfação dos clientes.  

A partir de agora você terá um período de três anos para migrar para a nova norma. Coloque-se a frente de seus concorrentes e aumente sua reputação aprendendo sobre a nova norma agora mesmo. Nossa gama de cursos, desenvolvidos por experts envolvidos no desenvolvimento da nova norma, irá ajudá-lo com toda a informação que você precisa para estar preparado para uma transição menos complicada.  




ISO 9001:2015

O mercado mudou radicalmente desde a última grande revisão em 2008. A tecnologia mudou o modo como nós trabalhamos, fronteiras geográficas são quase insignificantes na economia global atual, a cadeia de suprimentos está cada vez mais complexa e a informação disponível cresceu exponencialmente.

Para garantir que a ISO 9001 continue a servir a comunidade de negócios e a manter sua relevância, a norma está sendo revisada para atender às mudanças do mundo dos negócios.

Um ponto permanece constante: para serem bem sucedidos, os negócios devem estar adaptados para conhecer as necessidades crescentes dos clientes. A ISO 9001 foi escrita originalmente com o cliente em mente, e isto continua sendo prioridade para a versão 2015 da norma.


Mais Detalhes sobre a Revisão (em Inglês)

* Entrevista com Charles Corrie, BSI Business Programme Manager, e Secretário do Comitê ISO para a ISO 9001


Benefícios da nova norma

Trazer Qualidade e Melhoria Continua para o Coração do Seu Negócio

A norma revisada irá garantir que a Gestão da Qualidade esteja completamente integrada e alinhada com as estratégias de negócios de sua empresa. 

Liderança

Maior envolvimento da equipe de liderança no sistema de gestão garantirá que toda organização estará motivada a atingir as metas e objetivos organizacionais.

Introdução da Gestão de Riscos e Oportunidades

Reforçar o uso de Sistemas de Gestão como uma ferramenta de governança e ajudar a identificar oportunidades de negócios que contribuam para ir a fundo nas melhorias.

Uma Abordagem Integrada

Com a nova estrutura aplicável para todas as novas normas de sistemas de gestão ISO, ficará muito mais fácil implementar sistemas de gestão integrados.


A nova estrutura da ISO 9001

A nova norma, esperada para setembro de 2015, será baseada na nova estrutura de alto nível (conhecida por HLS - High Level Structure), que traz uma estrutura comum a todas as normas de sistemas de gestão. Isto ajudará a manter a consistência e alinhamento de diferentes sistemas de gestão, oferecendo sub-cláusulas correspondentes em relação a estruturas de nível superior, aplicando uma linguagem comum a todas elas.

Com a nova norma, as organizações irão encontrar diversas facilidades para incorporar seus sistemas de gestão da qualidade em seus processos de negócios, e se beneficiarão de diversas formas.

As mudanças-chave propostas pela atualização são:

  • A ênfase em liderança
  • O foco em gestão de riscos
  • Enfâse em mensuração de objetivos e mudanças
  • Comunicação e Consciência
  • Menos requisitos prescritivos