ISO/IEC 20000 : 2018 IT 서비스관리 전환 실무자 과정

  • 이 과정을 통하여 수강생들은 ISO/IEC 20000과정으로 ITSM의 구축, 도입 운영시 필요한 실천 노하우를 익힐 수 있습니다. 또한 ISO/IEC 20000은 현재 정보보안의 유일한 국제표준인 ISO/IEC 27001의 정보보안 요구사항을 필수요건으로 포함하고 있어 ISO/IEC 20000의 인증으로 정보보안에 대한 확신을 고객에게 제공할 수 있습니다.
  • 최근 2018년판으로 개정된 ISO/IEC20000: 2018 규격에 따른 역량 강화가 가능합니다