ISO/IEC 20000 IT 서비스 관리

모든 규모의 기업은 효과적인 IT 서비스 관리에 의존하고 있습니다. 어떤 기반에 있든지 무엇을 하든지 상관 없이 귀하의 IT 서비스는 효과적인 비용, 신뢰성, 일관성, 효율성이 필요합니다. 귀하가 내부 IT 서비스를 관리하거나 아웃소싱 서비스 제공업체로서 IT 서비스를 제공하는 경우 ISO/IEC 20000 으로 모든 것을 얻을 수 있습니다. 또한 필요한 부분에 IT 서비스를 정확히 전달하기 위해 ITIL을 표준화할 것입니다. 


업데이트 소식: ISO/IEC FDIS 20000-1이 발행되었습니다.

조직이 서비스 수요의 증가 및 서비스 제공 환경의 변화에 대응할 수 있도록 ISO/IEC 20000-1이 업데이트 되고 있습니다. ISO/IEC 20000-1 FDIS (Final Draft International Standard)가 발행되었으며, 최종 표준은 2018년 7월에 발행될 예정입니다.

귀 조직이 ISO/IEC 20000-1 인증을 받은 경우, FDIS를 구입하여 개정된 표준으로의 전환에 대한 대비를 고려해볼 수 있습니다.

ISO/IEC 20000-1 개정판에 대해 자세히 알아보세요.


IT 서비스 관리를 할 준비가 되셨습니까?

ISO/IEC 20000 이 새롭다고 생각하거나 추가로 전문 지식을 갖추고자하든, 적절한 교육 과정과 자원 및 서비스를 갖추고 있습니다. 불필요한 서비스의 비용을 삭제하여 IT 서비스 관리를 올바른 표준으로 확보할 수 있도록 맞추는 패키지를 제공합니다. 맞춤형 ISO/IEC 20000 패키지는 시작 시점이 언제인지 상관 없이 귀하가 획득하기 원하는 표준의 복잡성과 불필요한 비용을 제거합니다.



ISO/IEC 20000의 장점은 무엇입니까?

  • IT 서비스 관리의 국제적인 최고 관행 표준 달성
  • 비즈니스 목적으로 지원하고 운영되는 IT 서비스 개발
  • 비즈니스 목표를 지원하기 위해 인재, 과정 및 기술 통합
  • 일관적인 서비스 레벨 유지하고 측정을 위한 조정
  • ISO/IEC 2000은 지속적인 개선 지원을 위해 ITIL와 호환됨

ISO/IEC 20000 의 인기 교육 과정

특별 고안된 과정 중 하나를 채택하여 ISO/IEC 20000 IT 서비스 관리로 더 많은 경험을 습득하십시오.


BSI가 제공하는 서비스

귀하의 비즈니스에 표준의 요구 사항을 이해 및/또는 적용하는 것이 항상 쉬운 과정은 아닙니다. BSI는 전세계 수많은 조직을 교육하고 인증하는 데 도움을 제공해왔습니다.