Wdrożenie Systemy Zarządzania Usługami IT ISO/IEC 20000

IT to cenne zasoby dla każdej firmy, zatem bez względu na to, czy służą Wam, czy też świadczycie Państwo usługi informatyczne dla klienta, bardzo ważne jest stałe dostarczanie opłacalnych, wysokiej jakości działań. Zachęcamy do pracy z nami nad wdrażaniem Waszego systemu zarządzania usługami IT zgodnie z normą ISO/IEC 20000, która wspomagać będzie i rozwijać procesy ITIL._


Czy jesteście Państwo gotowi na wdrożenie normy?

Sposób zarządzania usługami IT jest w każdej firmie inny. Istnieją konkretne wydziały, wyzwania funkcjonalności i wymogi technologiczne, dlatego też będziemy tworzyć rozwiązanie przystosowane konkretnie do Waszych potrzeb. Pakiet ISO/IEC 20000 zawierać może tylko te produkty i usługi, które są wymagane, zmniejszając zatem koszty zbędnych usług.


Najważniejsze wskazówki dotyczące wdrożenia ISO/IEC 20000

  1. Uzyskaj wsparcie i zaangażowanie ze strony kierownictwa wyższego szczebla.
  2. Zaangażuj cały swój biznes dzięki dobrej komunikacji wewnętrznej.
  3. Porównaj obecny system zarządzania usługami IT z wymaganiami ISO/IEC 20000.
  4. Uzyskaj opinie swych klientów i dostawców na temat obecnego zarządzania usługami teleinformatycznymi.
  5. Utwórz zespół wdrożeniowy, aby uzyskać jak najlepsze wyniki.
  6. Określ role, zakres odpowiedzialności i ramy czasowe.
  7. Przystosuj podstawowe zasady ISO/IEC 20000.
  8. Buduj zaangażowanie swoich pracowników poprzez szkolenia i pakiety motywacyjne.
  9. Podziel się wiedzą na temat normy i zachęć swoich pracowników do tego, by zostali audytorami wewnętrznymi.
  10. Przeprowadzaj regularne kontrole systemu ISO/IEC 20000, aby mieć pewność, że jest on stale ulepszany._


Associate Consultant Programme

Dzięki Associate Consultant Programme uzyskać można dodatkowe wsparcie i doradztwo, jak zdobyć certyfikację. Możemy skontaktować Państwa z ponad 200 członkami programu z Wielkiej Brytanii, oferującymi usługi doradztwa specjalistycznego, niezależnego od BSI.


Szkolenia na temat wdrażania normy ISO/IEC 20000

Zobacz kursy szkoleniowe mające na celu pomóc Państwu we wdrożeniu systemu zarządzania usługami IT zgodnie z normą ISO 20000.



Dlaczego BSI?

Ponad 100 lat temu staliśmy się pionierami w dziedzinie norm, a dzisiaj cieszymy się pozycją lidera na tym rynku. Do grona naszych Klientów należy ponad 80 000 organizacji ze 182 krajów  - od największych światowych marek po małe, ambitne firmy. Nie tylko oceniamy, na ile dobrze spełniają Państwo wymagania norm , BSI jest firmą, która stworzyła osiem z dziesięciu najważniejszych światowych norm dotyczących systemów zarządzania.  Podstawą naszej działalności jest wiedza, jaką tworzymy i jaką dzielimy się z naszymi klientami - szkolimy globalnie zespoły pracowników w kierunku ich stosowania i zwiększania efektywności. Nasza wiedza może odmienić Twoją Organizację. 

W BSI tworzymy doskonałość, zapewniając sukces naszym klientom dzięki normom. Pomagamy organizacjom wpoić trwałość, wspierając je w osiągnięciu zrównoważonego rozwoju, w przystosowaniu się do zmian i wykorzystaniu swojego potencjału w perspektywie długoterminowej. Dzięki nam doskonałość staje się nawykiem.