ISO/IEC 20000 — zarządzanie usługami IT

Firmy każdej wielkości polegają na efektywnym zarządzaniu usługami IT. Niezależnie od tego, gdzie prowadzicie Państwo działalność ani czym się zajmujecie, Wasze usługi informatyczne powinny być opłacalne, pewne, spójne i skuteczne. Wszystko to można osiągnąć dzięki normie ISO/IEC 20000, jeżeli zarządza się wewnętrznymi procesami IT lub świadczy usługi informatyczne jako usługodawca zewnętrzny. Dodatkową korzyścią wdrożenia normy jest dostosowanie do niej procesów ITIL, zatem Wasze usługi IT będą dostarczać Wam dokładnie tego, czego potrzebujecie.


Czy jesteście Państwo gotowi na zarządzanie jakością usług IT?

Mamy odpowiednie kursy szkoleniowe, zasoby i usługi dla każdego, bez względu na to, czy jeszcze niewiele wie na temat ISO/IEC 20000, czy też chce pogłębić swoją wiedzę na temat tej normy. Oferowane przez nas pakiety można dostosować do swojej firmy, przyspieszając rozpoczęcie zarządzania jakością usług IT, tnąc koszty niepotrzebnych usług. Państwa pakiet ISO/IEC 20001 może być przygotowany tak, by usunąć zbędne złożoności i koszty, aby pomóc Państwu dotrzeć szczęśliwie do celu podróży – Certyfikacji - niezależnie od punktu startowego.


Jakie korzyści płyną z ISO/IEC 20000?

  • Osiągnij najlepsze praktyki w zarządzaniu jakością usług IT
  • Tworzenie usług IT na podstawie celów biznesowych oraz ich wsparcie
  • Integracja ludzi, procesów i technologii w celu wspierania celów biznesowych
  • Wprowadzenie środków kontroli, aby mierzyć i utrzymywać stały poziom usług
  • ISO/IEC 2000 jest zgodna z ITIL, dzięki czemu wspomaga stałe wprowadzanie ulepszeń

Popularne szkolenia dla ISO/IEC 20000

Zyskaj więcej doświadczenia z normą ISO/IEC 20000 Zarządzanie Usługami IT, odbywając jedno z naszych specjalnych szkoleń.