客户学习平台
条款和条件
1.1 本文规定的条款和条件(以下简称“条款和条件”)适用于以下由BSI向客户提供的服务。
2.1 在本《条款与条件》中,除非上下文另有规定,下列表述应具有以下含义:
授权用户(Authorised Users):由BSI或客户指定的管理员提供登录信息和密码,并且经客户授权使用服务的客户雇员、代理方和独立承包商。
BSI:英国BSI Assurance有限公司
营业日(Business Day):除星期六、星期日或英国公共假日外,伦敦银行开门营业的日子。
客户学习平台(Client Learning Portal):BSI提供的在线软件,用于访问服务。
客户(Customer): 由BSI向其提供 服务的组织。
客户资料(Customer Data):客户为方便其使用服务而提供的数据。
数据保护立法(Data Protection Legislation):指:
(a) 《通用数据保护条例》(GDPR)、《2018年数据保护法案》、《2003年隐私和电子通信(欧盟指令)条例》;以及
(b) 不定期生效的、与隐私和/或个人数据处理相关的、适用于在本《条款和条件》下提供和接受的培训的任何其他法律;以及
(c) 信息专员(Information Commissioner)就此类立法发布的任何法定执业守则。
文件(Documents):BSI提供的、作为培训一部分的任何材料或文件(包括获得的任何证书)。
生效日期(Effective Date) :向客户提供服务的日期。
正常营业时间(Normal Business Hours):每个工作日英国当地时间上午8:00时至下午6:00时。
个人数据(Personal Data):见《数据保护法》(Data Protection Legislation)所赋予的含义。
处理(Processing):见《数据保护法》(Data Protection Legislation)所赋予的含义。
服务(Services):BSI根据本《条款和条件》通过客户学习平台向客户提供的服务,包括通过学习平台网站提供完成BSI培训所需的信息和资料,使客户能够跟进资格认定的进度、查看其培训记录和获得的证书等。
期限(Term):自生效之日起,直至根据本《条款和条件》终止时为止。
培训服务(Training Services):BSI提供的培训服务。
用户指南(User Guide):任何旨在帮助客户使用服务的 用户指南和相关文件。
病毒(Virus):任何可能妨碍、损害或以其他方式对任何计算机软件、硬件或网络的运行产生不利影响的事物或装置(包括任何软件、代码、文件或程序)。
2.2 如对法规或法定条文进行引用,均指经修订或重新颁布的法规或法定条文。对法规或法定条文的引用包括根据该法规或法定条文制定的所有附属立法。
3.1 在客户获得访问权并遵守本《条款和条件》所规定限制的前提下,BSI特此授予客户非排他性、可撤销、不可转让的权利,授权用户在期限内仅可为客户的内部业务运营使用服务,但无权授予次级许可。
3.2 就授权用户而言,客户承诺:
3.2.1 任何授权用户的账户均不得由一个以上的个人授权用户使用,除非该账户已完全重新分配给另一位个人 授权用户,在这种情况下之前的授权用户不再拥有访问或使用以下 服务的权利;
3.2.2 每个授权用户都获得了客户访问服务的许可;并且
3.2.3 应保持一份书面的、最新的当前授权用户名单并在BSI提出书面要求后5个工作日内向BSI提供该名单。
3.3 客户:
3.3.1 除由于各方之间的协议无法排除的适用法律规定以及本《条款和条件》明确允许的范围以外:
(a) 不得试图以任何形式、采用任何媒介或通过任何方式拷贝、扫描、修改、复制、拟定、镜像、出版、再版、下载、许可、出售、出租、给出、散布、(直接或间接)转让、展示、传输或分发客户学习品格爱网站的全部或任何部分,或从其创作衍生作品;或
(b) 不得试图对客户学习平台网站的全部或任何部分进行反编译、逆向编译、反汇编、逆向工程或以其他方式将其还原为人类可感知的形式;或
3.3.2 不得为创建与服务 形成竞争关系的产品或服务而获取全部或部分服务;或
3.3.3 不得使用服务向第三方提供服务;或
3.3.4 不得通过第16.1条、许可、出售、出租、租赁、转移、转让、分发、展示、披露或以其他方式进行商业利用,或以其他方式向授权用户以外的任何第三方提供服务或相关文件;或
3.3.5 不得删除任何专有图例或标记,包括但不限于,BSI的版权声明、电子编码信息、水印或任何具体标记;或
3.3.6 不得试图获取或协助第三方获取服务,除本条款规定的情形以外3;以及
3.4 应尽一切合理努力防止未经授权获取或使用服务 ,并且如果发生任何此类未经授权的获取或使用,应立即通知BSI。
3.5 客户确认,其或任何授权用户均不享有客户学习平台或文件的任何所有权。
4.1 BSI应在合同期内根据本《条款和条件》向客户提供服务。
4.2 BSI应尽商业上合理的努力每周 7 天、每天 24 小时提供服务,但以下情况除外:
4.2.1 计划维护;以及
4.2.2 在正常营业时间之外进行的计划外维护。
5.1 在双方之间,客户应拥有所有客户数据的所有权利、所有权和权益。.
5.2 客户授予BSI不可撤销的、无限制的、免授权费的许可,允许其使用所提供的任何客户数据。
5.3 本协议任何一方均保证,以履行本《条款和条件》为目的,其:
5.3.1 应遵守《数据保护法》的规定,包括但不限于以下规定:
(a) 应根据数据主体(定义见《数据保护法》)处获得的许可或同意,或根据《数据保护法》规定的其他方式,使用个人数据;
(b) 应将从数据主体处获得的任何许可或同意的条款告知另一方;
(c) 应采取适当的技术和组织安全措施,防止未经授权或非法处理个人数据,防止个人数据意外丢失、损毁或损坏,并应采取一切合理步骤,确保可接触此类个人数据的人员的可靠性,对此类人员规定保密义务,并确保此类人员了解其根据《数据保护法》需承担的责任;
(d) 除非符合《数据保护法》规定的情形以外,不得将个人数据传输到欧洲经济区以外;
(e) 应遵守其作为数据控制者从数据主体收到的任何请求或通知;
5.3.2 在收到另一方请求的情况下,向其提供合理必要的协助,使其能够遵守其作为数据控制者(如数据保护法所定义)的义务;
5.3.3 如发现任何与本条款和条件有关的个人数据处理相关的实际或可疑数据泄露,应在合理可行的情况下尽快通知另一方;
5.3.4 除非适用法律禁止,否则在收到数据主体的投诉或任何监管机构就其遵守与本《条款和条件》有关的数据保护立法的情况进行接触时,应通知另一方;
5.3.5 除在适用法律禁止的范围内,应就回应数据主体投诉的时间、方式和内容,或任何监管机构就遵守与本《条款和条件》相关的《数据保护法》而进行的联系,依据诚信善意的原则与另一方进行协商。
6.1 客户应:
6.1.1 向BSI提供:
(a) 与本《条款和条件》相关的一切必要合作;以及
(b) BSI可能要求获取此类信息的所有必要权限;
为便于BSI提供服务,包括但不限于客户数据、安全访问信息和配置服务;
6.1.2 在不影响本《条款和条件》规定的其他义务的前提下,遵守与本《条款和条件》规定的活动相关的所有适用法律和法规;
6.1.3 及时有效地履行本《条款和条件》规定的所有客户责任;
6.1.4 确保授权用户依照本《条款和条件》使用服务并对任何授权用户违反本《条款和条件》要求的情形负责;
6.1.5 获得并应保持BSI、其承包商和代理人履行本《条款和条件》下义务所需的一切必要许可、同意和准许,包括但不限于本文所述服务;;以及
6.1.6 全权负责采购和维护从其系统到BSI数据中心的网络连接和电信链接,以及由客户的网络连接或电信链接引起或与之相关或由互联网造成的所有问题、状况、延迟、交付失败和所有其他损失或损害。
7.1 客户确认并同意,BSI和/或其许可人拥有服务和文件的所有知识产权。 除在此明确说明,本《条款和条件》未授予客户任何专利权、版权、数据库权、商业秘密、商品名称、商标(无论注册与否)或与服务或文件有关的任何其他权利或许可。
- BSI可采取其合理认为适当的任何安全措施,以确保遵守条款和条件包括但不限于隐蔽和公开的复制检测;对印刷与电子格式文件采用许可感知技术以及对请求者/用户信息进行编码。任何试图规避此类访问限制或其他BSI安全措施的行为都将被视为严重违反本条款和条件。
客户确认:
其无权以电子方式或任何其他方式将文件以任何形式传送给授权用户以外的任何一方。
7.3 BSI将保留文件和相关数据,直至:
本《条款和条件》到期或提前终止;以及
这些内容从客户学习平台种被删除之后并不再通过服务予以提供。
- 客户可以制作合理数量的《用户指南》副本,但所有副本必须包括《用户指南》正本上的所有图例、版权和其他所有权声明。
8.1 本文件各方均可获得保密信息另一方的保密信息,以便履行本《条款和条件》规定的义务。一方的保密信息不应被视为包括以下信息:
8.1.1 不是由于接收方的任何行为或不行为属于或成为公众所知信息;
8.1.2 在披露前为另一方合法拥有的信息;
8.1.3 由第三方合法披露给接收方且披露不受限制的信息;或
8.1.4 由另一方独立开发并可通过书面证据证明其独立开发的信息。
8.2 根据第8.3条,每一方应对其拥有的、属于对方的保密信息进行保密,不得将对方的保密信息提供给任何第三方,也不得将对方的保密信息用于执行本《条款和条件》以外的任何目的。
8.3 一方可在法律、任何政府或其他监管机构或法院或其他有管辖权的机构要求披露机密信息的范围内披露该等机密信息,但前提是,该方应在法律允许的范围内尽可能向另一方发出披露通知。根据第8.3条,在不禁止披露并依据条款发出披露通知的情况下,应考虑另一方就披露内容提出的合理要求。
8.4 客户确认,BSI可以不受限制地匿名使用客户信息,包括编制并发布报告。
8.5 第8条的上述规定在本《条款和条件》终止后的五年内继续完全有效。
9.1 除非本《条款和条件》另有明确规定:
9.1.1 客户对其使用服务、文件以及由此得出的结论承担全部责任;
9.1.2 对于因客户向BSI提供的与服务、文件有关的任何信息、指示或脚本中的错误或遗漏或BSI按客户指示采取的任何行动而造成的任何损害,BSI概不承担相关责任;
9.1.3 BSI不对通过服务(包括文件)提供的任何信息的准确性、完整性或调查或确认其真实性承担任何责任或义务,也不对因任何不准确而产生的任何费用承担任何责任,包括但不限于因服务方面的任何错误准备而产生的费用;
9.1.4 在适用法律允许的最大范围内,本《条款和条件》中不包含任何成文法或普通法所隐含的所有保证、陈述、条件和所有其他条款;以及
9.1.5 服务和文件是“按现状”的基础上提供给客户。
9.2 本《条款和条件》中的任何内容均不限制任何在法律上无法限制的责任,包括但不限于以下责任:
9.2.1 因疏忽造成的死亡或人身伤害;
9.2.2 因欺诈或欺诈性虚假陈述导致的责任;或
9.2.3 任何成文法不能排除的责任。
9.3 在第9.1条和第9.2条的前提下:
9.3.1 对于任何利润损失、业务损失、商誉受损和/或类似损失、数据或信息丢失或损坏、或纯粹的经济损失,或任何特殊、间接或后果性损失、成本、损害、费用或支出,无论是侵权行为(包括疏忽或违反法定义务)、合同、虚假陈述、恢复原状还是其他原因造成的,BSI概不承担相关负责;以及
9.3.2 BSI在合同、侵权(包括疏忽或违反法定义务)、虚假陈述、恢复原状或其他方面因本《条款和条件》产生的总赔偿责任最高不得超过1,000英镑。
9.4 在法律允许的最大范围内,《1979年货物销售法》(Sale of Goods Act 1979)第13至15条和《1982年货物和服务供应法》(Supply of Goods and Services Act 1982)第3条和第4条所隐含的条款不包括在本《条款和条件》中。
9.5 第9条在本《条款和条件》终止后继续有效。
10.1 除根据第10条的规定终止或双方另有约定以外,本《条款和条件》自生效之日起生效,并且应持续续有效,直至由BSI或客户终止为止。
10.2 在不影响其享有的任何其他权利或补救措施的情况下,本《条款和条件》的任何一方均可在出现以下情形时向另一方发出书面通知来立即终止本《条款和条件》:
10.2.1 另一方严重违反本《条款和条件》中的任何条款,且无法补救,或(如此类违约行为尚可补救)在接到书面通知后30天内未能补救;
10.2.2 另一方采取任何与下列情况有关的措施或行动,包括进入管理、临时清算、破产或与债权人达成任何和解或安排(与有偿付能力的重组有关的除外)、解散(无论是自愿解散还是法院命令解散,除非是为了有偿付能力的重组)、对其任何资产指定接管人或停止经营业务,或者与相关司法管辖区的任何类似程序有关的情况下,在另一司法管辖区采取该措施或行动;
10.2.3 另一方暂停或威胁暂停,停止或威胁停止经营其全部或大部分业务;或
10.2.4 任何政府禁令或要求更改服务。
10.3 在以下情况下,BSI可无需进行通知即立刻终止或暂停以下任何或所有服务:
10.3.1 BSI有合理证据证明客户以欺诈或非法方式使用服务或文件;或
10.3.2 BSI不再提供客户学习平台网站;或
10.3.3 任何法律或监管机构要求BSI停止提供。
10.4 为各方便利起见,BSI可提前30天书面通知客户后终止或暂停任何或全部服务。
10.5 即使终止或暂停与全部或任何部分服务有关的培训服务,本《条款和条件》仍将继续适用于以下仍未由此终止的任何服务。
10.6 如本《条款和条件》终止:
10.6.1 根据本《条款和条件》授予的所有许可应立即终止,并且客户应立即停止对服务的所有使用;
10.6.2 BSI标准可销毁或以其他方式处置任何其持有的客户数据;并且
10.6.3 本《条款和条件》中任何明示或暗示在本《条款和条件》终止时或终止后生效或继续有效的规定应保持完全效力。.
10.7 本《条款和条件》的终止不应影响双方在终止日期之前已产生的任何权利、补救措施、义务或责任,包括在终止日期或之前就存在的任何违反本《条款和条件》的行为提出损害赔偿要求的权利。
10.8 在本《条款和条件》项下终止服务并不影响客户根据与BSI签订的任何其他合同获得认证或测试服务的权利,此类合同必须单独终止。
10.9 除BSI可根据法律或衡平法可享有的任何补救措施外,如果BSI确定客户允许或许可访问服务的行为违反了本《条款和条件》,BSI可终止、暂停、限制或限定对服务的访问和/或文件,或要求补充用户注册或认证信息。
- 不可抗力(Force Majeure)
如果BSI因超出其合理控制范围的行为、事件、疏忽或事故,包括但不限于罢工、停工或其他劳资纠纷(无论是否涉及BSI或任何其他方的员工)、公用事业服务或运输或电信网络故障、天灾、战争、暴乱、内乱、恶意破坏、遵守任何法律或政府命令、规则、条例或指示、事故、工厂或机械故障、火灾、洪水、暴风雨或BSI供应商或分包商违约,而无法或延迟履行本《条款和条件》项下的义务或开展业务,则BSI无需根据本《条款和条件》对客户承担任何责任,前提是必须通知客户此类事件的发生及其预期持续时间。
BSI可在通知客户后随时更改本《条款和条件》。
任何一方未能或延迟行使本《条款和条件》或法律规定的任何权利或补救措施,均不构成对该权利或任何其他权利或补救措施的放弃,也不妨碍或限制进一步行使该权利或任何其他权利或补救措施。单一或部分行使此类权利或补救措施不得妨碍或限制进一步行使该权利或任何其他权利或补救措施。
如果本《条款和条件》中的任何规定或部分规定无效、非法或不可执行,则应将其视为已删除条款,但删除该条款不影响本《条款和条件》其余部分的有效性和可执行性。
15.1 本《条款和条件》构成双方就客户学习平台达成的完整协议,并取代和消除双方之前就协议标的达成的所有书面或口头协议、承诺、保证、担保、陈述和谅解。
15.2 各方确认,签署本《条款和条件》并非依赖于本《条款和条件》中未列出的任何声明、陈述、保证或担保(无论是否出于善意或疏忽),也不对其享有任何补救。
16.1 未经BSI事先书面同意,客户不得转让、转移、抵押、分包或以任何其他方式处理其在本《条款和条件》下的全部或任何权利或义务,BSI可自行决定是否不予同意。
16.2 未经 BSI 事先书面同意,客户 不得授予关联公司、子公司或利益继承人任何使用服务和/或文件的权利,BSI可自行决定是否不予同意。
16.3 BSI可随时转让、转移、抵押、分包或以任何其他方式处理其在本《条款和条件》下的全部或任何权利或义务。
本条款和条件中的任何内容均无意或不应在双方之间建立合作伙伴关系,或授权任何一方作为另一方的代理,任何一方均无权以另一方的名义或代表另一方行事,或以其他方式约束另一方(包括但不限于作出任何陈述或保证、承担任何义务或责任以及行使任何权利或权力)。
根据《1999 年合同(第三方权利)法案》(Contract (Rights of Third Parties Act 1999),本《条款和条件》不授予任何个人或任何一方(本《条款和条件》项下各方以及(如适用)其继承人和允许的受让人除外)任何权利。
19.1 根据本《条款和条件》要求发出的任何通知均应为书面形式,并应以专人递送、邮寄或电子邮件的方式发送至本《条款和条件》中规定的另一方的地址,或该方在本协议有效期内为此目的通知的其他地址。
19.2 以预付邮资的一类邮件或挂号邮件向正确的地址发送的通知,应视为按照正常邮递过程应当投递的时间送达。通过电子邮件发送的通知应视为在发送时已收到(以电子邮件的发送时间为准)。
本《条款和条件》以及任何由于条款和条件或其标的物或订立条款和条件产生的或与之相关的任何争议或索赔(包括非合同争议或索赔)应受英格兰和威尔士法律管辖,并根据英格兰和威尔士法律进行解释。
各方不可撤销地同意,英格兰和威尔士法院对解决因本条款和条件或其标的或订立条款和条件产生的或与之相关的任何争议或索赔(包括非合同争议或索赔)拥有专属管辖权。