工作中的社会心理健康与安全(ISO 45003)标准精讲
是什么驱动了ISO 45003这一标准指南的发布?近年来,社会心理危害日渐被认为是工作中健康安全及福祉的主要挑战:压力、过劳、焦虑和抑郁, 然后缺勤、低效、敬业度差,最终造成经济损失和负面影响。社会心理危害涉及工作中的组织方式、社会因素以及工作环境、设备以及有危险性作业等方方面面。ISO 45003 是首个为工作场所心理健康风险管理提供实用指南的全球标准。ISO 45003可以独立使用也可以作为职业健康和安全管理体系(ISO 45001)的延伸和补充,它包括:
- 识别对工作者产生影响的社会心理风险危害(例如长时间 工作或无社交时间等);
- 为降低社会心理风险和提高员工福祉可采取的有效措施。
社会心理健康风险可能存在于所有组织和组织中的各个部门,将涉及各种工作任务、设备与工作活动安排之中。社会心理危险源可能会增加暴露其它人身安全和健康危害的风险,比如人为错误导致的身体损害和心理创伤。这些危害对人员的健康、安全和福祉以及组织的绩效、可持续性也将造成负面影响,而ISO 45003标准指南的价值就在于前瞻性地将社会心理健康与组织中的人力资源、工作福祉、人员的生产力和效率想结合,通过PDCA的方法论,针对三大风险类别提供社会心理健康风险的管控措施,帮助组织和工作者打造一个安全、健康的工作场所。