1. 적용
1.1 본 약관(약관)은 BSI가 고객에게 제공하는 서비스에 적용된다.
2. 이해
2.1 문맥에 따라 달리 사용되지 않는 한, 본 약관에서 사용하는 표현의 의미는 다음과 같다.
인증된 사용자: BSI 또는 고객의 지정 관리자가 제공한 로그인 정보 및 비밀번호를 알고 있는 직원, 대리인 및 고객의 개인 도급자로서 고객이 서비스 사용을 인증한 사용자
BSI: BSI 그룹 (인증사업)
영업일: 영국의 토요일, 일요일, 공휴일을 제외한 날로 런던의 은행이 영업하는 날
고객 학습 포탈: 서비스 접근을 위해 BSI가 제공하는 온라인 소프트웨어
고객: BSI로부터 서비스를 제공받는 단체
BSI 그룹(인증사업) 고객 데이터: 고객의 쉬운 서비스 이용을 위해 고객이 제공하는 데이터
데이터보호법: 의미는 다음과 같다.
(a) 일반 데이터보호법(GDPR), 2018년 데이터보호법, 2003년 사생활보호 및 전자통신(EC 지침) 규정
(b) 개인정보보호 및/또는 개인정보의 처리와 관련하여 본 약관에 따른 교육 제공, 수료에 수시로 적용되는 기타 법률
(c) 이런 입법과 관련하여 정보처장이 발행하는 모든 법적 실무 지침
문서: 자격증 취득을 포함하여 BSI가 교육의 일부로 제공한 모든 자료 또는 문서
유효일: 고객에게 서비스 접근 권한이 제공된 날
일반 영업시간: 매 영업일 영국 현지 시작 기준 오전 8시 ~ 오후 6시
개인정보: 데이터보호법에서 정의한 의미를 따른다.
처리: 데이터보호법에서 정의한 의미를 따른다.
서비스: 본 약관에 따라 BSI가 고객 학습 포털을 통해 고객에게 제공하는 서비스로, BSI 교육 수료에 필요한 정보와 자료를 이용할 수 있으며, 고객은 자격 과정을 통해 진행 상황을 추적하고, 교육 이력 및 취득 자격증을 볼 수 있다.
서비스 기간: 본 약관에 따라 유효일에 시작하여 종료될 때까지 지속된다.
교육 서비스: BSI가 제공하는 교육 서비스
사용자 가이드: 고객의 서비스 이용을 돕기 위해 설계된 모든 사용자 가이드 및 관련 문서
바이러스: 모든 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 네트워크의 작동을 방지하거나, 불능으로 만들거나 이상 반응의 영향을 미치는 모든 것 또는 모든 기기(소프트웨어, 코드, 파일, 프로그램 포함)
2.2 법령 또는 법령 조항에 대한 참조는 개정 또는 재 제정된 내용을 참조한다. 법령 또는 법령 조항에 대한 참조는 해당 법령 또는 법령 조항에 따라 이루어진 모든 하위 법률을 포함한다.
3. 사용자 허가
3.1 BSI는 본 약관에 명시된 바에 따라 접근 권한 및 제한사항이 부여된 고객에게 하위라이선스 부여 권한 없는 비독점적, 취소 가능, 양도 불가능한 권리를 부여하여, 서비스 기간 동안 인증된 사용자가 고객의 내부 비즈니스 운영에만 서비스를 사용할 수 있도록 허용한다.
3.2 인증된 사용자와 관련하여 고객의 수행사항은 다음과 같다.
3.2.1 완전히 다른 사용자로 전체 계정이 재할당되지 않는 한, 하나의 인증된 사용자 계정은 한 사람만 사용 가능하며, 이전 인증된 사용자는 서비스의 접근 권한, 사용에 대한 권리를 상실한다.
3.2.2 각 인증된 사용자는 고객으로부터 서비스 접근 권한을 받는다.
3.2.3 현재 인증된 사용자의 최신 목록을 서면 유지하고, BSI의 서면 요청 후 5영업일 이내에 BSI에 해당 목록을 제공해야 한다.
3.3 고객은 다음을 수행할 수 없다.
3.3.1 당사자 간의 합의에 의해 배제될 수 없는 해당 법률이 허용하는 경우 및 본 약관에 따라 명시적으로 허용된 범위를 제외하고 아래를 수행할 수 없다.
(a) 어떠한 형태, 매체, 방법으로도 고객 학습 포탈의 전체 또는 일부를 복사, 스캔, 수정, 복제, 2차 저작물 생성, 포장, 반영, 출판, 재출판, 다운로드, 라이선스, 판매, 임대, 양도, 유포, (직간접적)할당, 게재, 전송, 배포하려는 시도
(b) 고객 학습 포탈의 전체 또는 일부를 해제, 역 편집, 분해, 역 엔지니어링 또는 사람이 인식할 수 있는 다른 형태로 축소하려는 시도
3.3.2 서비스에 대한 경쟁 제품이나 서비스를 구축하기 위해 서비스의 전체 또는 일부에 접근하려는 시도
3.3.3 서비스를 사용하여 제3자에게 서비스를 제공
3.3.4 조항 16.1에 따라, 라이선스, 판매, 대여, 임대, 이전, 배정, 배포, 게재, 공개, 상업적 이용, 인증된 사용자를 제외한 제3자의 서비스, 문서 이용 허용
3.3.5 저작권 고지, 전자 인코딩 정보, 워터마크, BSI의 특정 표시를 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 소유권 표시의 제거
3.3.6 본 조항 3에 따라 제공된 경우를 제외한 방식으로 서비스에 대해 접근하려는 시도, 또는 제3자의 접근을 돕는 행동
3.4 고객은 서비스에 대한 무단 접근, 사용을 방지하기 위해 모든 합리적인 노력을 기울여야 하며, 해당 상황이 발생할 경우 BSI에 즉시 알려야 한다.
3.5 고객은 고객이나 인증된 사용자가 고객 학습 포털 또는 문서와 관련하여 어떠한 소유권도 가지고 있지 않다는 것을 인정한다.
4. 서비스
4.1 BSI는 서비스 기간 동안 본 약관에 따라 고객에게 서비스를 제공한다.
4.2 BSI는 다음의 경우를 제외하고 주 7일, 하루 24시간 서비스의 상업적 이용이 가능하도록 모든 합리적인 노력을 기울인다.
4.2.1 예정되어 있는 유지보수
4.2.2 일반 영업시간 이외의 수행된 비정규 유지보수
5. 고객 데이터
5.1 당사자 간 고객 데이터에 대한 모든 권리, 소유권 및 지분은 고객에게 있다.
5.2 고객은 BSI에게 제공된 고객 데이터 사용에 대한 취소 불가능하고, 무제한적이며 로열티 없는 라이선스를 부여한다.
5.3 각 당사자는 본 약관의 목적을 위해 다음을 보증한다.
5.3.1 각 당사자는 다음을 포함하여 데이터 보호법의 규정을 준수한다.
(a) 데이터 보호법에 정의된 데이터 주체로부터 얻은 허가, 동의에 따라, 또는 데이터 보호법에 따라 개인정보를 사용한다.
(b) 데이터 주체로부터 얻은 허가, 동의서의 조건을 상대방에게 전달한다.
(c) 개인정보의 무단 또는 불법 처리 및 우발적 손실, 파괴 또는 손상에 대한 적절한 기술적, 조직적 보안 조치를 마련해야 한다. 또한 개인정보에 접근할 수 있는 직원의 신뢰성을 보장하고 해당 직원에게 기밀 의무를 부과하며 데이터 보호법에 따라 책임을 인식하도록 모든 합리적인 조치를 취해야 한다.
(d) 데이터 보호법에 따라 유럽 경제 지역 밖에서 개인정보를 전송하지 않는다.
(e) 데이터 컨트롤러 자격으로 데이터 주체로부터 수신하는 요청 또는 통지를 준수한다.
5.3.2 요청이 있을 경우 상대방이 데이터 컨트롤러로서 의무를 준수할 수 있도록 (데이터 보호법에 정의된) 합리적으로 필요한 지원을 제공해야 한다.
5.3.3 본 약관과 관련하여 개인정보 처리와 관련하여 실제 또는 의심스러운 데이터가 발견될 경우 가능한 한 빨리 상대방에게 알린다.
5.3.4 본 약관과 관련하여 데이터 보호법 준수와 관련된 규제 기관이 연락해오거나 데이터 주체로부터 불만 사항을 접수한 경우, 해당 법률이 금지하는 범위를 제외하고, 상대방에게 이를 알린다.
5.3.5는 본 약관과 관련하여 데이터 보호법 준수와 관련된 규제 기관의 연락이나 데이터 주체로부터 불만 사항을 접수한 경우, 해당 법률이 금지하는 범위를 제외하고, 대응 시기, 방식 및 내용에 대해 상대방과 선의로 협의한다.
6. 고객의무사항
6.1 고객은 다음을 수행한다.
6.1.1 고객은 BSI가 서비스를 제공할 수 있도록 BSI에 다음을 제공한다.
(a) 본 약관과 관련하여 필요한 모든 협력
(b) BSI가 요구하는 정보에 필요한 모든 접근 권한: 고객 데이터, 보안 접근 정보 및 구성 서비스를 포함하되 이에 국한되지 않음
6.1.2 본 약관의 다른 의무에 영향을 미치지 않는 범위에서 본 약관의 활동과 관련된 모든 관련 법률 및 규정을 준수한다.
6.1.3 본 약관에 명시된 모든 고객 책임을 적시에 효율적으로 이행한다.
6.1.4 인증된 사용자가 본 약관에 따라 서비스를 이용하는지 확인하고, 인증된 사용자가 본 약관을 위반했을 경우 책임을 진다.
6.1.5 BSI, BSI의 도급업자 및 대리인이 본 약관에 따라 서비스를 제한 없이 이행하는 데 필요한 모든 라이선스, 동의 및 허가를 취득하고 유지한다.
6.1.6 고객 시스템에서 BSI의 데이터 센터로 네트워크 연결 및 통신 링크의 확보 및 유지, 고객의 네트워크 연결, 통신 링크, 인터넷으로 인해 발생하는 모든 문제, 조건, 지연, 전송 실패 및 기타 모든 손실, 손상에 대해 전적으로 책임을 진다.
7. 소유권
7.1 고객은 BSI 및/또는 BSI의 사용 허가자가 서비스 및 문서에 포함된 모든 지적 재산권을 소유한다는 것을 인정하고 동의한다. 본 문서에 명확히 명시된 경우를 제외하고, 본 약관을 통해 고객에게 특허, 저작권, 데이터베이스 권리, 영업 비밀, 상표명, 상표(등록 또는 미등록 여부에 관계없이) 또는 서비스, 문서에 대한 다른 권리나 라이선스에 대한 어떠한 권리도 부여하지 않는다.
7.2 BSI는 약관 준수를 보장하기 위해 공개적, 비공개적 복사 방지, 라이선스 인식 기술, 요청자/사용자 정보의 인쇄, 전자 형식 인코딩을 포함하되 이에 국한되지 않고 타당하다고 판단되는 모든 보안 조치를 시행한다. 해당 접근 제한이나 BSI의 다른 보안 조치를 회피하려는 시도는 본 약관의 중대한 의무위반으로 간주한다.
고객은 다음과 같은 사실을 인정한다.
고객은 승인된 사용자가 아닌 당사자에게 전자 전송 및 어떤 형태로도 문서를 전송할 수 있는 권한이 없다.
7.3 BSI는 본 약관이 만료되거나 조기 종료될 때까지 문서 및 관련 데이터를 보관하며, 이후 해당 문서는 고객 학습 포털에서 제거되고 더 이상 서비스를 통해 사용할 수 없다.
7.4 고객은 원본 사용자 가이드에 명시된 모든 범례, 저작권 및 기타 소유권 고지사항을 모두 포함한다는 전제 하에 적절한 수의 사용자 가이드 문서 복사본을 제작할 수 있다.
8. 기밀유지
8.1 각 당사자는 본 약관에 따른 의무 이행을 위해 상대방으로부터 기밀정보 접근 권한을 받을 수 있다. 당사자의 비밀정보는 다음 사항을 포함하는 것으로 간주하지 않는다.
8.1.1 수령자의 행위 또는 누락 이외의 행동으로 공개된 정보
8.1.2 공개 전에 상대방의 법적 소유였던 정보
8.1.3 공개 제한 없이 제3자에 의해 수령자에게 합법적으로 공개된 정보
8.1.4 상대방이 독립적으로 개발한 정보로 독립 개발의 서면 증거가 있는 정보
8.2 조항 8.3에 따라, 각 당사자는 상대방의 기밀정보를 기밀로 보유해야 하며, 상대방의 기밀정보를 제3자가 이용할 수 있도록 하거나, 본 약관의 이행 이외의 목적으로 다른 당사자의 기밀정보를 이용해서는 안 된다.
8.3 당사자는 법, 정부, 기타 규제 당국, 법원, 기타 관할권 기관에 의해 해당 기밀정보에 대한 공개 요청이 있는 범위에서 기밀정보를 공개할 수 있다. 단, 법적으로 허용된 범위 내에서 상대방에게 가능한 가장 많은 정보 공개에 대해 통지하고, 해당 공개 통지가 금지되지 않고 조항 8.3에 따라 주어지는 경우, 공개 내용과 관련하여 상대방의 합리적인 요청을 고려한다.
8.4 고객은 BSI가 사용하는 정보가 보고서 편집 및 발간을 포함하되 이에 제한되지 않고 익명으로 사용될 수 있음을 인정한다.
8.5 조항 8의 상기 조항은 본 약관의 종료일로부터 5년 동안 완전한 효력을 발휘한다.
9. 책임제한
9.1 본 약관에서 명확하고 구체적으로 명시된 경우를 제외하고 다음을 따른다.
9.1.1 서비스, 문서 사용 및 해당 사용에서 도출된 결론과 관련하여 고객이 단독 책임을 진다.
9.1.2 BSI는 서비스, 문서 또는 고객의 지시에 따른 BSI의 조치와 관련하여 고객이 BSI에 제공한 정보, 지침 또는 스크립트의 오류 또는 누락으로 인한 손해에 대해 어떠한 책임도 지지 않는다.
9.1.3 BSI는 본 문서를 포함한 서비스를 통해 제공되는 정보의 정확성, 완전성, 진실성에 대한 의무, 책임을 지지 않으며, 서비스와 관련하여 잘못 준비한 결과로 발생한 비용을 포함하되 이에 국한하지 않고 모든 부정확성으로 인해 발생하는 비용에 대해 책임을 지지 않는다.
9.1.4 법령이나 관습법에서 암시하는 모든 종류의 모든 보증, 표현, 조건 및 기타 모든 약관은 해당 법률에서 허용하는 한, 본 약관에서 제외된다.
9.1.5 서비스 및 문서는 '있는 그대로' 고객에게 제공된다.
9.2 본 약관의 어떤 것도 다음에 대한 책임을 포함하되 이에 국한되지 않는 법적 책임을 제한하지 않는다.
9.2.1 과실로 인한 사망 또는 상해
9.2.2 부정 또는 부정 허위 진술
9.2.3 법령에 의해 제외될 수 없는 모든 책임
9.3 조항 9.1 및 9.2에 대해 다음이 적용된다.
9.3.1 BSI는 불법 행위(과실 또는 법정 의무 위반 포함), 계약, 허위 진술, 배상, 기타 이익 손실, 사업 손실, 선의의 고갈 및/또는 유사한 손실, 데이터, 정보의 손실 또는 손상, 순수한 경제적 손실, 또는 특수, 간접적, 인과적 손실, 비용, 손해, 요금, 비용에 대해 책임을 지지 않는다.
9.3.2 BSI가 본 약관과 관련하여 발생하는 계약, 불법행위(과실 또는 법정 의무 위반 포함), 허위 진술, 배상 또는 그 밖의 총 책임은 1,000파운드로 제한한다.
9.4 1979년 물품 판매법 조항 13 ~ 15조까지와 1982년 물품 및 서비스 공급법 조항 3 및 4에서 암시하는 내용은 법률에서 허용하는 범위 내에서 본 약관에서 제외된다.
9.5 조항 9는 본 약관의 종료 후에도 존속한다.
10. 서비스기간 및 종료
10.1 본 약관은 본 조항 10에 명시된 대로 종료되거나, 당사자 간의 합의되지 않은 한 유효일에 개시하여 BSI 또는 고객에 의해 종료될 때까지 지속된다.
10.2 다른 권리나 구제책에 영향을 미치지 않는 범위에서 본 약관의 한쪽 당사자는 다음의 경우 상대방에게 서면통지를 함으로써 즉시 본 약관을 종료할 수 있다.
10.2.1 상대방이 본 약관에 대해 구제할 수 없는 중대한 위반을 범하거나, 구제 가능한 위반의 경우 시정에 대한 서면 통지 후 30일 이내에 해당 위반사항을 구제하지 못한 경우;
10.2.2 건전한 구조조정의 경우를 제외하고 상대방이 행정적, 잠정적 청산, 파산, 채권자와의 합의 또는 약정과 관련한 단계, 조치를 취하거나, 건전한 구조조정의 목적이 아닌 자발적 또는 법원의 명령에 의해 폐쇄되거나, 해당 자산에 대한 수취인 임명, 사업 수행 정지의 단계, 조치를 취하거나, 관련 관할구역의 유사한 절차와 관련하여 다른 관할구역에서 단계 또는 조치를 취하는 경우;
10.2.3 상대방이 사업 전체 또는 상당 부분의 이행을 유예, 중단, 중단 위협하는 경우;
10.2.4 혹은 정부가 서비스를 금지하거나 서비스의 변경이 필요한 경우
10.3 BSI는 다음의 경우 통지 없이 서비스의 일부 또는 전체를 즉시 종료하거나 중단할 수 있다.
10.3.1 BSI가 고객이 서비스 또는 문서를 부정, 불법적으로 사용했다는 합리적인 증거를 가지고 있는 경우
10.3.2 BSI에서 고객 학습 포털을 더 이상 사용할 수 없게 된 경우
10.3.3 법적 또는 규제 당국이 요청한 경우
10.4 BSI는 고객에게 서면 통지 30일 후 서비스의 일부 또는 전체를 종료하거나 중단할 수 있다.
10.5 서비스 전체 또는 일부와 관련된 교육 서비스의 종료, 중단에도 불구하고, 본 모든 약관은 종료되지 않은 모든 서비스에 계속 적용된다.
10.6 본 약관의 종료 시 다음을 따른다.
10.6.1 본 약관에 따라 부여된 모든 라이선스는 즉시 종료되며 고객은 서비스의 모든 사용을 즉시 중단한다.
10.6.2 BSI는 보유하고 있는 모든 고객 데이터를 파기하거나 처분한다.
10.6.3 본 약관의 명시적 또는 암시적인 조항은 본 약관의 종료 또는 종료 후에도 완전한 효력을 유지하도록 한다.
10.7 본 약관의 종료는 종료일 당일 또는 이전에 존재한 본 약관의 위반과 관련하여 손해배상을 청구할 권리를 포함하여 해지일까지 발생한 당사자의 권리, 구제책, 의무, 책임에 영향을 미치지 않는다.
10.8 본 약관에 따른 서비스 종료는 BSI와의 다른 계약에 따른 인증 또는 테스팅 서비스에 대한 고객의 권리에 영향을 미치지 않으며, 이들은 별도로 종료해야 한다.
10.9 BSI가 법률상 또는 형평법으로 이용할 수 있는 구제책 외에, BSI가 고객이 본 약관을 위반하여 서비스에 대한 접근을 허용 또는 허가한다고 판단하는 경우, 서비스 및/또는 문서 접근을 종료, 중단, 한정, 제한하거나 추가 사용자 등록 또는 인증 정보를 요구할 수 있다.
11. 불가항력
BSI는 본 약관에 따라 합리적 통제 범위를 벗어난 행동, 사건, 누락 또는 사고로 인해 본 이용 약관에 따른 의무 이행 및 사업을 수행하는 것이 금지, 지연되는 경우 고객에게 해당 상황과 예상 기간을 통지한다는 전제 하에 본 이용 약관에 따라 고객에게 이에 대한 책임을 지지 않는다. 이 때, 합리적 통제 범위는 파업, 폐쇄, 기타 산업 분쟁(BSI 또는 다른 당사자의 노동력의 포함 여부와 관계없이), 공공 서비스, 운송, 통신 네트워크의 장애, 불가항력, 전쟁, 폭동, 시민 소동, 악의적인 손해, 모든 법 또는 정부 명령 준수, 규칙, 규정, 지침, 사고, 발전소 또는 기계의 고장, 화재, 홍수, 폭풍, BSI 공급업체 또는 하도급업체의 체납 등을 포함하되 이에 국한되지 않는다.
12. 변경
BSI는 언제든지 고객에게 통보하고 본 역관을 변경할 수 있다.
13. 포기
당사자가 본 약관 또는 법률에 따라 제공된 권리, 구제책을 행사하지 못하거나 지연하는 것을 해당 권리, 기타 권리, 구제책의 포기로 여기지 않으며, 해당 권리, 기타 권리, 구제책의 추가 행사를 방지하거나 제한하지 않는다. 그러한 권리, 구제책의 단독, 부분적 행사 시 해당 권리, 구제책의 추가 행사를 방지하거나 제한하지 않는다.
14. 삭제
본 약관의 조항 또는 일부 조항이 무효, 불법, 시행 불가능한 경우 삭제된 것으로 간주하나, 본 약관의 나머지 조항의 유효성 및 시행성에 영향을 미치지 않는다.
15. 완전 합의
15.1 본 약관은 고객 학습 포털과 관련한 양 당사자 간의 완전 합의로 여겨지며 해당 문제에 대한 이전의 모든 당사자 간 서면 또는 구두 합의, 약속, 확인, 보증, 진술, 이해를 대체하고 소멸시킨다.
15.2 각 당사자는 본 약관을 체결할 때 본 약관에 명시되지 않은 진술, 묘사, 확인, 보증(무고, 과실 여부와 관계없이)에 의존하지 않으며, 이에 대한 구제책이 없음을 인정한다.
16. 할당
16.1 고객은 BSI의 사전 서면 동의 없이 본 약관에 따른 자신의 권리, 의무의 전부 또는 일부를 어떤 방식으로도 할당, 양도, 청구, 하도급, 거래할 수 없으며, BSI는 단독 재량에 따라 해당 동의를 보류할 수 있다.
16.2 고객은 BSI의 사전 서면 동의 없이 서비스 및/또는 문서를 이용할 수 있는 어떠한 권리도 계열사, 자회사, 관련 승계자에게 부여해서는 안되며, BSI는 단독 재량에 따라 해당 동의를 보류할 수 있다.
16.3 BSI는 언제든지 본 약관에 따른 권리, 의무의 전부 또는 일부를 모든 방식으로 할당, 양도, 청구, 하도급, 거래할 수 있다.
17. 파트너십 또는 대리점이 아님
본 이용 약관의 어떤 내용도 양 당사자 간의 파트너십을 구축하거나 양 당사자가 상대방의 대리인 역할을 하도록 허가할 의도로 작성, 운영되지 않으며, 당사자 어느 누구도 어떤 방식으로든 상대방의 이름으로, 또는 상대방을 대리하여, 상대방을 구속하기 위해 모든 진술, 보증, 모든 의무나 책임에 대한 가정, 권리, 권력의 행사를 포함하되 이에 제한되지 않는 방식으로 행동할 권한이 없다.
18. 제3자권리
본 약관은 1999년 계약법(제3자의 권리)에 따라 개인 또는 당사자(해당되는 경우 본 약관의 당사자와 그 승계자 및 허용된 양수자 제외)에게 어떠한 권리도 부여하지 않는다.
19. 통보
19.1 본 약관에 따라 전달되어야 하는 모든 통지는 서면으로 작성되어야 하며, 본 약관에 명시된 주소 또는 해당 서비스 기간 동안 당사자가 통지한 다른 주소로 직접 전달, 우편 또는 이메일로 상대방에게 송부되어야 한다.
19.2 선불 특급우편 또는 등기우편으로 올바른 주소로 발송한 통지는 일반 우편물 수령 시점에 수령된 것으로 간주한다. 이메일 통보는 이메일 전송 시 수신된 것으로 간주한다(이메일 발송 시간 표시 참조).
20. 지배법
본 약관 및 본 약관의 내용, 구성(비계약적 분쟁, 청구 포함)과 관련하여 발생하는 모든 분쟁, 청구는 잉글랜드 및 웨일스의 법률에 따라 관리 및 해석된다.
21. 관할권
각 당사자는 잉글랜드 및 웨일스의 법원이 본 약관 및 본 약관의 내용, 구성(비계약적 분쟁, 청구 포함)과 관련하여 발생하는 모든 분쟁, 청구 해결의 배타적 관할권을 갖는다는 것에 취소 없이 동의한다.
