El Modulo de Gestión de Conomiento proporciona a todos los usuarios que tienen licencia con el acceso a la información y contenidos de toda la organización. Desde las políticas y procedimientos hasta las mejores práctivas y orientación, el Modulo de Gestión de Conomiento proporciona un punto único para los documentos que pueden ser creados, revisados y compartidos por toda la organización.
Una vez que el documento se publica, el Modulo de Gestión de Conomiento puede utilizarse para notificar a los individuos seleccionados, grupos, departamentos o regiones que se requiere atención. La vinculación de los procedimientos para la capacitación pertinente asegura que todo el personal adquiera los conocimientos y habilidades necesarias en base a las funciones y responsabilidades. Las notificaciones de capacitación tambien pueden ser automatizadas, y controlar y administrar la capacitación. En general, las organizaciones son capaces de controlar los documentos, procedimientos, capacitación, sensibilización y competencia que conducen a la mejora continua.