Perguntas Frequentes de Mídia

Esta seção cobre as Perguntas Frequentes gerais sobre os termos, os produtos e os serviços do Grupo BSI. 

O que é uma norma?

Em essência, uma norma é uma forma convencional de fazer algo. Pode ser sobre como fazer um produto, a gestão de um processo, o fornecimento de um serviço ou de materiais - uma gama enorme de atividades e objetos empreendidos por organizações e utilizados por seus clientes.

O que significa um número BS?

A exibição de um número de uma Norma Britânica (como a BS 1234 ) em, por exemplo, um produto de consumo, mostra que o fabricante afirma ter feito o produto de acordo com as Normas Britânicas.

Às vezes a sigla BS será acompanhada pelas letras EN e/ou ISO. Elas significam que a norma foi desenvolvida como uma norma europeia (EN) ou internacional (ISO) e depois adotada pelo Reino Unido como uma Norma Britânica. 

O que é um sistema de gestão?

Um sistema de gestão é uma estrutura comprovada para gerenciar e melhorar continuamente as políticas, procedimentos e processos de uma organização.

As melhores empresas trabalham como unidades completas, com uma visão compartilhada. Isso pode abranger o compartilhamento de informações, o referencial de excelência, o trabalho de equipe e o esforço para atingir os mais altos princípios ambientais e de qualidade. 

Um sistema de gestão ajuda sua empresa a atingir estes objetivos através de uma série de estratégias, que incluem a otimização de processos, o enfoque na gestão e o pensamento de gestão disciplinado.

O que significa certificação?

A certificação permite que você demonstre o seu compromisso com as melhores práticas, eficiência e sustentabilidade. Você está mostrando aos seus clientes, parceiros e acionistas que você atende aos mais altos padrões da indústria. Está provando que se importa em fazer as coisas de maneira bem-feita. Para uma organização ambiciosa, isso é simplesmente fundamental.

Qual é a diferença entre certificação, registro e acreditação?

No contexto das normas de sistemas de gestão, "certificação" refere-se à emissão de uma garantia por escrito (o certificado) por um órgão externo e independente - como o BSI - que tenha auditado um sistema de gestão de uma organização e verificado sua conformidade com os requisitos especificados na norma. "Registro" significa que o órgão de fiscalização, em seguida, registra a certificação em seu registo de clientes.

O sistema de gestão da organização foi, portanto, certificado e também registrado. Na realidade, a diferença entre os dois termos não é significativa e ambos são apropriados para uso geral.

No entanto, "Certificação" parece ser o termo mais utilizado em todo o mundo, embora registro (o qual "registrador" como uma alternativa ao órgão de registo/certificação) é muitas vezes preferido na América do Norte e no Reino Unido, e os dois também são utilizados como sinônimos.

De modo oposto, o uso de "acreditação" é errado como uma alternativa intercambiável para certificação ou registro, porque isso significa algo diferente.

Neste contexto, acreditação se refere ao reconhecimento formal por um órgão especializado - um órgão de acreditação - que um órgão de certificação está qualificado para realizar a certificação em setores de negócios específicos. O BSI está entre os órgãos de certificação de sistemas de gestão mais respeitados e renomados no mundo e é credenciada por cerca de 20 entidades nacionais e internacionais.

Em termos simples, acreditação é como uma certificação do órgão de certificação. Os certificados emitidos pelo órgão de certificação acreditados - e conhecidos como "certificados acreditados" - podem ser vistos no mercado como tendo maior credibilidade.

O que significa ISO 9001?

Um sistema de gestão de qualidade ISO 9001 irá ajudá-lo a monitorar continuamente e a gerenciar a qualidade em todas as operações. Por ser a norma de gestão da qualidade mais amplamente reconhecida no mundo, ela delineia os modos de alcançar, assim como as metas, os desempenhos e serviços consistentes. Com a ISO 9001, você pode implantar processos para melhoria do funcionamento do seu negócio em todos os níveis.

O que significa ISO 14001?

A ISO 14001 é uma norma aceita internacionalmente que define como colocar um sistema eficaz de gestão ambiental em vigor. Ela é projetada para ajudar as empresas a continuar sendo bem-sucedidas comercialmente, sem esquecer das responsabilidades ambientais. Ela também pode ajudá-las a crescer, reduzindo o impacto ambiental deste crescimento. Um sistema ISO 14001 fornece uma estrutura que lhe permite atender às expectativas de responsabilidades corporativas cada vez mais elevadas dos clientes, assim como aos requisitos legais ou regulamentares.

Especificação Disponível Publicamente (PAS) (do inglês Publicly Available Specification)

Uma Especificação Disponível Publicamente (PAS) é uma norma desenvolvida pelo BSI, encomendado por uma organização externa. Entres eles se encontram o Governo do Reino Unido, associações comerciais e empresas privadas. 

Quem é o dono do BSI?

O BSI não tem acionistas ou outros "donos". É uma empresa comercial, mas sem distribuição de lucros. Os seus lucros são reinvestidos nos negócios. Ela não é propriedade de ninguém e é independente do governo.

O que significa Marcação CE?

O BSI pode ajudar você a obter acesso com mais facilidade ao mercado europeu, garantindo que seu produto preencha todos os requisitos da Marcação CE. Se você fabrica ou importa produtos que se enquadram no escopo de uma ou mais Diretivas da Nova Abordagem, você precisará de orientação profissional sobre como preencher todos os requisitos essenciais dessas diretivas.