Văn hóa tin tưởng

Theo dữ liệu mới nhất từ ​​Cơ quan Điều hành An toàn và Sức khỏe, bệnh tâm lý liên quan đến công việc đang có xu hướng gia tăng. Trong năm 2018/19, 602.000 công nhân bị căng thẳng liên quan đến công việc, trầm cảm hoặc lo lắng - nhưng đến năm 2020/21 con số đó đã tăng lên 822.000, tăng 38%.

Kate Field, Giám đốc Toàn cầu, An toàn, Sức khỏe và Phúc, tại công ty tiêu chuẩn kinh doanh và cải tiến BSI cho biết: ngay cả trước khi xảy ra đại dịch, nhiều yếu tố tồn tại và đã âm thầm làm gia tăng sức khỏe tâm lý tại nơi làm việc.

Kate Field cũng nhấn mạnh rằng: “Khối lượng công việc nặng nề, thời hạn, áp lực và trách nhiệm góp phần làm tăng mức độ căng thẳng của nhân viên. Thiếu sự hỗ trợ của người quản lý có thể là một yếu tố khác, cũng như sự thay đổi tổ chức. Con người không thích sự thay đổi - và sự thay đổi trong bối cảnh công việc có thể rất đáng lo ngại và tạo ra phản ứng căng thẳng. Và, tất nhiên, đại dịch là thời điểm có nhiều thay đổi và gián đoạn đối với tất cả mọi người."

Tất nhiên, mọi người đều bị căng thẳng theo thời gian. Đó là một phần tự nhiên của cơ chế sẵn có của chúng ta để giữ cho chúng ta an toàn, khỏi bị tổn hại. Vì vậy, trong những trường hợp bình thường, đây có thể là một điều tích cực. Vấn đề là khi căng thẳng xảy ra, sức khỏe của chúng ta có thể trở nên nghiêm trọng hơn.

Kate Field nhấn mạnh rằng: “Trong một khoảng thời gian, phản ứng căng thẳng bắt đầu ảnh hưởng đến cơ thể chúng ta, cả về thể chất và tinh thần. “Về mặt thể chất, điều đó có thể gây ra tăng nhịp tim, đau dạ dày và thiếu ngủ. Nhưng nó cũng bắt đầu ảnh hưởng đến khả năng nhận thức của chúng ta, chẳng hạn như trí nhớ và việc ra đưa quyết định”.

Sức khỏe tâm lý liên quan đến công việc cũng gây hại cho doanh nghiệp. KateField chia sẻ: “Khi mọi người vắng mặt vì sức khỏe tâm lý, điều này có thể dẫn đến việc giảm năng suất và các vấn đề cung cấp dịch vụ, có thể ảnh hưởng đến danh tiếng của doanh nghiệp. “Ngoài ra còn có những tác động về chi phí nếu cần những công nhân tạm thời được đưa vào như một vật lắp đầy. Nếu điều này làm tăng khối lượng công việc của các nhân viên khác, thì cũng có thể làm tăng thêm mức độ căng thẳng của họ và trở thành một chu kỳ tiêu cực ”.

Để giúp các tổ chức bảo vệ sức khỏe thể chất và tâm lý của nhân viên, Field đã tạo ra một khuôn khổ thực hành tốt nhất, đó chính là mô hình Prioritizing People© của BSI. Mô hình này đưa ra 16 yếu tố cần thiết để ưu tiên con người một cách hiệu quả, bao gồm cung cấp một môi trường làm việc tốt, an toàn và lành mạnh, tạo ra một lực lượng lao động gắn bó, tận tâm và hiệu quả.

Đổi lại, điều này tạo ra một văn hóa tin cậy đích thực, cần thiết cho một môi trường làm việc lành mạnh và hài hòa. Kate Field chia sẻ: “Mọi người không ngớ ngẩn. Nếu họ nghĩ rằng lãnh đạo của họ không nghiêm túc về vấn đề này thì sự ngờ vực bắt đầu được tạo ra trong một tổ chức - đó là khi nhân viên bắt đầu tìm kiếm việc làm ở nơi khác. Đó là lý do tại sao niềm tin lại rất quan trọng trong mỗi tổ chức."

Bằng cách tập trung vào nhu cầu và kỳ vọng của nhân viên - đồng thời triển khai hệ thống quản lý an toàn và sức khỏe nghề nghiệp để quản lý sức khỏe và an toàn thể chất cộng với các rủi ro về tinh thần và nhận thức - có thể thúc đẩy sự thay đổi văn hóa lâu dài trong một tổ chức.

Kate Field nói: “Nếu doanh nghiệp áp dụng điều này một cách đúng đắn, thì lực lượng lao động của họ có thể hạnh phúc và gắn bó, đồng thời khỏe mạnh cả về thể chất lẫn tinh thần, điều này rất tốt cho mỗi cá nhân nhân viên. Trong khi đó, lợi ích cho tổ chức là trở nên hiệu quả hơn và đổi mới hơn. Vì vậy, nếu bạn làm điều tốt nhất cho người của mình, bạn sẽ làm điều tốt nhất cho doanh nghiệp của mình. ”

Nội dung này được tạo cho chiến dịch An sinh của Nhân viên với Mediaplanet và được phát hành vào ngày 21 tháng 3 trên báo Guardian và trực tuyến tại Businessandindustry.co.uk. Nội dung do nhà báo, Tony Greenway viết.