组织的最高管理者最关注的永远是结果。同样,最高管理者关注能够带来结果的管理方法、系统和工具。“财务是血液,质量是骨架,(内外)关系是灵魂”。 充分、合理、有效地使用手中的各种资源,包括质量管理体系和工具,是最高管理者能否带领组织达成经营结果的关键
课程对象
- 组织中高层管理者
课程目标
本课程将系统介绍质量的本质,质量的发展趋势,卓越组织对质量管理的有效实践,以及质量管理对于经营的意义和价值,使管理者能够从质量的角度审视经营成长和风险管控之道,充分利用质量管理原则和方法,提升组织经营绩效。
课程安排
- 系统化管理与企业经营
- 大质量----质量管理的本质和趋势
- 卓越组织的持续改进之道