Стандарт TL 9000 создан специально для области телекоммуникаций. Он разработан на основе стандарта ISO 9001 форумом Quality Excellence for Suppliers of Telecommunications (QuEST) в ответ на проблемы с качеством товаров и услуг в данной отрасли.  

Глобализация телекоммуникационной отрасли способствует необходимости использования универсального набора требований к качеству в рамках системы поставок. Стандарт TL 9000 нацелен на удовлетворение этой потребности и обеспечивает сокращение затрат, повышение производительности и укрепление взаимоотношений между клиентами и поставщиками.

Представители крупнейших стейкхолдеров приняли решение о том, что только определив перечень потребностей, четких целей и задач, возможно сформировать фундамент для непрерывного развития телекоммуникационной промышленности.

Стандарт TL 9000 устанавливает требования к системе управления качеством в области телекоммуникаций, касающиеся проектирования, разработки, изготовления, монтажа и обслуживания продукции и услуг. Он также включает в себя производственные и финансовые показатели, определяющие надежность и эффективность бизнеса. 

Стандарт TL 9000 касается только организаций, действующих в телекоммуникационной промышленности и желающих внедрить сертифицированную систему менеджмента, пользующуюся международным признанием.

Являясь клиентом BSI, вы имеете доступ к ряду ресурсов, разрабатываемых с целью обеспечить вам максимальную выгоду от прохождения сертификации. Вы будете регулярно будете получать информацию о последних разработках в области стандартов и систем управления, а также обучающих курсах и мероприятиях. Помимо получения бизнес-обзоров, вы сможете пользоваться технической поддержкой вашего персонального менеджера, что поможет обеспечить конкурентные преимущества вашей организации и позволит ей непрерывно развиваться. 

Мы начинали работать в области стандартизации одними из первых более 100 лет назад, и сегодня наша компания является лидером рынка. Мы помогли 65 тысячам организаций, от ведущих мировых брендов до перспективных предприятий малого бизнеса из 150 стран мира, получить преимущество перед конкурентами. Являясь одной из немногих организаций, понимающих весь процесс создания стандартов, мы не только оцениваем степень вашего соответствия им, мы создаем новые стандарты с нуля и готовим специалистов для работы с ними. Наши знания могут изменить вашу организацию.