Основы стандарта ISO/IEC 20000-1

Заинтересованы в получении дополнительной информации об ISO/IEC 20000-1 и как вы можете использовать данный стандарт для вашего бизнеса? Сделайте первые шаги вместе с нами и узнайте, каким образом данный стандарт может удовлетворить ваши потребности.


Что представляет собой стандарт ISO/IEC 20000-1?

ISO/IEC 20000-1 – международный стандарт для системы менеджмента услуг (SMS). При изменении условий предоставления услуг, стандарт помогает вам реагировать на растущие потребности в услугах и повышать свою ценность для клиентов, пользователей и вашей организации.

Приобретая сертификацию ISO / IEC 20000-1, вы внушаете доверие заинтересованным сторонам, показывая, что качество услуг лежит в основе вашей организации, и вы серьезно относитесь к обеспечению последовательных и надежных услуг, которые продолжают повышать свою ценность.


Откуда мне начать ознакомление с ISO/IEC 20000-1?

Вам необходимо:

  • Приобрести стандарт и внимательно прочитать. Понимать контент, ваши требования и то, как ISO/IEC 20000-1 улучшит вашу деятельность.
  • Убедиться, что вы получили согласие от вашего руководства – наш брифинг для руководителей может в этом помочь.
  • Изучить требования ISO / IEC 20000-1, и что ваша организация должна будет делать, а также поделиться идеями и опытом со своими коллегами на нашем учебном курсе “Введение в ISO/IEC 20000”.
  • Связаться с нами, чтобы мы могли ответить на все интересующие вопросы и помогли удовлетворить потребности вашей организации.


Программа Ассоциированных Консультантов BSI

Получите дополнительную поддержку и рекомендации для участия в Программе Ассоциированных Консультантов BSI. Мы можем предоставить вам контакты более 30 участников Программы, предлагающими консультационные услуги независимо от компании BSI. 


Почему именно BSI?

Мы начинали работать в области стандартизации одними из первых более 100 лет назад, и сегодня наша компания является лидером рынка. Мы помогли 65 тысячам организаций, от ведущих мировых брендов до перспективных предприятий малого бизнеса из 150 стран мира, получить преимущество перед конкурентами. Являясь одной из немногих организаций, понимающих весь процесс создания стандартов, мы не только оцениваем степень вашего соответствия им, мы создаем новые стандарты с нуля и готовим специалистов для работы с ними. Наши знания могут изменить вашу организацию.