Бизнес-модель организационной устойчивости содержит три основные функциональные области, показывающие, какое поведение позволяет раскрыть потенциал организации. К ним относится следующее:
Операционная устойчивость
Устойчивая организация имеет полное представление о своей операционной деятельности и о среде, в которой она работает. Сюда относятся разные элементы, от выявления функциональных улучшений в рамках своих продуктов/услуг и процессов с целью удовлетворения потребностей своих заказчиков в течение продолжительного времени, до способов оценки своих сотрудников и методов управления. Необходимы убедительные доказательства того, что организация не успокаивается и всегда стремится к повышению производительности и устойчивому росту.
Устойчивость цепочек поставки
Поскольку сети цепочек поставки охватывают континенты и становятся все более сложными, на первый план выходит способность организации оценивать и смягчать риски, присущие цепочкам поставок, на протяжении всего цикла закупок, производства, транспортировки и продаж. Организации должны выявить важнейшие риски, чтобы минимизировать перебои в поставках и защититься от глобальных операционных, финансовых и репутационных рисков.
Информационная устойчивость
В современном мире необходима уверенность в том, что организация защищает конфиденциальную информацию. Устойчивая организация должна управлять своей информацией (информацией на физических носителях, информацией в цифровой форме и правами интеллектуальной собственности) на протяжении всего жизненного цикла от момента ее получения до уничтожения. Для этого требуется внедрить систему информационной безопасности, которая позволяет заинтересованным сторонам безопасно и эффективно собирать, хранить, получать доступ и использовать информацию.
Читать доклад "Организационная устойчивость: Внедрить опыт, воспользоваться возможностью"
