Психические и физические заболевания сотрудников названы главной причиной нарушения деятельности компаний во всем мире

7 апреля 2020

  • По результатам глобального исследования BCI и BSI, психическое и физическое здоровье сотрудников за последние 12 месяцев лидирует в рейтинге факторов нарушения деятельности компаний, по значимости опередив проблемы в области IT-систем и телекоммуникаций
  • Несмотря на это, основной причиной для беспокойства организации по-прежнему считают кибератаки и перебои в работе IT-инфраструктуры и телекоммуникационных систем
  • Ущерб для предприятий, связанный с изменением климата и стихийными бедствиями, составляет в среднем более 1 миллиона евро на каждый инцидент

Плохое состояние здоровья сотрудников как причина нарушений в работе компаний во всем мире впервые с 2014 года вышло на первый план, по значимости опередив проблемы в области IT-систем и телекоммуникаций. Данные результаты получены в ходе недавнего глобального исследования BCI и BSI (Британского института стандартов) с участием 665 организаций и представлены в девятом ежегодном отчете Horizon Scan Report.

Компании предоставили данные о нарушениях деятельности за последние 12 месяцев и о рисках, которые их ожидают в течение следующего года.

Треть предприятий (33,5%) сообщили о нарушениях, связанных с плохим состоянием здоровья сотрудников, включая физические заболевания, вызванные условиями труда, а также психические заболевания и стресс. Риск нарушения деятельности, определенный на основании частоты и степени негативного влияния подобных инцидентов на работу организаций, впервые за шесть лет превысил риски, обусловленные перебоями в работе IT-инфраструктуры и телекоммуникационных систем. Таким образом, в интересах дальнейшего процветания организации должны в первую очередь заботиться об охране здоровья сотрудников.

Тем не менее, выяснилось, что при оценке рисков в ближайшие 12 месяцев предприятия не осознают потенциальную значимость инцидентов, связанных с заболеваниями. Данный фактор ставится на 15-е место по уровню важности, а основными угрозами по-прежнему считаются кибератаки, уязвимость данных и перебои в работе ИТ-инфраструктуры.

Рейчел Эллиотт, руководитель отдела интеллектуального лидерства BCI, отметила: «В этом году отчет в очередной раз продемонстрировал несоответствие между рисками, с которыми организации столкнулись в действительности, и предполагаемыми угрозами, вызывающими наибольшее беспокойство. Несмотря на растущую значимость здоровья сотрудников для непрерывности деятельности, компании не признают рисков в этой области».

Кроме того, согласно отчету, растущее влияние на непрерывность бизнеса оказывает изменение климата. По данным организаций, в настоящее время расходы на ликвидацию последствий стихийных бедствий или экстремальных погодных явлений составляют в среднем более 1 миллиона евро на каждый инцидент.

По результатам исследования, проведенного в ноябре и декабре 2019 года перед вспышкой COVID-19, категория «заболеваний, не связанных с работой» оказалась в самом конце перечня угроз (на 21 месте из 22), с которыми предприятия готовились столкнуться в ближайшие 12 месяцев. В то же время эпидемия коронавируса (COVID-19) демонстрирует важную роль подготовки к непредвиденным событиям.

Г-жа Эллиотт добавила: «Вспышка коронавируса — предсказуемое и вместе с тем чрезвычайно негативное для бизнеса событие. Однако в силу редкого возникновения подобные риски считаются маловероятными, и поэтому часто игнорируются до тех пор, пока их последствия не станут слишком очевидными. Как показывает опыт, своевременное выявление таких угроз и подготовка к непредвиденным ситуациям имеют первостепенное значение».

По результатам отчета, в этом году предприятия более активно внедряют международные стандарты, в том числе ISO 22301 Безопасность и устойчивость. Система менеджмента непрерывности бизнеса. Требования. Это свидетельствует о том, что в организациях, сертифицированных по данному стандарту, возникает меньше инцидентов по сравнению с компаниями, не имеющими сертификации.

Говард Керр, исполнительный директор BSI, отметил: «В условиях растущего количества рисков, когда инциденты вроде эпидемии коронавируса находятся в центре внимания всего мира, важно, чтобы организации учитывали риски в рамках «обычной работы». Небольшие, но часто возникающие проблемы, например проблемы со здоровьем и благополучием сотрудников, могут в совокупности вызывать значительные нарушения деятельности и угрожать устойчивости организации. Мы чрезвычайно рады, что международные стандарты помогают компаниям предвидеть риски, подготавливаться к ним и, в конечном счете, адаптироваться к изменениям».

Загрузите экземпляр отчета BCI Horizon Scan 2020, чтобы узнать прогноз специалистов в отношении основных рисков на 2020 год

 

- КОНЕЦ -

 

О BSI

 

BSI – это компания по повышению эффективности бизнеса, которая помогает организациям превратить стремление к совершенству в привычку. Компания BSI вот уже более века выступает за качество и помогает организациям во всем мире перенимать передовой опыт. BSI – это международная организация с признанным опытом в различных отраслях, включая авиакосмическую, автомобильную, строительную, пищевую и медицинскую сферы, оказывающая услуги более 84 000 предприятий в 193 странах мира. Благодаря своему опыту в области разработки стандартов и решений, услуг по оценке соответствия и сертификации, нормативно-правовых и консалтинговых услуг, BSI повышает эффективность бизнеса, помогая клиентам устойчиво расти, управлять рисками и, в конечном итоге, становиться более жизнестойкими.

Подробнее о компании: https://www.bsigroup.com/ru-RU/

 

Медиа-запросы:

Naomi Prior/Lucy Robinson
BSI
Tel: +44 (0)20 8996 6330
Email: pressoffice@bsigroup.com

 

Ed Lowcock/Melissa Sidnell
Отдел по взаимодействию с клиентами    
Tel: +44 (0)20 7932 3600
Email: bsi@goodrelations.co.uk

 

Краткие сведения о BCI

 

Институт непрерывности бизнеса (BCI) был основан в 1994 году и на сегодняшний день является ведущим учреждением по обеспечению непрерывности и устойчивости бизнеса во всем мире. BCI выполняет роль сертифицирующего органа и имеет в составе более 8000 специалистов, которые предоставляют услуги трем тысячам частных, государственных и некоммерческих организаций более чем в 100 странах мира.


Огромный опыт участников членской и партнерской сети института находит отражение в образовательных программах мирового уровня, непрерывном повышении квалификации и мероприятиях по укреплению деловых связей. Как образовательная организация, BCI ежегодно привлекает более 1500 человек. Обучение предоставляется в самых разных форматах — от кратких тренингов по повышению осведомленности до полноценного академического образования, доступного в очном и дистанционном режиме. Институт выступает за соблюдение высоких стандартов деятельности в области обеспечения непрерывности и устойчивости бизнеса, а выдаваемые им сертификаты признаются во всем мире как свидетельства высокой технической и профессиональной компетентности специалистов. BCI предоставляет обширный перечень ресурсов для профессионалов, желающих повысить уровень устойчивости своей организации, а его масштабная программа интеллектуального лидерства и исследований способствует дальнейшему развитию отрасли. Институт делится с организациями передовым опытом в своей области и на сегодняшний день имеет около 120 партнеров по всему миру.

BCI стремится сотрудничать со всеми, кто заинтересован в повышении устойчивости бизнеса, включая начинающих специалистов, опытных профессионалов и представителей компаний. Более подробная информация о BCI представлена на сайте www.thebci.org.