2011 – A voz dos consumidores na normatização

de 23 a 27 de maio, Grange St. Paul’s Hotel, 10 Godliman Street, Londres

ISO COPOLCO (Organização Internacional do Comitê de Normatização de Políticas para os Consumidores)

Organizada pelo BSI e apoiada pela BIS (Departamento do governo britânico para a Inovação nos Negócios e Habilidades, do inglês Business Innovation and Skills), esta reunião anual de consumidores envolvidos na normatização

  • foi a 33ªdeste tipo
  • acolheu delegações de 47 países
  • incluindo 13 delegados de países em desenvolvimento patrocinados pelo BSI.

O tema do seminário da COPOLCO foi "Casas para o futuro – construindo segundo os padrões" abordou as mudanças climáticas e as necessidades de sustentabilidade das moradias.

Palestra do ministro dos consumidores Edward Davey
. O ministro do Governo do Reino Unido para as Relações de Trabalhos, Consumidores e Assuntos dos Correios falou sobre as políticas de governo do país para dar poder aos consumidores, e também sobre a necessidade de um serviço justo para os mesmos. O Sr. Davey mencionou especificamente o Padrão Britânico BS 18477 prestação de serviços Inclusiva. Necessidades para identificar e responder à vulnerabilidade do consumidor.    


Lynn e Howard cortaram o bolo de aniversário de 60 anos no Great Hall no Lincoln's Inn!
A defensora dos consumidores, ativista da saúde e jornalista, Lynn Faulds Wood, Mike Low (Diretor de Padrões) do BSI e Howard Kerr (CEO) organizaram uma recepção de boas-vindas no magnífico Great Hall do Lincoln's Inn (conhecido dos fãs do Harry Potter!). Esta recepção comemorou os 60 anos do envolvimento dos consumidores na normatização e entre os presentes estavam membros antigos e atuais da Rede de Interesse Público e do Consumidor do BSI, representantes do Reino Unido, empresas de normatização e de consumidores nacionais e internacionais e delegados da COPOLCO 2011.

As atividades realizadas ao longo de cinco dias também incluíram:

  • Seções do plenário
  • Reuniões paralelas
  • Uma visita técnica ao estádio das Olimpíadas de 2012
  • Um jantar de despedida com entretenimento, incluindo cenas de Shakespeare.


Como obter uma Kitemark
do BSI. A BBC respondeu a todo o evento, apresentando 60 anos de testes de produtos de consumo nos laboratórios de testes do BSI no programa BBC Breakfast, um item no site de notícias da empresa e uma entrevista no programa Woman's Hour (Hora Mulher) na BBC Radio 4.