Remote audit

Remote audit

Uw audit op afstand in een digitale omgeving

Uw audit op afstand in een digitale omgeving
Red Overlay
remote audit
remote audit
Red Overlay

Wat is een Remote audit?

Een audit op afstand, ook wel een Remote audit genoemd, is precies hetzelfde als een audit, maar dan met behulp van live streaming technologie om op afstand informatie te verkrijgen en objectief te beoordelen of het managementsysteem aan de vereisten van de norm voldoet.

Bij live streaming wordt gebruik gemaakt van elektronische middelen zoals Skype, Zoom en WebEx. Op deze manier wordt er met behulp van een webcam en een audioconnectie zoals een headset of een speaker een videoconferentie opgezet tussen de BSI Auditor en de klant.

Klik hier om de gids te lezen over "Remote audit" >

Hoe werkt een remote audit?

Voorafgaand aan de audit neemt de BSI Auditor contact met u op om de audit voor te bespreken. We werken bij voorkeur met de tools die uw organisatie zelf in gebruik heeft voor web meetings of videoconferentie, omdat uw medewerkers waarschijnlijk al bekend zijn met dit tool.

In het geval dat u er de voorkeur aan geeft dat BSI de web meeting opzet, maken wij in de meeste gevallen gebruik van Cisco WebEx. U hoeft hiervoor geen software te installeren. Alle tools voor web meetings zijn eenvoudig te bedienen en zijn intuïtief in gebruik.

Remote audit video

In het begin was de nieuwe manier van werken - zeker voor veel klanten - even wennen. “Werkte de techniek wel? En was videobellen wel een goede oplossing? Maar de reacties na afloop zijn heel positief. Digitale audits zijn niet alleen goed mogelijk – vrijwel alle bedrijven beschikken over digitale documenten – maar hebben zelfs diverse voordelen. Onze manier van werken zorgt ervoor dat de audit heel efficiënt en soepel verloopt. Het kost klanten minder tijd en ook zelf besparen we reistijd. Op deze manier zouden we zelfs audits over de grens kunnen uitvoeren. Het enige nadeel is dat je een minder goede indruk krijgt van het bedrijf, haar energie en medewerkers omdat je hier niet fysiek aanwezig bent.”

Tomas de loo, Lead Auditor, BSI Group the Netherlands

Kunnen alle soorten audits op afstand worden uitgevoerd?

De ervaren auditoren van BSI zijn in staat om in principe alle typen audits (stage 1 / vooronderzoek, stage 2 / implementatie-audit, controle-audit, hercertificering / verlengingsonderzoek, scope uitbreiding, follow-up audit bij kritieke afwijkingen) remote uit te voeren. Het auditprogramma van een remote audit is nagenoeg gelijk aan het auditprogramma van een audit op locatie. Alle onderdelen uit het auditprogramma kunnen worden beoordeeld.

De auditor neemt via de videoverbinding de interviews af met de verantwoordelijken van de betrokken afdelingen. Tevens kan documentatie eenvoudig worden gedeeld via de videoconferentie wanneer er wordt gevraagd naar bewijslast. Wanneer dit noodzakelijk wordt geacht, kan ook de locatie via een live videoverbinding worden beoordeeld.

"Onze eerste ISO 27001 vervolgaudit kon door omstandigheden helaas niet op locatie uitgevoerd worden. Wij vonden het daarom erg fijn dat het opgelost kon worden met videoconferencing. Door het scherm te delen, kon de documentatie op afstand toch op een juiste wijze beoordeeld worden en kon de audit efficiënt, volledig, volgens planning én succesvol uitgevoerd worden."  

Veronic van de Water, Security & Compliance Manager, Mail to Pay B.V.

Wat zijn de voordelen van de remote audit?

Een audit op afstand kan voor uw organisatie voordelen bieden.

  • U kunt zelf bepalen waar de audit plaatsvindt
  • Er worden geen kosten in rekening gebracht voor eventuele reistijd
  • De remote audits zijn bewezen efficiënter doordat documentatie sneller voor handen is en kan worden bekeken en beoordeeld

Wij hebben binnen BSI inmiddels ruime ervaring opgedaan met het uitvoeren van audits op afstand en krijgen ook positieve feedback van onze klanten over de wijze waarop deze audits worden aangepakt.

Onze auditoren zijn getraind in het uitvoeren van audits op afstand en nemen deel aan kennissessies om ervaringen te delen en onze aanpak continu te verbeteren.

"Wij hadden een ISO 9001 vervolgaudit op de planning staan. Er is gekozen om deze remote uit te voeren. Als bedrijf zijn we nu gewend om via Microsoft Teams te werken, dus de techniek ging soepel. Zo startten Eric en ik samen om 9.00 uur de audit en werd er voor elke nieuwe sessie van de audit een nieuwe vergadering aangemaakt in Teams, zo liep alles vlot in elkaar over. Wanneer er vraag was naar een document, deelde ik deze op het scherm of stuurde ik het per e-mail toe. Het is wel anders dan een audit op locatie, maar voor de huidige situatie is dit een goed alternatief en hebben wij een goede audit gehad."  

Gerda van Vliet, Koninklijke Nederlandse Redding Maatschappij

Waarom kiezen voor certificering bij BSI?

BSI Group ondersteunt 84.000 klanten verdeeld over 193 landen wereldwijd, varierend van wereldwijde, grote multinationals tot aan kleinere lokale bedrijven. Als grondlegger van de ISO norm beoordeelt BSI het managementsysteem van organisaties en ondersteunt hiermee de optimalisatie en continue verbetering van bedrijfsprocessen. De experts van BSI hebben hun ervaring opgedaan in organisaties uit diverse sectoren en worden continu getraind om beter te blijven presteren.

Lees meer over BSI >