C момента предыдущего серьезного пересмотра стандарта ISO 9001 в 2000 году бизнес серьезно изменился, как и ситуация в мире: технологии шагнули далеко вперед, цепочки поставок стали гораздо более сложными, а количество информации увеличилось в геометрической прогрессии.
Для того чтобы ISO 9001 продолжал служить бизнес-сообществам и поддерживать свою актуальность в условиях современного рынка, стандарт пересматривается с целью решить проблему изменений в деловом мире.
Одно остается неизменным - чтобы быть успешным, бизнес должен адаптироваться для удовлетворения растущих потребностей клиентов. Стандарт ISO изначально был написан для клиентов и это остается приоритетом для ISO 9001:2015.
