ISO/IEC 20000-1:2018要求事項/移行研修(ITSMS)

【特典】『ISO/IEC 20000-1』の規格書(BSI翻訳抜粋版)と『2011年版-2018年版 箇条マッピングガイド』

ISO/IEC 20000-1:2018要求事項/移行研修(ITSMS)は、受講者がITサービスマネジメントシステムの概要及び規格要求事項を理解することを目的とした研修です。

本研修は、一方的な講義形式ではなく演習を多く取り入れ、ディスカッションなどの双方向なコミュニケーションを通して、受講者の方が学んだ内容をより自分のものとして定着できるようになっております。

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受講対象者

  • ISO/IEC 20000-1:2018の要求事項について初めて学ぶ方、詳しく学びたい方
  • ISO/IEC 20000-1:2018の要求事項と2011年版との差分について学びたい方
  • ISO/IEC 20000-1の認証取得組織の事務局
  • ISO/IEC 20000-1の内部監査員、審査員
  • ISO/IEC 20000-1の構築、運用に関連するコンサルタント

学習目的

  • ISO/IEC 20000:2018を理解するために重要な概念、策定の背景、規格の目的やベネフィットについて理解する
  • ISO/IEC 20000:2018の用語・定義、及び要求事項について理解する

受講によるメリット

  • ISO/IEC 20000：2018の構築、運用、認証取得に向けて、規格の目的やベネフィット、要求事項などについて理解することができる
  • 効果的なITサービスマネジメントについて理解することができる
  • 業界における認知度や、顧客からの認知度を高めるためのITサービスマネジメントシステムの構築・導入に向けた第一歩を踏みだすことができる
  • 事業継続リスク、ICT継続リスクに対して自社のビジネスを保護するための第一歩を踏みだすことができる

受講料に含まれるもの

  • 研修テキスト
  • 受講証明書
    コース受講後、電子メールにて「受講証明書（PDFファイル形式）」をお送りいたします。

※ご昼食は含まれておりませんので、ご持参ください。近隣にコンビニエンスストアやレストランもございます。

受講要項/アジェンダ

研修時間

  • 9:30 - 17:00　

研修当日の持ち物

  • 筆記用具

※必要な規格書は貸出またはBSI翻訳版をご用意しております。

※認定研修の場合、名刺・身分証明書が必要な場合があります。ご受講前にメールにてお送りする「受講確認書」にてご確認ください。

研修の開催可否について

  • 研修の開催可否は、研修開始日より約2週間前までに決定致します。

お支払いについて

  • 研修開催決定後、開催日の約2週間前までにご請求書をメール（PDF）にてお送りいたします。（但し、2週間以内でお申込みされた方は、順次請求書をメール送付いたします。）請求書に記載のお支払い期日までに銀行振込みにてお支払いをお願い致します。

キャンセルについて

お申込後、お客様のご都合によりキャンセルをされた場合には以下のキャンセル料を申し受けます。

  • 開催日の13日前～7日前まで：受講料の50%

  • 開催日の6日前～当日：受講料全額

※ただし、早得など、キャンペーン価格でのお申込みの場合は、お申込みと同時に受講料全額（100％）のキャンセル料を申し受けます。

 

ご不明な点など、教育事業部までお気軽にお問い合わせください。

教育事業部

045-414-3026

Japan.Training@bsigroup.com

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