ISO/IEC 20000:2011
ITサービスマネジメントシステム
入門コース【PDU対象】

ITSMS(ISO/IEC 20000:2011)を基礎から学びたい方/

PMP®資格維持の為PDUを取得したい方 


ITサービスマネジメントシステム入門コースは、受講生がITサービスマネジメントシステムの概要を理解することを目的としたコースです。

コースに参加することで、受講生は組織が効果的かつ効率的に管理されたITサービスを実施するためのフレームワークを学ぶことができます。

コースでは、専門的な講師トレーニングを受けたBSI認定講師がITサービスマネジメントシステムについて解説し、競争優位や顧客からの信頼獲得を実現するためにITサービスマネジメントシステムがいかに重要なものであるか、について受講生が理解する手助けをします。

 また、本コースは、PMP®資格保有者の方が資格維持に必要なPDU受講証明を受領いたします。最大7PDUを受領いただくことが可能です。

※コース価格には発行手数料を含んでおります。遅刻、早引きについては、15分単位で減数されたPDU受講証明書の発行となりますが、コース価格の返金は出来かねますのであらかじめご了承ください。 

ITサービスマネジメントシステムの詳しい情報はこちらから


受講対象者

  • ISO/IEC 20000及びITサービスマネジメントの概要を理解されたいすべての方
  • PMP®資格維持の為PDUを取得したい方 

ITSMS(ISO/IEC 20000:2011)を基礎から学びたい方/ PMP®資格維持の為PDUを取得したい方

学習目的

  • ISO/IEC 20000の目的、発行の背景を理解する
  • ITサービスマネジメントシステムの概観を理解する
  • ISO/IEC 20000の規格要求事項を理解する

受講によるメリット

  • 効果的なITサービスマネジメントについて理解することができる
  • 業界における認知度や、顧客からの認知度を高めるためのITサービスマネジメントシステムの構築・導入に向けた第一歩を踏みだすことができる
  • 事業継続リスク、ICT継続リスクに対して自社のビジネスを保護するための第一歩を踏みだすことができる

 


 

コースアジェンダをダウンロード

コース(受講料)に含まれるもの

  • 研修テキスト
  • 昼食
  • PDU発行手数料
  • 受講証明
    コースの受講者には、「受講証」を発行させていただきます。