Corso Internal Auditor ISO/IEC 20000

Le imprese di qualsiasi settore e dimensione possono contare su un’efficace gestione dei servizi e dell’interfaccia IT implementando lo standard internazionale ISO/IEC 20000.


Descrizione del corso

Il corso è adatto a tutti coloro che possiedono una conoscenza di ISO/IEC 20000-1:2011 e hanno necessità di approcciarsi alle attività di audit di un Sistema di Gestione dei Servizi IT (SGSIT). Consente di apprendere le tecniche per realizzare attività di audit interni e acquisire competenze per produrre audit report. I nostri docenti esperti ti aiuteranno ad ottenere la sicurezza per realizzare audit efficaci secondo ISO/IEC 20000-1:2011 e assicurare che il SGSIT sia conforme allo standard di riferimento, preparando l’organizzazione alla certificazione di terza parte.

Scegli questo corso se:

  • Possiedi una buona conoscenza di ISO/IEC 20000-1:2011
  • Hai necessità di svolgere audit interni secondo ISO/IEC 20000-1:2011
  • Hai necessità di sviluppare la tua professionalità nell’ambito degli audit
  • Desideri massimizzare la produttività dei servizi IT dell’azienda

Benefici del corso:

  • Ottieni la sicurezza necessaria per condurre attività di audit secondo ISO/IEC 20000-1:2011 e gestire il relativo follow up
  • Realizza audit report e suggerisci azioni correttive
  • Comprendi le linee guida di un audit di un sistema di gestione secondo ISO 19011:2011
  • Fai network con altri esperti del settore