ISO/IEC 20000 Gestione dei servizi IT

Le imprese di qualsiasi settore e dimensione possono contare su un'efficace gestione dei servizi e dell’interfaccia IT grazie allo standard internazionale ISO/IEC 20000.

La gestione efficiente dell'ambito Information Technology è fondamentale per qualsiasi azienda. BSI offre servizi dedicati per realizzare e mantenere un sistema di gestione conforme allo standard di riferimento, ideali sia per chi si occupa della gestione dei servizi informatici interni che per i fornitori esterni di servizi IT.

ISO/IEC 20000 è totalmente compatibile con l'infrastruttura ITIL (IT Infrastructure Library) e rappresenta la soluzione ideale per ottimizzare i processi informatici in qualsiasi ambito.


I benefici dello standard ISO/IEC 20000

  • Sviluppo di servizi informatici secondo gli obiettivi e le necessità di business
  • Integrazione di persone, processi e tecnologie per supportare gli obiettivi aziendali
  • Realizzazione di controlli per valutare e mantenere livelli di servizio costanti
  • Compatibilità con le linee guida ITIL per favorire il miglioramento continuo
  • Conformità a rigidi standard internazionali per una migliore gestione dei serivizi IT
  • Processi e qualità del servizio ottimali per una maggiore competitività