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Les meilleurs conseils pour des achats sécurisés pendant la période de Nöel

Nöel est devenu l’une des périodes les plus importante de l'année, tant pour les magasins physiques, que les sites e-commerce. Beaucoup de magasins misent sur cette période pour réaliser une grande partie de leur chiffre d’affaires de l’année.

Souvent, dans la course à la meilleure affaire, les consommateurs sont plus susceptibles de baisser leur attention. De ce fait, nous avons défini quelques lignes directrices pour des achats plus sécurisés.


Guide pour des achats plus sécurisés pendant la période de Nöel

Pour les consommateurs

  1. Partager uniquement vos données basiques : lorsque vous achetez des produits en ligne, partagez uniquement les informations nécessaires pour finaliser l'achat. Évitez de donner vos coordonnées bancaires dans la mesure du possible ou de lier les informations de votre compte bancaire avec les outils de paiement.
  2. Fiez-vous uniquement aux sites web de confiance : toujours rechercher les sites internet avec la meilleure réputation. Des symboles tels que la marque de sécurité Secure Digital Kitemark ou le symbole du cadenas fermé lors du paiement indique que le « retailer » respecte les normes de sécurité exigées par l'industrie. Le symbole de cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur Web et les adresses URL commençant par «https» indiquent également des sites sécurisés et que vos données sont cryptées.
  3. Se méfier des attaques de phishing : méfiez-vous des e-mails vous demandant vos informations personnelles, même si elles semblent provenir de votre banque ou de votre fournisseur de services. Si vous n'êtes pas sûr, vérifiez d'abord la véracité de la demande.
  4. Utilisez votre carte, mais ne laissez pas le site stocker vos coordonnées : phishing credit cards la meilleure pratique étant de laisser vos coordonnées bancaires sur le moins de sites possible. La manière la plus simple de le faire est de décocher l'option "Ne pas stocker les détails de ma carte" au moment du paiement. D'autres outils tels que MasterPass et 3D Secure peuvent également vous aider à sécuriser vos données.
  5. Mise à jour de logiciel : effectuez des vérifications régulières des mises à niveau de votre système d'exploitation ou des mises à jour logicielles et installez-les. Assurez-vous que vous avez les derniers correctifs pour les programmes antivirus est également un must, car ceux-ci assureront que personne ne peut suivre votre utilisation d'Internet ou infecter votre appareil.
  6. Faites attention aux ordinateurs publics et au Wi-Fi public : lorsque vous utilisez un ordinateur public, déconnectez-vous et fermez le navigateur lorsque vous avez terminé. Si vous avez la possibilité de bénéficier d'une connexion Wi-Fi gratuite, évitez de donner des informations personnelles ou de paiement et choisissez de naviguer en utilisant le paramètre "Navigation publique" si disponible.
  7. Soyez prudent en répondant aux e-mails : réfléchissez à deux fois avant de répondre à un e-mail de quelqu'un que vous ne reconnaissez pas ou d'un e-mail qui semble hors sujet. Ce sont des tactiques de phising courantes, donc en cas de doute, ne répondez pas ou ne cliquez pas sur les liens dans l'e-mail.
  8. Télécharger intelligemment : ne téléchargez que sur les sites que vous connaissez et en qui vous avez confiance et assurez-vous d'avoir les plus hauts niveaux de sécurité sur vos téléchargements, afin d'empêcher tout logiciel malveillant d'accéder à votre ordinateur pendant la navigation.
  9. Conserver les preuves : consultez régulièrement vos relevés bancaires et de carte de crédit pour les activités inhabituelles. Cela peut indiquer que votre compte a été piraté et vous pourrez contacter votre fournisseur pour que vos coordonnées soient modifiées. Conservez toujours les reçus électroniques en tant que preuve.
  10. Recherchez toujours la case à cocher : de nombreuses entreprises peuvent automatiquement vous inviter à recevoir des e-mails de marketing, des bulletins d'information ou à transmettre vos coordonnées à des tiers. Si vous ne le souhaitez pas, assurez-vous de décocher ou de cocher la case appropriée pendant le processus d'achat.

Noël : les bonnes résolutions pour les « retailers »

Pour les entreprises

  1. Garantie de sécurité : donner confiance aux consommateurs en garantissant la sécurité de leurs informations lors de la saisie des données personnelles. Des symboles tels que la marque de commerce Secure Digital Transactions ou le symbole du cadenas fermé sont recherchés par les consommateurs pour confirmer la sécurité d’un site lors d'achats en ligne.
  2. Éviter le partage de données avec des tiers : l'un des principaux bloquage des consommateurs vis-à-vis des détaillants en ligne consiste à partager leurs données avec des tiers, comme l'ont montré les récentes recherches de BSI. Empêchez les consommateurs de recevoir des informations de tiers par défaut pour les encourager à faire leurs achats via votre site web.
  3. Ne pas vendre des données : en plus de restreindre le matériel marketing de tiers, assurez-vous que les clients peuvent être sûrs que leurs données ne seront pas vendues sans autorisation préalable.
  4. Gardez le matériel à jour : assurez-vous que les équipements et les systèmes informatiques existants sont corrigés et mis à jour selon des normes sécurisées.
  5. Utilisez le logiciel le plus récent : assurez-vous que le logiciel exécuté sur les ordinateurs et les périphériques réseau est à jour.
  6. Veillez à ce que votre personnel sache comment protéger les données : mettez en place une politique interne de sécurité de l'information pour suivre et adapter la formation du personnel..
  7. Installez le logiciel anti-virus : protégez-vous en ligne et à partir d'appareils mobiles avec un logiciel anti-virus complet.
  8. Contrôle d'accès des employés : conservez des enregistrements de l'accès des utilisateurs aux applications, ordinateurs et réseaux.
  9. Actualisez régulièrement les mots de passe : changez régulièrement les mots de passe pour éviter le piratage de données personnelles ou l'utilisation abusive par des employés malveillants.
  10. Recherchez toujours la case à cocher : de nombreuses entreprises peuvent automatiquement vous inviter à recevoir des e-mails de marketing, des bulletins d'information ou à transmettre vos coordonnées à des tiers. Si vous ne le souhaitez pas, assurez-vous de décocher ou de cocher la case appropriée pendant le processus d'achat.

En suivant ces conseils, vous serez plus vigilant lorsque vous achèterez en ligne, non seulement pendant la période de Noël, mais tout au long de l’année.