ISO/IEC20000 Management des Services IT

L’ISO/IEC20000-1 est idéale pour tout fournisseur de services, de petite ou grande taille, qui souhaite donner une assurance quant à la qualité des services qu’il fournit. Elle est notamment utilisée pour les services informatiques, la gestion des installations et les services aux entreprises afin d’assurer que ces derniers soient efficaces et résilients dans l’environnement changeant des prestations de services.


A propos de l'ISO/IEC20000-1

Reconnue internationalement, l’ISO/IEC20000-1 est le cadre de meilleures pratiques pour un système de management de services qui vous aide à fournir des services cohérents et fiables. Elle vous aide à intégrer une stratégie de cycle de vie des services dans votre organisation, en vous fournissant des conseils sur les meilleures pratiques à adopter pour gérer votre portefeuille de services afin qu'ils restent à jour et apportent une réelle valeur ajoutée.

Principaux avantages de l'ISO/IEC20000-1 :


Comment BSI peut vous aider ?

Comprendre et / ou appliquer les exigences de toute norme à votre entreprise n’est pas toujours simple. BSI a aidé à former et à certifier de nombreuses organisations à travers le monde pour intégrer un système de gestion de services (SMS) ISO/IEC20000-1 efficace. Vous pouvez également bénéficier de notre expérience avec nos formations et certifications à l’ISO/ IEC20000-1.


Pourquoi choisir BSI ?

Nous avons été les premiers à nous lancer dans l'élaboration de normes il y a plus de 100 ans et sommes aujourd'hui leader du marché. Nous aidons plus de 86 000 organisations dans 193 pays, allant de grandes marques internationales à de petites entreprises ambitieuses souhaitant prendre de l'avance sur la concurrence. Faisant partie des rares organisations qui comprennent les normes dans leur intégralité, nous évaluons non seulement dans quelle mesure vous les respectez, mais nous créons de nouvelles normes intégralement et formons les équipes à leur utilisation dans le monde entier pour de meilleures performances. Nos connaissances peuvent transformer votre organisation.